Маркази Кӯмаки Roamify - Дастгирии eSIM, Саволҳо ва Хадамоти муштариён
Оё ягон савол доред?
Биёед сӯҳбат кунем
Дастаи дастгирии мо шабонарӯзӣ омода аст, то ба шумо кӯмак кунад!
Дастаи дастгирии мо шабонарӯзӣ омода аст, то ба шумо кӯмак кунад!
Чӣ тавр ман метавонам Roamify eSIM-и худро пас аз истифодаи маълумотам нест кунам?
Барои нест кардани Roamify eSIM-и худ пас аз истифодаи маълумот, танҳо ба танзимоти дастгоҳи худ равед, eSIM-ро интихоб кунед ва имконияти нест кардан ё хориҷ кардани онро интихоб кунед.
Агар ман QR код барои eSIM-и худро гум карда бошам ё нест карда бошам, чӣ кор кунам?
Агар шумо QR кодро пайдо карда натавонед ё онро тасодуфан нест карда бошед, хавотир нашавед. Шумо метавонед ба мо тавассути фиристодани почтаи электронӣ ба dveer@getroamify.com ё истифодаи чати онлайни мо муроҷиат кунед...
Чӣ тавр eSIM-ро аз iPhone нест кардан мумкин аст?
Барои нест кардани eSIM аз iPhone-и худ, ба Танзимот > Cellular > Нақшаи eSIM-и худро интихоб кунед ва "Remove Cellular Plan"-ро пахш кунед, то онро аз дастгоҳи худ нест кунед.
Агар ман QR код барои eSIM-ро нест карда ё гум карда бошам, чӣ кор кунам?
Агар шумо QR код барои eSIM-ро гум карда ё нест карда бошед, шумо метавонед тавассути ҳисоби Roamify-и худ як навро дархост кунед ё барои кӯмак ба дастгирии муштариён муроҷиат кунед.
Коди QR-и ман кор намекунад, ман бояд чӣ кор кунам?
Агар шумо дар скан кардани коди QR-и худ мушкилӣ дошта бошед, мо рӯйхати санҷишӣ омода кардем, ки ба шумо дар фаҳмидани мушкилот кӯмак мекунад...
eSIM-и ҳазфшуда нопадид намешавад? Чӣ тавр онро аз iPhone комилан хориҷ кардан мумкин аст
eSIM-и ҳазфшуда навсозии тамосҳоро нишон медиҳад, чӣ тавр ман онро комилан хориҷ карда метавонам?
Чӣ қадар вақт лозим аст, ки QR коди eSIM расад?
QR коди eSIM одатан дар давоми чанд дақиқа то як соат пас аз харид, вобаста ба провайдер, мерасад. Почтаи электронии худро ё ҳисоби худро барои навсозиҳо санҷед.
Чанд маротиба метавонам eSIM-и худро истифода барам?
Шумо метавонед eSIM-и Roamify-и худро якчанд маротиба истифода баред, вобаста ба нақшаи шумо. Он метавонад барои сафарҳои гуногун ё нақшаҳои маълумотӣ бе зарурати корти нави SIM фаъол ва истифода шавад.
Чӣ тавр ман метавонам аз Roamify хоҳиш кунам, ки маълумоти маро нест кунад?
Чӣ тавр аз Roamify хоҳиш кунам, ки истифодаи маълумоти маро тоза кунад?