Өзіңіз орындауға арналған нұсқаулық

Неліктен маған «Жарамсыз QR коды» қатесі көрсетіліп тұр?

eSIM-ді орнату кезінде «Жарамсыз QR коды» қатесіне тап болсаңыз, бұл әдетте eSIM-нің бұрыннан орнатылғанын білдіреді.

eSIM-нің бұрыннан орнатылғанын тексеру үшін мына әрекеттерді орындай аласыз:

IOS #

1. Баптаулар > Ұялы байланыс бөліміне өтіңіз

2. Жаңа eSIM-дер бар-жоғын тексеріңіз

Samsung #

1. Баптаулар > Қосылымдар > SIM карталарын басқару бөліміне өтіңіз

2. Жаңа eSIM-дер бар-жоғын тексеріңіз

Pixel #

1. Баптаулар > Желі және интернет > SIM карталары бөліміне өтіңіз.

2. Жаңа eSIM-дер бар-жоғын тексеріңіз

eSIM-ді әлі де таба алмасаңыз, қолдау қызметіне хабарласыңыз!