Неліктен eSIM-іме мәтіндік хабарламалар келіп жатыр?
Кейде eSIM-ді пайдаланған кезде белгісіз нөмірлерден шет тіліндегі SMS хабарламаларын аласыз.
Уайымдамаңыз, бұл қалыпты жағдай.
Сіз алуыңыз мүмкін хабарламалардың кейбірі мыналар:
Сізге британдық телефон нөмірі берілгенін хабарлайтын хабарлама.
Бұл Three UK ұсынатын eSIM-дерде (соның ішінде біздің Еуропаға арналған eSIM-імізде) кездеседі. Ұлыбританияда болмасаңыз да, біздің қызмет көрсетушіміз сізге автоматты түрде британдық телефон нөмірін тағайындайды. Телефонға осы нөмір берілгенімен, оны қоңырау шалу немесе SMS хабарламаларын жіберу үшін пайдалана алмайсыз.
Тай тіліндегі хабарламалар
Біздің көптеген eSIM-деріміз (мысалы, Мексикаға немесе Аргентинаға арналғандары) Таиландта орналасқан AIS желі операторымен жұмыс істейді. Олардың eSIM-дерінің бірін белсендірген кезде бұл хабарламалар автоматты түрде жіберіледі. Олар әр пайдаланушының тілін білмейді, сондықтан хабарламалар әдепкі бойынша тай тілінде жазылады.
Кейбіреулер бұл хабарламалар шет тілінде болғандықтан, күмәнді немесе қажетсіз жарнамалық хабарламалар болуы мүмкін деп алаңдайды. Бірақ уайымдамаңыз: AIS әлемдегі ең ауқымды желі операторларының бірі болып табылады. Бұлар сізді өз желісіне қош келдіңіз деп қарсы алатын хабарламалар ғана.
Маған хабарлама келді, содан кейін eSIM-ім жұмыс істемей қалды
Егер eSIM-іңіз жұмыс істемей қалған сәтте сізге хабарлама келсе, ол трафигіңіздің таусылғанын хабарлайтын хабарлама болуы мүмкін.
Барлық трафигіңізді жұмсағаныңызды ойламасаңыз, телефон баптауларынан ағымдағы трафикті пайдалану кезеңін тексеріңіз. Егер eSIM тарифіңіз мерзімінен бұрын таусылған сияқты көрінсе, веб-чатымыз арқылы бізге хабарлаңыз немесе support@getroamify.com мекенжайына электрондық хат жіберіңіз.
Маған келген хабарлама мені алаңдатып отыр
Қандай да бір алаңдаушылығыңыз болса, веб-чатымыз арқылы немесе support@getroamify.com мекенжайы бойынша бізбен байланысыңыз.
