Roamify eSIM-дерінің APN баптауы: қадамдық орнату нұсқаулығы
Телефоныңызда мобильді интернетті белсендірдіңіз, роумингті қостыңыз және желінің қамту аймағындасыз, бірақ әлі де интернетке қосыла алмай отырсыз. APN (қатынас нүктесінің атауы) қате бапталған болуы ықтимал.
APN деген не және ол eSIM-дер үшін неліктен маңызды? #
APN мобильді желіңіз бен интернет арасындағы шлюз болып табылады. Ол телефоныңызға мобильді интернет үшін қандай желі параметрлерін пайдалану керектігін көрсетеді. Roamify eSIM-іне ауысқанда, APN автоматты түрде жаңаруы тиіс, бірақ кейде бұл дұрыс орындалмайды, әсіресе Android құрылғыларында немесе eSIM-ді қолмен орнатқаннан кейін. APN қате болса, телефоныңыз сигнал бар екенін көрсетеді, бірақ мобильді интернет арқылы ештеңе жүктей алмайды.
Roamify APN параметрлері (iOS және Android) #
APN мәнін қолмен енгізбес бұрын, Roamify веб-сайтында баратын еліңізге арналған Техникалық сипаттамалар бөлімін тексеріңіз. Дұрыс APN мәні елге және тарифке қарай өзгереді. Мысалы, Еуропаға арналған APN мәні orange.
Roamify тарифтерінің көпшілігінде APN параметрлері мына құрылымға сәйкес келеді:
Өріс
Мән
APN атауы
Баратын еліңізге арналған Техникалық сипаттамалар бөлімінде көрсетілгендей
APN түрі
default,supl
MCC / MNC
Автоматты
Пайдаланушы аты
(бос қалдырыңыз)
Құпиясөз
(бос қалдырыңыз)
Ескерту: Төмендегі тарифтердің бірін сатып алсаңыз, оның орнына сол тарифке арналған арнайы нұсқаулықты орындаңыз:
- Еуропаның кез келген еліне арналған Calling + SMS тарифі: осында басыңыз
- Африканың кез келген еліне арналған мобильді интернет тарифі: осында басыңыз
- Жапонияға арналған кез келген шексіз интернет тарифі (тек Android үшін): осында басыңыз
Басқа жағдайда төмендегі қадамдарды орындауды жалғастырыңыз.
APN параметрлерін қолмен енгізу жолы #
iPhone (iOS) үшін APN параметрлері #
- Мына бөлімге өтіңіз: Параметрлер > Мобильді интернет.
- Roamify мобильді тарифін таңдаңыз.
- Мына тармақты түртіңіз: Мобильді интернет желісі.
- APN өрісіне баратын еліңізге арналған Техникалық сипаттамалар бөлімінде көрсетілген мәнді енгізіңіз.
- Өзгеше көрсетілмесе, барлық басқа өрістерді бос қалдырыңыз.
- Басты экранға оралып, қосылымыңызды тексеріңіз.
Android үшін APN параметрлері #
- Мына бөлімге өтіңіз: Параметрлер > Желі және интернет > Мобильді желілер > Қатынас нүктелерінің атаулары.
- Жаңа APN қосу үшін + белгішесін түртіңіз (немесе бұрыннан бар Roamify жазбасын өңдеңіз).
- Баратын еліңізге арналған Техникалық сипаттамалар бөліміндегі APN атауы мен мәнін енгізіңіз.
- Өзгеше көрсетілмесе, барлық басқа өрістерді бос қалдырыңыз.
- APN параметрлерін сақтап, оны белсенді профиль ретінде таңдаңыз.
- Телефоныңызды қайта іске қосып, қосылымыңызды тексеріңіз.
Ақауларды жою: APN жұмыс істемей ме? #
APN мәнін дұрыс енгізсеңіз де, әлі қосыла алмасаңыз, мына қадамдарды орындап көріңіз:
- Телефоныңызды қайта іске қосыңыз, мұны APN параметрлерін сақтағаннан кейін орындаңыз: өзгерістер әрдайым бірден қолданыла бермейді.
