Roamify Жардам борбору - eSIM колдоо, КБС жана Кардарларды тейлөө
Суроолоруң барбы?
Сүйлөшөлү
Биздин 24/7 колдоо командасы сизге жардам берүүгө даяр!
Биздин 24/7 колдоо командасы сизге жардам берүүгө даяр!
Эгерде сиздин Roamify eSIM орнотулган, бирок жергиликтүү тармакка туташпай жатса, бул кадамдарды аткарыңыз. Алардын тартибинде иштеңиз — көпчүлүк туташуу көйгөйлөрү экинчи же үчүнчү кадамда чечилет.
Маанилүү: Көйгөйлөрдү чечүү учурунда eSIM'иңизди өчүрбөңүз. Бир жолу өчүрүлгөндөн кийин, eSIM жараксыз болуп калат жана кайра орнотулбайт.
Кадамдарга өтүүдөн мурун, Android'догу туташуу көйгөйлөрүнүн эң көп кездешкен себептери булар:
Бул эң кеңири таралган оңдоо. Android түзмөктөрү роуминг өчүрүлгөн абалда келет, жана алсыз сиздин eSIM чет өлкөдөгү жергиликтүү тармакка туташпай калат.
Автоматтык тармак тандоо кээде туура келбеген операторду тандайт. Тармакты кол менен тандоо түзмөгүңүздү колдоого алынган тармакка мажбурлайт.
Бир нече активдүү SIM-карталар түзмөгүңүздүн маалыматтарды туура эмес линия аркылуу өткөрүшүнө себеп болушу мүмкүн, айрыкча үй SIM-картаңыз дагы эле активдүү болсо.
Эгерде жогорудагы кадамдар маселени чечпесе, APN (Кирүү чекити аты) кол менен орнотулушу керек болушу мүмкүн.
Толук APN орнотуу көрсөтмөлөрү үчүн, караңыз Roamify eSIMдери үчүн APN конфигурациясы.
Бул сиздин түзмөгүңүздү жергиликтүү тармакка кайра каттоого мажбурлайт жана убактылуу байланыш абалын тазалайт.
Эгерде жогорудагы кадамдардын бири дагы көйгөйүңүздү чечпесе, Roamify колдоо кызматына веб-сайттагы түз чат аркылуу же iOS же Android колдонмосундагы колдонмо ичиндеги чат аркылуу кайрылыңыз. Сураныч, буйрутма номериңизди жана түзмөгүңүздүн моделин даярдаңыз.
Бул колдонмолор да пайдалуу болушу мүмкүн:
Эмне үчүн менин Android'умда сигнал бар, бирок интернет жок?
Бул адатта маалымат роуминги өчүрүлгөнүн же туура эмес SIM маалымат линиясы катары коюлганын билдирет. 1-кадамдан (роумингди иштетүү) жана 3-кадамдан (башка SIM'дерди өчүрүү) баштаңыз.
Roamify eSIM'имди өчүрүп, кайра орнотуп оңдосом болобу?
Жок — eSIM'иңизди өчүрбөңүз. Бир жолу eSIM түзмөгүңүздөн өчүрүлсө, ал түбөлүккө жараксыз болуп калат. Эгерде сизге аккаунт деңгээлинде жардам керек болсо, Roamify колдоо кызматына кайрылыңыз.
Менин APN талаам боз түстө — эмне кылышым керек?
Кээ бир Android түзмөктөрү оператордун профили активдүү болгондо APN талаасын кулпулоого алат. Түзмөгүңүздү өчүрүп-күйгүзүп көрүңүз же түзмөгүңүздүн модели боюнча атайын көрсөтмөлөр үчүн Roamify колдоо кызматына кайрылыңыз.
Бул колдонмо Samsung түзмөктөрүнө тиешелүүбү?
Samsung түзмөктөрүндө бир аз башкача Орнотуулар менюсу бар. Караңыз Samsung көйгөйлөрүн чечүү колдонмосу кадам-кадам менен көрсөтмөлөр үчүн.