Cibiyar Taimakon Roamify - Taimakon eSIM, FAQs & Sabis na Abokin Ciniki
Kuna da wasu tambayoyi?
Bari mu yi magana
Ƙungiyar tallafinmu ta 24/7 tana nan don taimaka muku!
Ƙungiyar tallafinmu ta 24/7 tana nan don taimaka muku!
Akwai dalilai da dama da za su iya sa ka samu matsala wajen duba lambar QR ɗinka.
Mun ƙirƙiri jerin abubuwan dubawa don ka iya gano matsalar cikin sauri:
Idan ka duba ko wayarka tana goyan bayan eSIMs, zaka iya ci gaba zuwa mataki na 2.
Idan baka da tabbaci, duba jerin sabuntawa don ganin ko samfurin wayarka yana nan.
Hakanan kana buƙatar tabbatar da cewa an buɗe na'urarka kuma tana goyan baya.
Ashe wayarka ba ta dace ba. Tuntuɓe mu, za mu nemo mafita.
Ba za ka iya duba lambar QR daga kyamarar wayarka ba.
Dole ne ka je menu na saitunan wayarka ka bi tsarin da ya dace don wayarka ta san kana duba eSIM.
Don ƙarin bayani kan yadda za a saita eSIM ɗinka, duba jagorar da ta dace don na'urarka:
Ba za ka iya girka eSIM ba tare da haɗin Wi-Fi ba.
Idan ba ka haɗe ba, ba za ka iya duba lambar QR yadda ya kamata ba.
Muna ba da shawarar girka eSIM a gida kafin ka yi tafiya don samun haɗin Wi-Fi mai inganci.
Muhimmi: Duba lambar don girka eSIM ɗinka, amma kada ka kunna shi don bayanan wayar hannu tukuna. Jira har sai ka isa wurin da kake nufi kafin ka kunna bayanan yawo.
Idan har yanzu QR code ɗinka bai duba ba, wataƙila akwai matsala da kyamarar wayarka.
Kowane eSIM yana da lambar tunani da zaka iya amfani da ita don kunna shi.
A Roamify, muna aiko maka da lambar tunani a cikin imel ɗaya da QR code ɗinka.
Lokacin da aka tambaye ka ka duba QR code, danna “Shigar da Bayanan da hannu” kuma shigar da bayanan da aka aiko maka don girka da hannu.
Ana iya duba QR code na eSIM sau ɗaya kawai.
Ba zai yi aiki ba idan ka gwada duba shi sau da yawa, kuma wataƙila za ka karɓi saƙo yana cewa: “Ba za a iya ƙara shirin bayanai ba.”
Wataƙila ka riga ka girka eSIM ɗinka cikin nasara, don haka je zuwa mai sarrafa katin SIM ɗinka/saitunan wayar hannu don duba ko eSIM ɗin yana cikin wayarka.
Idan eSIM ɗinka bai girka ba, tuntube mu ta hanyar gidan yanar gizon mu.
Idan ka gwada duk hanyoyin da ke sama kuma har yanzu ba za ka iya duba QR code ɗinka ba, da fatan za a tuntuɓe mu kai tsaye ta hanyar tattaunawar kan layi.
Ƙungiyar tallafin abokan cinikinmu tana aiki 24/7, kuma muna da tabbacin samun mafita!