Şəbəkə ayarlarını sıfırlasanız, eSIM-inizə nə olar?

Telefonunuz şəbəkəyə qoşulmadıqda şəbəkə ayarlarının sıfırlanması geniş istifadə olunan həll üsuludur. Səyahət zamanı eSIM-dən istifadə edirsinizsə, sual fərqlidir: sıfırlama ödəniş etdiyiniz paketi siləcəkmi və nələri yenidən qurmalı olacaqsınız?

Qısa cavab: iPhone-da sıfırlama eSIM-inizi silmir, lakin mobil şəbəkə və APN ayarlarını təmizləyir və mobil internet rouminqini söndürə bilər. Aşağıda hər telefonun bu barədə dedikləri, səyahətdə mobil internetinizi bərpa etmək üçün yoxlama siyahısı və sıfırlamadan hansı hallarda tamamilə vaz keçmək lazım olduğu göstərilir.

Qısa cavab #

• iPhone: Apple bildirir ki, «Şəbəkə ayarlarını sıfırla» seçimi Wi-Fi şəbəkələrini və parollarını, mobil şəbəkə ayarlarını, VPN və APN ayarlarını sıfırlayır. Bu seçim eSIM-ləri silmir. «Bütün eSIM-ləri sil» ayrıca seçimdir.
• Samsung Galaxy: Samsung-un təklif etdiyi mobil şəbəkə ayarları və Wi-Fi ilə Bluetooth üçün sıfırlama seçimləri ayrıdır və şirkət bildirir ki, bunların heç biri quraşdırılmış tətbiqlərinizə və ya şəxsi məlumatlarınıza təsir etmir. Onun səhifəsində eSIM-lərdən bəhs edilmir.
• Google Pixel: Google-un səhifəsi «Mobil şəbəkə ayarlarını sıfırla» seçiminə gedən yolu göstərir, lakin nələrin silindiyini sadalamır və eSIM-lərdən bəhs etmir.
• İstənilən telefon: eSIM-inizi silməyin. Roamify-ın yardım mərkəzi bildirir ki, eSIM silindikdən sonra etibarsız olur və yenidən quraşdırıla bilməz.

Hər telefonda sıfırlama seçimi haradadır? #

Android-də ekranlar istehsalçıya və versiyaya görə fərqlənir. Hər ekranı oxuyun və eSIM-in və ya SIM-in təmizlənməsindən və ya silinməsindən bəhs edən heç bir əməliyyatı təsdiqləməyin.

Sıfırlamazdan əvvəl: nələri saxlamaq lazımdır #

• Yenidən asanlıqla tapa bilməyəcəyiniz Wi-Fi parolları. Apple bildirir ki, yadda saxlanmış Wi-Fi şəbəkələri və parolları sıfırlanır.
• Özünüz qurduğunuz VPN ayarları. Apple bildirir ki, əvvəllər istifadə edilmiş şəbəkələr və konfiqurasiya profili və ya cihaz idarəetməsi vasitəsilə quraşdırılmamış VPN ayarları silinir.
• Paketiniz üçün tələb olunursa, APN dəyəriniz. Bu dəyər Roamify saytında səyahət edəcəyiniz məkan üçün «Texniki xüsusiyyətlər» bölməsində və sifarişinizin təsdiqi barədə e-poçtda göstərilir.
• Sifariş nömrəniz və cihaz modeliniz, dəstəyə ehtiyacınız olarsa.

Sıfırlamadan sonra: səyahət eSIM-inizi yenidən internetə qoşun #

1. eSIM xəttinin hələ də mövcud və aktiv olduğunu yoxlayın. iPhone-da Ayarlar > Mobil şəbəkə bölməsini açın (bəzi iPhone-larda «Mobil internet» adlanır). Android-də Ayarlar > Şəbəkə və internet > SIM-lər bölməsini açın.
2. eSIM xətti üçün mobil internet rouminqini yenidən aktivləşdirin. iPhone: Ayarlar > Mobil şəbəkə > Roamify eSIM-iniz > Mobil internet rouminqi. Android: Ayarlar > Şəbəkə və internet > SIM-lər > Roamify eSIM-iniz > Rouminq.
3. Mobil internet xətti kimi eSIM-i seçin və mane olurlarsa, digər SIM-ləri söndürün.
4. APN-i yoxlayın. Apple bildirir ki, şəbəkə ayarlarının sıfırlanması APN ayarlarını sıfırlayır. Roamify eSIM-lərinin əksəriyyəti APN-i avtomatik təyin edir, lakin siqnalınız olduğu halda mobil internetiniz yoxdursa, onu əl ilə daxil etmək üçün Roamify-ın APN təlimatından istifadə edin.
5. Hələ də qoşulmursa, avtomatik şəbəkə seçimini söndürün, şəbəkəni əl ilə seçin və telefonu yenidən başladın. Addımlar iPhone üçün problemin həlli təlimatında və Android üçün problemin həlli təlimatında göstərilir.
6. Wi-Fi şəbəkələrinə yenidən qoşulun. Sıfırlama yadda saxlanmış şəbəkələri silib.

