Kömek merkezi - eSIM goldawy, soraglar we müşderi hyzmaty
Soraglaryňyz barmy?
Gel, gepleşeliň
Biziň 24/7 goldaw toparymyz size kömek etmek üçin şu ýerde!
Biziň 24/7 goldaw toparymyz size kömek etmek üçin şu ýerde!
iPhone-dan eSIM-i öçüreniňizden soň, käwagt iOS-da "Sazlamalar > Mobil" bölüminde bir "göze görünmeýän" ýazgy galýar. Bu ýagdaý eSIM profiliniň operatoryň ulgamyndan aýrylmagy bilen baglanyşykly, emma ýerli enjam ýazgysy doly arassalanmaýar — bu iOS 16 we öňki wersiýalarda belli mesele, täze wersiýalarda hem bolup biler.
Bu gollanma, iPhone-dan öçürilen eSIM-i dolulygyna nädip aýyrmalydygyny görkezýär.
eSIM-i öçüreniňizde, iOS operatoryň profilini aýyrýar, emma Mobil sazlamalarda galan bir ýazgy galyp biler. Bu "göze görünmeýän" ýazgy ady ýok plan, çal reňkli çyzyk ýa-da "Aragatnaşyklary Täzele" duýduryşy hökmünde ýüze çykyp biler. Bu, köplenç kosmetiki iOS ýalňyşlygy — eSIM indi işjeň däl — emma bulaşyk bolup biler we dogry arassalanmaga mynasypdyr.
eSIM-i öçürmeli bolmagyňyz mümkin, eger-de:
Üns beriň: eSIM-i operatoryňyz görkezmedik ýagdaýynda meseleleri çözmek üçin öçürmäň. eSIM-i öçürseňiz, täze eSIM almak üçin operatoryňyz bilen habarlaşmaly bolarsyňyz.
Täzeden açylandan soň ýazgy henizem görünýän bolsa, aşakdaky ädimlere dowam ediň.
Ýokardaky ädimleri ýerine ýetireninizden soň eSIM ýazgysy saklanyp galýan bolsa:
Bellik: Tor sazlamalaryny täzeden düzmek, saklanan Wi-Fi parollaryny we VPN konfigurasiýalaryny hem aýyrar. Dowam etmezden ozal şol maglumatlaryň elýeterli bolmagyny üpjün ediň.
iPhone-ňyz "Habarlaşmak täzelenýär" diýen sorag görkezýän bolsa, bu eSIM bilen baglanyşykly telefon belgisine degişli aýratyn iOS hereketidir — eSIM-iň henizem işjeňdiginiň alamaty däl.
Çözgüt ýönekeý: basyň "Habarlaşyk maglumatlaryny täzelemek" we sorag ýitip gider. eSIM ýazgysy Siziň Ykjam sazlamalaryňyzdan ýitip gider.
Eger-de iPhone satmak ýa-da sowgat bermek üçin taýynlanýan bolsaňyz, doly enjam täzeden sazlamak bilen eSIM-i pozup bilersiňiz. "Sazlamalar > Umumy > iPhone-y geçirmek ýa-da täzeden sazlamak > Ähli mazmuny we sazlamalary pozmak". Bu amal wagtynda, iOS eSIM-i saklamak ýa-da pozmak isleýändigiňizi sorar — doly aýyrmak üçin "Pozmak" saýlaň.
Bu ädimleriň hemmesini ýerine ýetireninizden soň eSIM henizem görünýän bolsa, web sahypasyndaky göni söhbetdeşlik arkaly Roamify goldaw topary bilen habarlaşyň. Zerur bolsa, hasap derejesinde aýyrmaga kömek edip bileris.
Bu gollanmalar hem peýdaly bolup biler: