Ինքնասպասարկման ուղեցույց
Samsung-ի համար՝ ինչպես շտկել չաշխատող Roamify eSIM-ը
Եթե ձեր eSIM-ը տեղադրված է, բայց չի միանում տեղական ցանցին, հետևեք այս չորս պարզ քայլին։
Samsung
Քայլ 1՝ միացրեք բջջային ինտերնետի ռոումինգը
- Անցեք Կարգավորումներ > Միացումներ
- Ընտրեք Բջջային ցանցեր > փոխեք Բջջային ինտերնետի ռոումինգ կարգավորումը՝ միացնելով այն
Քայլ 2՝ ձեռքով ընտրեք ցանցը
- Անցեք Կարգավորումներ > Միացումներ
- Ընտրեք Բջջային ցանցեր > անջատեք Ցանցի ավտոմատ ընտրությունը
- Ձեռքով ընտրեք անհրաժեշտ ցանցը (ցանցը կարող եք գտնել ապրանքի էջում)
Քայլ 3՝ անջատեք մյուս բոլոր ակտիվ SIM-երը/eSIM-երը
- Անցեք Կարգավորումներ > Միացումներ
- Ընտրեք SIM-ի կառավարիչ > անջատեք մյուս բոլոր eSIM-երը/SIM-երը
Քայլ 4՝ վերագործարկեք ձեր հեռախոսը
- Սեղմեք և պահեք միացման կոճակը, ապա վերագործարկեք
Կարևոր է՝ մի ջնջեք ձեր eSIM-ը խնդիրը շտկելիս, քանի որ ջնջվելուց հետո այն կդառնա անվավեր։
Եթե այս քայլերը փորձելուց հետո կապի խնդիրները պահպանվում են, խնդրում ենք կապվել մեր հաճախորդների աջակցության ծառայության հետ՝ կայքի զրուցարանի կամ iOS-ի կամ Android-ի համար նախատեսված մեր հավելվածում հասանելի զրուցարանի միջոցով։