eSIM xətti yoxa çıxıbsa, canlı çat vasitəsilə Roamify dəstək xidməti ilə əlaqə saxlayın və sifariş nömrənizi, eləcə də cihaz modelinizi hazır saxlayın.

Problem xaricdə mobil internetin olmamasıdırsa, əvvəlcə bunları sınayın #

Şəbəkə ayarlarının sıfırlanması əksər bağlantı problemlərinin həlli üçün lazım olduğundan daha ciddi addımdır. Roamify-ın iPhone təlimatı 4 daha sadə addımla başlayır: mobil internet rouminqini aktivləşdirin, şəbəkəni əl ilə seçin, digər SIM-ləri və eSIM-ləri söndürün və telefonu yenidən başladın. Android təlimatında əlavə olaraq APN-in yoxlanması və təyyarə rejiminin 30 saniyəlik aktivləşdirilib söndürülməsi göstərilir. Şəbəkə ayarlarını yalnız bunlar nəticə vermədikdə sıfırlayın.

Tez-tez verilən suallar #

Şəbəkə ayarlarının sıfırlanması eSIM-imi silirmi? #

iPhone-da xeyr: Apple «Bütün eSIM-ləri sil» seçimini ayrıca göstərir. Yoxladığımız Samsung və Pixel səhifələrində bu barədə heç nə deyilmir, buna görə hər ekranı oxuyun və eSIM-lərin silinməsi ilə bağlı heç bir əməliyyatı təsdiqləməyin.

İnternet paketimi itirəcəyəmmi? #

iPhone-da eSIM yerində qalır, buna görə paket də qalır, hərçənd rouminqi yenidən aktivləşdirməyiniz lazım ola bilər. Geri qaytarılması mümkün olmayan əməliyyat eSIM-in telefondan silinməsidir.

Sıfırlamadan sonra niyə mobil internet yoxdur? #

Roamify-ın APN təlimatında göstərilən ən çox rast gəlinən səbəblər rouminqin söndürülməsi, yanlış APN və eSIM-in aktiv mobil internet xətti olmamasıdır. Yuxarıdakı yoxlama siyahısını həmin ardıcıllıqla izləyin.

Bu, VPN-imi sıfırlayırmı? #

Apple bildirir ki, özünüz əlavə etdiyiniz VPN ayarları silinir, konfiqurasiya profili və ya cihaz idarəetməsi vasitəsilə quraşdırılmış ayarlar isə silinmir.

Səyahət eSIM-i quraşdırmazdan əvvəl şəbəkə ayarlarını sıfırlamalıyammı? #

Bu, Roamify-ın quraşdırma təlimatlarındakı addımlardan biri deyil. Əvvəlcə eSIM-i quraşdırın və yalnız sonradan daha sadə addımlarla həll olunmayan bağlantı problemi yaranarsa, sıfırlayın.

eSIM-inizi qurun #

Səyahət eSIM-lərindən ilk dəfə istifadə edirsiniz? Roamify-ın quraşdırma təlimatını izləyin və ümumi addımlar üçün sıfırlamanın nə etdiyinə dair izahımıza və ya Android-də sıfırlama üzrə addım-addım təlimata baxın. Səyahət edəcəyiniz məkana uyğun paketi Roamify tətbiqində seçə bilərsiniz.

Bu yazını necə hazırladıq: Apple, Samsung və Google barədə təfərrüatlar yuxarıda keçidləri verilmiş və 2026-cı il oktyabrın 6-da yoxlanmış səhifələrdən götürülüb. Roamify barədə təfərrüatlar Roamify-ın yardım mərkəzindən götürülüb.