- Мобильді интернет роумингі қосылғанын тексеріңіз. iPhone құрылғысында: Параметрлер > Мобильді интернет > [Roamify тарифі] > Мобильді интернет роумингі. Android құрылғысында: Параметрлер > Желі және интернет > Мобильді желілер > Роуминг.
- APN мәнінің дұрыстығын тексеріңіз, ол үшін Roamify веб-сайтындағы нақты баратын еліңізге арналған Техникалық сипаттамалар бөлімін қайта қарап шығыңыз.
- APN жазбасын жойып, қайта қосыңыз, егер бұрыннан бар жазба бүлінген болып көрінсе немесе сұр түспен көрсетілсе.
- eSIM-іңіз мобильді интернет желісі ретінде таңдалғанын тексеріңіз. Екі SIM карталы құрылғыларда Roamify мобильді интернет үшін белсенді SIM ретінде таңдалғанына көз жеткізіңіз.
Құрылғыға тән ақауларды жою үшін мынаны қараңыз:
- iOS үшін: жұмыс істемейтін Roamify eSIM-ін қалай түзетуге болады
- Android үшін: жұмыс істемейтін Roamify eSIM-ін қалай түзетуге болады
- Samsung үшін: жұмыс істемейтін Roamify eSIM-ін қалай түзетуге болады
Жиі қойылатын сұрақтар #
Roamify eSIM-ім үшін APN параметрлерін баптауым керек пе?
Көп жағдайда қажет емес: Roamify eSIM-ін орнатқанда, APN автоматты түрде бапталады. Алайда кейбір құрылғыларда (әсіресе Android телефондарында) оны қолмен енгізуіңіз қажет болуы мүмкін. Сигнал бар, бірақ мобильді интернет жұмыс істемесе, алдымен APN параметрлерін қолмен баптап көріңіз.
Неліктен Roamify eSIM-ім мобильді интернетке қосылмайды?
Ең жиі кездесетін себептер: мобильді интернет роумингі өшірулі, қате APN орнатылған немесе eSIM мобильді интернет үшін белсенді желі ретінде таңдалмаған. Қолдау қызметіне хабарласпас бұрын үшеуін де тексеріңіз. Сондай-ақ жоғарыда сілтемелері берілген, құрылғыңызға тән ақауларды жою нұсқаулықтарын қарай аласыз.
iPhone құрылғысында APN параметрлерін қалай қалпына келтіремін?
iPhone құрылғысында жеке APN жазбаларын жоя алмайсыз: өрісті өңдеуге болады, бірақ жоюға болмайды. Қалпына келтіру үшін Параметрлер > Мобильді интернет > [Roamify тарифі] > Мобильді интернет желісі бөліміне өтіп, APN өрісін тазалаңыз, содан кейін дұрыс мәнді қайта енгізіңіз. Өріс сұр түспен көрсетілсе, Параметрлер > Жалпы > iPhone құрылғысын тасымалдау немесе қалпына келтіру > Қалпына келтіру > Желі параметрлерін қалпына келтіру арқылы желі параметрлерін қалпына келтіріп көріңіз (ескерту: бұл сақталған Wi-Fi құпиясөздерін де жояды).
Android құрылғысында APN параметрлерін қалай қалпына келтіремін?
Параметрлер > Желі және интернет > Мобильді желілер > Қатынас нүктелерінің атаулары бөліміне өтіңіз. Үш нүктелі мәзірді түртіп, Әдепкі параметрлерді қалпына келтіру тармағын таңдаңыз немесе қате APN жазбасын қолмен жойып, дұрыс мәндермен жаңасын жасаңыз.
Баратын елім үшін дұрыс APN мәнін қайдан табамын?
Roamify веб-сайтында баратын еліңіздің тарифін қарағанда, әр елге арналған APN мәні Техникалық сипаттамалар бөлімінде көрсетіледі. Ол тапсырысыңызды растайтын электрондық хатта да беріледі.
Әлі де көмек қажет пе? #
Осы қадамдарды орындасаңыз да, әлі қосыла алмасаңыз, қолдау тобымызға Roamify веб-сайтындағы тікелей чат арқылы хабарласа аласыз. Сондай-ақ тақырыпқа қатысты нұсқаулықтарды қарай аласыз:
