Roamify ہیلپ سینٹر - eSIM سپورٹ، FAQs اور کسٹمر سروس
کوئی سوال ہے؟
بات کرتے ہیں
ہماری 24/7 سپورٹ ٹیم آپ کی مدد کے لیے موجود ہے!
ہماری 24/7 سپورٹ ٹیم آپ کی مدد کے لیے موجود ہے!
جب میں اپنا ڈیٹا استعمال کر چکا ہوں تو میں اپنی Roamify eSIM کو کیسے حذف کروں؟
اپنا ڈیٹا استعمال کرنے کے بعد اپنی Roamify eSIM کو حذف کرنے کے لیے، بس اپنے ڈیوائس کی سیٹنگز میں جائیں، eSIM کو منتخب کریں، اور اسے ہٹانے یا حذف کرنے کا آپشن منتخب کریں۔
اگر میں نے اپنے eSIM کے لیے QR کوڈ کھو دیا یا مٹا دیا ہے تو مجھے کیا کرنا چاہیے؟
اگر آپ QR کوڈ کو تلاش نہیں کر پا رہے یا غلطی سے اسے حذف کر دیا ہے، تو پریشان نہ ہوں۔ آپ ہمیں dveer@getroamify.com پر ای میل بھیج کر یا ہماری آن لائن چیٹ کا استعمال کر کے رابطہ کر سکتے ہیں...
آپ iPhone سے eSIM کیسے حذف کرتے ہیں؟
اپنے iPhone سے eSIM حذف کرنے کے لیے، Settings > Cellular > اپنی eSIM پلان منتخب کریں، اور "Remove Cellular Plan" پر ٹیپ کریں تاکہ اسے اپنے ڈیوائس سے حذف کر سکیں۔
اگر میں نے اپنے eSIM کے لیے QR کوڈ حذف کر دیا یا کھو دیا ہے تو مجھے کیا کرنا چاہیے؟
اگر آپ نے اپنے eSIM کے لیے QR کوڈ کھو دیا ہے یا حذف کر دیا ہے، تو آپ اپنے Roamify اکاؤنٹ کے ذریعے نیا کوڈ طلب کر سکتے ہیں یا مدد کے لیے کسٹمر سپورٹ سے رابطہ کر سکتے ہیں۔
میرا QR کوڈ کام نہیں کر رہا، مجھے کیا کرنا چاہیے؟
اگر آپ کو اپنے QR کوڈ کو اسکین کرنے میں دشواری ہو رہی ہے، تو ہم نے ایک چیک لسٹ تیار کی ہے تاکہ آپ مسئلہ کو سمجھ سکیں...
حذف شدہ eSIM ختم نہیں ہو رہی؟ اسے iPhone سے مکمل طور پر کیسے ہٹائیں
حذف شدہ eSIM رابطے اپ ڈیٹ دکھاتا ہے، میں اسے مکمل طور پر کیسے ہٹا سکتا ہوں؟
eSIM QR کوڈ پہنچنے میں کتنا وقت لگتا ہے؟
eSIM QR کوڈ عام طور پر خریداری کے بعد چند منٹوں سے ایک گھنٹے کے اندر پہنچ جاتا ہے، یہ فراہم کنندہ پر منحصر ہے۔ اپ ڈیٹس کے لیے اپنی ای میل یا اکاؤنٹ چیک کریں۔
میں اپنی eSIM کتنی بار استعمال کر سکتا ہوں؟
آپ اپنی Roamify eSIM کو متعدد بار استعمال کر سکتے ہیں، یہ آپ کے پلان پر منحصر ہے۔ اسے دوبارہ فعال کیا جا سکتا ہے اور مختلف سفر یا ڈیٹا پلانز کے لیے استعمال کیا جا سکتا ہے بغیر کسی نئے SIM کارڈ کی ضرورت کے۔
میں Roamify سے اپنے ڈیٹا کو حذف کرنے کی درخواست کیسے کروں؟
میں Roamify سے اپنے ڈیٹا کے استعمال کو صاف کرنے کی درخواست کیسے کروں؟