Маркази Кӯмаки Roamify - Дастгирии eSIM, Саволҳо ва Хадамоти муштариён
Оё ягон савол доред?
Биёед сӯҳбат кунем
Дастаи дастгирии мо шабонарӯзӣ омода аст, то ба шумо кӯмак кунад!
Дастаи дастгирии мо шабонарӯзӣ омода аст, то ба шумо кӯмак кунад!
Аввалин iPhone-и мувофиқ бо eSIM-и Apple iPhone XS, XS Max ва XR буданд, ки дар соли 2018 бароварда шуданд. Агар шумо модели баъд аз соли 2018 баровардашударо дошта бошед, эҳтимолан iPhone-и шумо бо eSIM мувофиқ аст. Дар ҳолатҳои нодир, ин татбиқ намешавад (масалан, iPhone-ҳо дар Чин).
Ҳатто агар iPhone-и шумо бо eSIM мувофиқ бошад ҳам, шумо наметавонед eSIM-и Roamify-ро насб кунед, агар iPhone-и шумо қулф бошад. Барои тасдиқ кардани он, ки iPhone-и шумо ҳам бо eSIM мувофиқ ва ҳам кушода аст, қадамҳои зеринро иҷро кунед:
1. Кушодани Танзимот барнома, пас ТАП Умумӣ, сипас ТАП кунед Дар бораи
2. Ба поён ҳаракат кунед ба Қулфи оператор бахш
3. Агар дастгоҳи шумо кушода бошад, он “Маҳдудиятҳои SIM нест.” нишон медиҳад.
4. Ба поён ҳаракат кунед ба SIM дастрас/СИМ рақамӣ, агар iPhone-и шумо eSIM-ро дастгирӣ кунад, шумо рақами 15-рақамаи IMEI-ро хоҳед дид
Мавзӯъҳои дигар