Samsung үшін: жұмыс істемейтін Roamify eSIM-ін қалай түзетуге болады

Егер eSIM орнатылған болса, бірақ жергілікті желіге қосылмаса, осы төрт қарапайым қадамды орындаңыз!

Samsung

1-қадам: Мобильді интернет роумингін қосыңыз

1. Мына бөлімдерге өтіңіз: Параметрлер > Қосылымдар
2. Мына бөлімді таңдаңыз: Мобильді желілер > Мобильді интернет роумингі параметрін қосыңыз

2-қадам: Желіні қолмен таңдаңыз

1. Мына бөлімдерге өтіңіз: Параметрлер > Қосылымдар
2. Мына бөлімді таңдаңыз: Мобильді желілер > мына параметрді өшіріңіз: Желіні автоматты түрде таңдау
3. Қажетті желіні қолмен таңдаңыз (желіні өнім бетінен табуға болады)

3-қадам: Басқа белсенді SIM/eSIM карталарының барлығын өшіріңіз

1. Мына бөлімдерге өтіңіз: Параметрлер > Қосылымдар
2. Мына бөлімді таңдаңыз: SIM менеджері > басқа eSIM/SIM карталарының барлығын өшіріңіз

4-қадам: Телефоныңызды қайта іске қосыңыз

1. Қуат түймесін басып тұрыңыз, содан кейін телефонды қайта іске қосыңыз

Маңызды: Ақауларды жою кезінде eSIM-ді жоймаңыз, өйткені жойылғаннан кейін ол жарамсыз болып қалады.

Осы қадамдарды орындап көргеннен кейін де байланыс мәселелері шешілмесе, веб-сайттағы чат немесе iOS не Android қолданбамыздағы чат арқылы тұтынушыларды қолдау қызметімізге хабарласыңыз.