Roamify ಸಹಾಯ ಕೇಂದ್ರ - eSIM ಬೆಂಬಲ, FAQ ಗಳು ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆ
ಯಾವುದೇ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳಿವೆಯೇ?
ಮಾತನಾಡೋಣ
ನಮ್ಮ 24/7 ಬೆಂಬಲ ತಂಡವು ನಿಮಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡಲು ಇಲ್ಲಿದೆ!
ನಮ್ಮ 24/7 ಬೆಂಬಲ ತಂಡವು ನಿಮಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡಲು ಇಲ್ಲಿದೆ!
ನಿಮ್ಮ eSIM ಡೇಟಾ ಯೋಜನೆ ನೀವು ಅದನ್ನು ನಿಮ್ಮ ಫೋನ್ನಲ್ಲಿ ಸಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸಿದ ಕ್ಷಣದಿಂದ ಪ್ರಾರಂಭವಾಗುತ್ತದೆ.
ನೀವು ನಿಮ್ಮ eSIM ಅನ್ನು ಸ್ಥಾಪಿಸಲು QR ಕೋಡ್ ಅನ್ನು ಸ್ಕ್ಯಾನ್ ಮಾಡಬೇಕು. ಆದರೆ, ಇದು ನಿಮ್ಮ ಡೇಟಾ ಯೋಜನೆಯನ್ನು ಪ್ರಾರಂಭಿಸುವುದಿಲ್ಲ.
ಕೋಡ್ ಅನ್ನು ಸ್ಕ್ಯಾನ್ ಮಾಡಿದ ನಂತರ, ನಿಮ್ಮ eSIM ಡೌನ್ಲೋಡ್ ಆಗುತ್ತದೆ, ಮತ್ತು ನೀವು ಅದನ್ನು ಸಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸುವ ಆಯ್ಕೆಯನ್ನು ಹೊಂದಿರುತ್ತೀರಿ, ಡೇಟಾ ರೋಮಿಂಗ್ ಅನ್ನು ಸಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ. ನೀವು ಇದನ್ನು ಮಾಡಿದಾಗ ನಿಮ್ಮ ಯೋಜನೆಯ ದಿನಗಳ ಸಂಖ್ಯೆ ಕಡಿಮೆಯಾಗಲು ಪ್ರಾರಂಭವಾಗುತ್ತದೆ.
ನೀವು ನಿಮ್ಮ eSIM ಅನ್ನು ನಿಷ್ಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸಿದರೆ, ನಿಮ್ಮ ಯೋಜನೆ ಪ್ರಾರಂಭವಾಗುವುದಿಲ್ಲ, ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಯೋಜನೆಯ ಅವಧಿಯಿಂದ ಯಾವುದೇ ದಿನಗಳನ್ನು ನೀವು ಕಳೆದುಕೊಳ್ಳುವುದಿಲ್ಲ.
ನಂತರ ನೀವು ನಿಮ್ಮ ಗಮ್ಯಸ್ಥಾನಕ್ಕೆ ತಲುಪಿದಾಗ ಅದನ್ನು ಸಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸಬಹುದು.
ಸಾರಾಂಶವಾಗಿ, ನೀವು ನಿಮ್ಮ eSIM ಅನ್ನು ಸಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸಿದಾಗ ಯೋಜನೆಯ ದಿನಗಳ ಸಂಖ್ಯೆ ಕಡಿಮೆಯಾಗಲು ಪ್ರಾರಂಭವಾಗುತ್ತದೆ, ನೀವು ಅದನ್ನು ಸ್ಥಾಪಿಸಿದಾಗ ಅಲ್ಲ.
ಇಲ್ಲ, ನೀವು ಬಯಸಿದಾಗ eSIM ಅನ್ನು ಖರೀದಿಸಬಹುದು.
ನಿಮ್ಮ ಖರೀದಿಯನ್ನು ಮಾಡಿದ ನಂತರ, ನೀವು QR ಕೋಡ್ ಅನ್ನು ಸ್ಕ್ಯಾನ್ ಮಾಡುವ ಮೊದಲು ನೀವು ಬಯಸಿದಷ್ಟು ಸಮಯ ಕಾಯಬಹುದು.
eSIM ಖರೀದಿಸುವುದು ನಿಮ್ಮ ಯೋಜನೆಯನ್ನು ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತವಾಗಿ ಪ್ರಾರಂಭಿಸುವುದಿಲ್ಲ.
ನಿಮ್ಮ ಯೋಜನೆಯಿಂದ ಹೆಚ್ಚಿನ ಪ್ರಯೋಜನ ಪಡೆಯಲು ಮತ್ತು ಸಂಪರ್ಕದ ಯಾವುದೇ ದಿನಗಳನ್ನು ಕಳೆದುಕೊಳ್ಳುವುದನ್ನು ತಪ್ಪಿಸಲು ನೀವು ಪ್ರಯಾಣಿಸುವ ದಿನವೇ ನಿಮ್ಮ eSIM ಅನ್ನು ಸಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸಿ.
ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ನೀವು ಮೇ 1 ರಿಂದ 15 ರವರೆಗೆ ಮೆಕ್ಸಿಕೋಗೆ ಹೋಗುತ್ತಿದ್ದೀರಿ ಎಂದು ಕಲ್ಪಿಸಿ. ನೀವು 15-ದಿನಗಳ ಮೆಕ್ಸಿಕೋ eSIM ಅನ್ನು ಖರೀದಿಸಿದರೆ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಯೋಜನೆಯನ್ನು ಮೇ 1 ರಂದು ಸಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸಿದರೆ, ಅದು ನಿಮ್ಮ ಸಂಪೂರ್ಣ ಪ್ರಯಾಣಕ್ಕಾಗಿ ಇರುತ್ತದೆ.
ಆದರೆ ನೀವು ಅದನ್ನು ಏಪ್ರಿಲ್ 30 ರಂದು ಸಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸಿದರೆ, 15 ದಿನಗಳು ನಿಮ್ಮ ಪ್ರಯಾಣದ ಮುಗಿಯುವ ಮೊದಲು ಮುಗಿಯುತ್ತದೆ.
ಆದರೆ, ನಿಮ್ಮ eSIM ಯೋಜನೆ ನಿಮ್ಮ ಪ್ರಯಾಣದ ಅವಧಿಗಿಂತ ಹೆಚ್ಚು ಕಾಲ ಇರುತ್ತದೆ (ಉದಾಹರಣೆಗೆ, 5-ದಿನಗಳ ಪ್ರಯಾಣಕ್ಕೆ 12-ದಿನಗಳ eSIM), ನೀವು ನಿಮ್ಮ eSIM ಅನ್ನು ಕೆಲವು ದಿನಗಳ ಮುಂಚಿತವಾಗಿ ಸ್ಥಾಪಿಸಬಹುದು.
ನಿಮ್ಮ eSIM ಅನ್ನು ಬಹಳ ಮುಂಚಿತವಾಗಿ ಸಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸಬೇಡಿ ಎಂಬುದನ್ನು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಿ.
ನಾನು ನನ್ನ eSIM ಅನ್ನು ನನ್ನ ಗಮ್ಯಸ್ಥಾನಕ್ಕೆ ತಲುಪುವ ಮೊದಲು ಸಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸಿದರೆ ಏನಾಗುತ್ತದೆ?
ನೀವು ನಿಮ್ಮ ಗಮ್ಯಸ್ಥಾನ ದೇಶದಲ್ಲಿ ಇಲ್ಲದಿದ್ದರೂ ನಿಮ್ಮ ಯೋಜನೆಯನ್ನು ಸಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸುವ ಸಾಧ್ಯತೆ ಇದೆ.
ಆದ್ದರಿಂದ ನಾವು ಯಾವಾಗಲೂ ನಿಮ್ಮ ಗಮ್ಯಸ್ಥಾನಕ್ಕೆ ತಲುಪಿದ ದಿನ eSIM ಡೇಟಾ ರೋಮಿಂಗ್ ಅನ್ನು ಸಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸಲು ಶಿಫಾರಸು ಮಾಡುತ್ತೇವೆ.