Roamify ಸಹಾಯ ಕೇಂದ್ರ - eSIM ಬೆಂಬಲ, FAQ ಗಳು ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆ
ಯಾವುದೇ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳಿವೆಯೇ?
ಮಾತನಾಡೋಣ
ನಮ್ಮ 24/7 ಬೆಂಬಲ ತಂಡವು ನಿಮಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡಲು ಇಲ್ಲಿದೆ!
ನಮ್ಮ 24/7 ಬೆಂಬಲ ತಂಡವು ನಿಮಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡಲು ಇಲ್ಲಿದೆ!
ಮಾತ್ರ ಅನ್ಲಾಕ್ ಮಾಡಲಾದ ಫೋನ್ಗಳು eSIMಗಳಿಗೆ ಹೊಂದಿಕೊಳ್ಳುತ್ತವೆ. Roamify ಅಂಗಡಿಯಿಂದ eSIM ಖರೀದಿಸುವ ಮೊದಲು, ನಿಮ್ಮ ಫೋನ್ ಅನ್ಲಾಕ್ ಆಗಿದೆಯೇ ಎಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಬೇಕು.
ಯಾವುದೇ ಅನುಮಾನಗಳನ್ನು ನಿವಾರಿಸಲು, ನಾವು ಎಲ್ಲವನ್ನೂ ಕೆಳಗೆ ವಿವರಿಸುತ್ತೇವೆ.
ಮೊಬೈಲ್ ಫೋನ್ಗಳು ಕರೆ ಮಾಡಲು ಮತ್ತು ಮೊಬೈಲ್ ಡೇಟಾಕ್ಕೆ ಸಂಪರ್ಕಿಸಲು ಕ್ಯಾರಿಯರ್ಗಳ ಮೇಲೆ ಅವಲಂಬಿತವಾಗಿವೆ.
ಕ್ಯಾರಿಯರ್ಗಳು ನಿಮ್ಮ ಫೋನ್ನ್ನು ತಮ್ಮ ಜಾಲಕ್ಕೆ ಸಂಪರ್ಕಿಸಲು ಅನುಮತಿಸುತ್ತವೆ.
ನಿಮ್ಮ ಫೋನ್ ಅನ್ಲಾಕ್ ಆಗಿದ್ದರೆ,ಅದು ಯಾವುದೇ ಕ್ಯಾರಿಯರ್ನ ಜಾಲಕ್ಕೆ ಸಂಪರ್ಕಿಸಬಹುದು.
ನಿಮ್ಮ ಫೋನ್ ಲಾಕ್ ಆಗಿದ್ದರೆ, ಇದು ನಿಮ್ಮ ಒಪ್ಪಂದದ ಭಾಗವಾಗಿ, ಅದು ಕೇವಲ ಒಂದು ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಕ್ಯಾರಿಯರ್ನ ಜಾಲಕ್ಕೆ ಮಾತ್ರ ಸಂಪರ್ಕಿಸಬಹುದು ಎಂಬುದನ್ನು ಸೂಚಿಸುತ್ತದೆ.
ಹೀಗಾಗಿ, ನೀವು ಹೊಸ SIM ಕಾರ್ಡ್ ಅಥವಾ eSIM ಅನ್ನು ಹಾಕಿದರೆ, ಅದು ನಿಮ್ಮ ಫೋನ್ನಲ್ಲಿ ಕೆಲಸ ಮಾಡುವುದಿಲ್ಲ.
ನಾಲ್ಕು ವಿಧಾನಗಳಿವೆ:
ನೀವು ನಿಮ್ಮ ಫೋನ್ ಅನ್ನು ತಯಾರಕರ ಅಂಗಡಿಯಿಂದ (ಉದಾಹರಣೆಗೆ Apple ಅಥವಾ Samsung) ಖರೀದಿಸಿದ್ದರೆ ಅದು ಅನ್ಲಾಕ್ ಆಗಿರಬಹುದು.
ಆದರೆ, ನೀವು ನಿಮ್ಮ ಫೋನ್ ಅನ್ನು ಟೆಲಿಕಾಂ ಪೂರೈಕೆದಾರರಿಂದ (ಹಾಗೆ Orange, AT&T, ಅಥವಾ Movistar) ಖರೀದಿಸಿದ್ದರೆ, ಅದು ಆ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಪೂರೈಕೆದಾರನಿಗೆ ಬದ್ಧವಾಗಿರಬಹುದು, ಅಂದರೆ ನೀವು eSIM ಅನ್ನು ಬಳಸಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ.
ನಿಮ್ಮ ಫೋನ್ ಅನ್ಲಾಕ್ ಆಗಿದೆಯೇ ಎಂದು ತಿಳಿಯಲು ಸುಲಭವಾದ ಮಾರ್ಗವೆಂದರೆ ಸ್ನೇಹಿತನ ಅಥವಾ ಕುಟುಂಬ ಸದಸ್ಯನಿಂದ SIM ಕಾರ್ಡ್ ಅನ್ನು ಸಾಲವಾಗಿ ಪಡೆಯುವುದು.
ನೀವು ಈ SIM ಅನ್ನು ನಿಮ್ಮ ಫೋನ್ನಲ್ಲಿ ಕರೆ ಮಾಡಲು ಅಥವಾ ಸಂದೇಶ ಕಳುಹಿಸಲು ಬಳಸಬಹುದಾದರೆ, ನಿಮ್ಮ ಫೋನ್ ಅನ್ಲಾಕ್ ಆಗಿದೆ.
ನೀವು ಹೊಸ SIM ಕಾರ್ಡ್ನೊಂದಿಗೆ ಕರೆಗಳನ್ನು ಮಾಡಲಾರದೆ ಅಥವಾ ಪಠ್ಯ ಸಂದೇಶಗಳನ್ನು ಕಳುಹಿಸಲಾರದೆ ಇದ್ದರೆ, ನಿಮ್ಮ ಫೋನ್ ನಿಮ್ಮ ಪೂರೈಕೆದಾರನಿಗೆ ಬದ್ಧವಾಗಿದೆ ಮತ್ತು eSIMs ನೊಂದಿಗೆ ಬಳಸಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ.
ಕೆಳಗಿನ ಹಂತಗಳು iOS 14 ಮತ್ತು ನಂತರದ ಆವೃತ್ತಿಗಳೊಂದಿಗೆ ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತವೆ:
1. ಸೆಟ್ಟಿಂಗ್ಗಳ ಮೆನುಗೆ ಹೋಗಿ
2. ಕೆಳಗೆ ಸ್ಕ್ರೋಲ್ ಮಾಡಿ ಮತ್ತು ಜನರಲ್ ಮೇಲೆ ಟ್ಯಾಪ್ ಮಾಡಿ
3. ಅಬೌಟ್ ವಿಭಾಗಕ್ಕೆ ಹೋಗಿ
4. ಈಗ ಕ್ಯಾರಿಯರ್ ಲಾಕ್ ಅಥವಾ ನೆಟ್ವರ್ಕ್ ಪೂರೈಕೆದಾರ ಲಾಕ್ ಅನ್ನು ಹುಡುಕಿ. ನೀವು “No SIM Restrictions” ಅನ್ನು ನೋಡಿದರೆ, ನಿಮ್ಮ iPhone ಅನ್ಲಾಕ್ ಆಗಿದ್ದು eSIMs ಗೆ ಹೊಂದಿಕೊಳ್ಳುತ್ತದೆ. ಇಲ್ಲದಿದ್ದರೆ, ನಿಮ್ಮ iPhone ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಕ್ಯಾರಿಯರ್ಗೆ ಬದ್ಧವಾಗಿರಬೇಕು.
ಕೊನೆಯ ದಾರಿ, ನೀವು ನಿಮ್ಮ ಪೂರೈಕೆದಾರನನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಬಹುದು. ನಿಮ್ಮ ಫೋನ್ ಅನ್ಲಾಕ್ ಆಗಿದೆಯೇ ಅಥವಾ ಅವರ ನೆಟ್ವರ್ಕ್ಗೆ ಬದ್ಧವಾಗಿದೆಯೇ ಎಂಬುದನ್ನು ಅವರು ನಿಮಗೆ ತಿಳಿಸಬಲ್ಲರು. ಅವರು ನಿಮ್ಮ ಫೋನ್ ಅನ್ನು ಅನ್ಲಾಕ್ ಮಾಡಲು ಸಹ ಸಹಾಯ ಮಾಡಬಹುದು.
ಅನ್ಲಾಕ್ ಆಗಿರುವುದರ ಜೊತೆಗೆ, ನಿಮ್ಮ ಫೋನ್ eSIM ಗೆ ಹೊಂದಿಕೊಳ್ಳುವಂತೆಯೂ ಇರಬೇಕು.