Ինքնասպասարկման ուղեցույց

Ինչո՞ւ եմ տեսնում «Անվավեր QR կոդ» սխալը։

Եթե ձեր eSIM-ը տեղադրելիս տեսնում եք «Անվավեր QR կոդ» սխալը, դա սովորաբար նշանակում է, որ eSIM-ն արդեն տեղադրված է։

Ստուգելու համար՝ արդյոք ձեր eSIM-ն արդեն տեղադրված է, կարող եք՝

IOS #

1. Բացեք Կարգավորումներ > Բջջային կապ

2. Ստուգեք՝ արդյոք ունեք որևէ նոր eSIM

Samsung #

1. Բացեք Կարգավորումներ > Միացումներ > SIM քարտերի կառավարիչ

2. Ստուգեք՝ արդյոք ունեք որևէ նոր eSIM

Pixel #

1. Բացեք Կարգավորումներ > Ցանց և ինտերնետ > SIM քարտեր։

2. Ստուգեք՝ արդյոք ունեք որևէ նոր eSIM

Եթե դեռ չեք կարողանում գտնել ձեր eSIM-ը, խնդրում ենք կապվե՛ք աջակցության ծառայության հետ։