Маркази Кӯмаки Roamify - Дастгирии eSIM, Саволҳо ва Хадамоти муштариён
Оё ягон савол доред?
Биёед сӯҳбат кунем
Дастаи дастгирии мо шабонарӯзӣ омода аст, то ба шумо кӯмак кунад!
Дастаи дастгирии мо шабонарӯзӣ омода аст, то ба шумо кӯмак кунад!
Танҳо телефонҳои кушода бо eSIM-ҳо мувофиқанд. Пеш аз харидани eSIM аз мағозаи Roamify, шумо бояд боварӣ ҳосил кунед, ки телефони шумо кушода аст.
Барои бартараф кардани ҳама гуна шубҳаҳо, мо ҳама чизро дар зер муфассал хоҳем дод.
Телефонҳои мобилӣ барои занг задан ва пайваст шудан ба маълумоти мобилӣ ба операторҳо такя мекунанд.
Операторҳо ба телефони шумо иҷозат медиҳанд, ки ба шабакаи онҳо пайваст шавад.
Агар телефони шумо кушода бошад,он метавонад ба шабакаи ҳар як оператор пайваст шавад.
Агар телефони шумо баста бошад, ин маънои онро дорад, ки ҳамчун як қисми шартномаи шумо, он танҳо метавонад ба шабакаи як оператори мушаххас пайваст шавад.
Пас, агар шумо SIM-картаи нав ё eSIM ворид кунед, он дар телефони шумо кор намекунад.
Чор усул вуҷуд дорад:
Агар шумо телефони худро аз мағозаи истеҳсолкунанда (масалан, Apple ё Samsung) харидед, эҳтимолан он кушода аст.
Аммо, агар шумо телефони худро аз провайдери телеком (масалан, Orange, AT&T ё Movistar) харидед, он метавонад ба он провайдери мушаххас вобаста бошад, ки маънои онро дорад, ки шумо наметавонед eSIM-ро истифода баред.
Осонтарин роҳ барои фаҳмидани он ки телефони шумо кушода аст, ин аст, ки аз дӯстон ё аъзои оила як SIM-карта қарз гиред.
Агар шумо тавонед ин SIM-ро барои занг задан ё паём фиристодан дар телефони худ истифода баред, телефони шумо кушода аст.
Агар шумо наметавонед бо корти нави SIM занг занед ё паёмак фиристед, телефони шумо ба провайдери шумо вобаста аст ва наметавонад бо eSIMs истифода шавад.
Қадамҳои зерин бо iOS 14 ва баъдтар кор мекунанд:
1. Ба менюи Танзимот равед
2. Поён ҳаракат кунед ва ба Умумӣ ламс кунед
3. Ба бахши Дар бораи равед
4. Ҳоло барои Қулфи Провайдер ё Қулфи Шабака ҷустуҷӯ кунед. Агар шумо “Маҳдудиятҳои SIM нест” бинед, iPhone-и шумо кушода аст ва бо eSIMs мувофиқ аст. Агар не, пас iPhone-и шумо бояд ба як провайдери мушаххас вобаста бошад.
Ҳамчун охирин чора, шумо метавонед бо провайдери худ тамос гиред. Онҳо бояд тавонанд ба шумо гӯянд, ки оё телефони шумо кушода аст ё ба шабакаи онҳо вобаста аст. Онҳо инчунин метавонанд ба шумо дар кушодани телефони шумо кӯмак кунанд.
Ҳамчунин, ки кушода аст, телефони шумо бояд бо eSIM мувофиқ бошад.