从iPhone中删除eSIM后，iOS有时会在设置 > 蜂窝网络中保留一个幽灵条目。这是因为eSIM配置文件已从运营商网络中移除，但本地设备记录未完全清除——这是iOS 16及更早版本中的已知问题，尽管在更新版本中也可能发生。
本指南将引导您如何从iPhone中彻底删除已删除的eSIM。
当您删除eSIM时，iOS会移除运营商配置文件，但可能会在蜂窝网络设置中留下一个残留条目。这个幽灵条目可能会显示为未命名的计划、灰色的线路，或触发“更新联系人”提示。在大多数情况下，这只是一个iOS的外观问题——eSIM不再活跃——但它可能会引起混淆，因此值得正确清除。
如果出现以下情况，您可能需要擦除eSIM：
重要提示： 除非运营商指示，否则不要将擦除eSIM作为故障排除步骤。如果您擦除eSIM，您需要联系运营商以获取新的eSIM。
如果重启后条目仍然出现，请继续以下步骤。
如果在执行上述步骤后eSIM条目仍然存在：
注意： 重置网络设置还会删除已保存的Wi-Fi密码和VPN配置。请确保在继续之前备好这些信息。
如果您的iPhone在删除后显示 “更新联系人” 提示，这是与eSIM关联的电话号码相关的独立iOS行为——并不表示eSIM仍然活跃。
解决方法很简单：点击 “更新联系人” 然后提示将消失。eSIM条目将从您的蜂窝设置中消失。
如果您准备出售或赠送您的iPhone，您可以在完整设备重置中抹掉您的eSIM。前往 设置 > 通用 > 传输或重置iPhone > 抹掉所有内容和设置。在此过程中，iOS会询问您是否要保留或抹掉您的eSIM — 选择 抹掉 以完全移除它。
如果在完成所有这些步骤后eSIM仍然出现，请通过网站上的实时聊天联系Roamify支持团队。如有需要，我们可以协助进行账户级别的移除。
您可能还会发现这些指南有帮助：
