Telefonunuz xaricdə niyə «Şəbəkə yoxdur» göstərir və bunu necə tez düzəltmək olar

Telefonunuzun xaricdə şəbəkəni itirməsinin ən çox rast gəlinən səbəbləri #

Ölkənizdəki operatorunuz beynəlxalq rouminqi aktivləşdirməyib #

Bu, ən çox rast gəlinən səbəbdir. Bir çox operator telefonları beynəlxalq rouminq standart olaraq söndürülmüş vəziyyətdə təqdim edir. Telefonunuz xarici şəbəkələri problemsiz aşkar edə bilər, sadəcə hesabınızda rouminq aktivləşdirilənə qədər operatorunuz qoşulmağa icazə verməyəcək.

Növbəti səfərinizdən əvvəl operatorunuza zəng edin və ya hesabınızı idarə etdiyiniz tətbiqi yoxlayaraq rouminqin aktiv olduğunu təsdiqləyin. Bəzi operatorlar bu funksiyanın işə düşməsi üçün xüsusi rouminq paketi əlavə etməyinizi tələb edir. Digərləri onu avtomatik aktivləşdirir, lakin hər meqabayt üçün tətbiq etdikləri tariflər bir səfər ərzində siz fərqinə varmadan yüzlərlə dollarlıq xərcə çevrilə bilər.

Telefonunuz SIM kilidlidir #

SIM kilidli telefon yalnız ilkin operatorunun şəbəkəsinə qoşulacaq. Telefonunuzu kilidsiz almaq əvəzinə operatordan almısınızsa, o, hər hansı xarici SIM və ya eSIM profili ilə işləməkdən imtina edə bilər. Kilid aparat təminatı ilə deyil, proqram təminatı ilə bağlı məhdudiyyətdir və əksər operatorlar müqavilə öhdəlikləriniz yerinə yetirildikdən və ya telefonun sizə məxsus olduğu müəyyən müddət keçdikdən sonra onu aradan qaldıracaqlar.

Səyahətə çıxmazdan əvvəl operatorunuzla əlaqə saxlayın. Kilidin açılması sorğusunun icrası adətən 24 ilə 48 saat çəkir, bunu uçuşunuzdan əvvəlki gecəyə saxlamayın.

Gedəcəyiniz ölkədə telefonunuzun dəstəkləmədiyi tezlik diapazonundan istifadə olunur #

Dünyada mobil şəbəkələr müxtəlif radiotezlik diapazonlarında işləyir. Şimali Amerikada satılan telefon Cənub-Şərqi Asiyada, Afrikanın bəzi bölgələrində və ya Avropanın kənd ərazilərində istifadə olunan bütün diapazonları dəstəkləməyə bilər. Telefonunuzun aparat təminatı lazımi diapazonu dəstəkləmirsə, hansı SIM və ya eSIM quraşdırmağınızdan asılı olmayaraq, həmin şəbəkəyə fiziki olaraq qoşula bilməz.

Telefonunuzun dəstəklədiyi diapazonları gedəcəyiniz yerdə istifadə olunanlarla müqayisə edin. Onlar telefonunuzun texniki xüsusiyyətlər siyahısında göstərilir, yerli operatorun saytında isə şəbəkəsinin hansı diapazonlarda işlədiyini görə bilərsiniz. Geniş tezlik aralığını dəstəkləməyə meyilli olan daha yeni flaqman telefonlarda bu, daha az problem yaradır, lakin büdcə telefonlarında və köhnə modellərdə real problemdir.

Təyyarə rejimi hələ də aktivdir (və ya qismən aktivdir) #

Bu, aşkar görünsə də, insanlar müntəzəm olaraq bu vəziyyətlə qarşılaşırlar. Bəzi telefonlar təyyarə rejimi aktiv olduqda Wi-Fi bağlantısını açıq saxlayır, buna görə də siz təyyarənin Wi-Fi şəbəkəsində internetdən istifadə edə bilərsiniz. Yerə endikdə və təyyarə rejimini söndürdükdə mobil rabitə radiomodulu bəzən düzgün şəkildə yenidən aktivləşmir. Həll yolu: təyyarə rejimini tam aktivləşdirin, beş saniyə gözləyin, sonra tam söndürün. Bu, telefonu öz radiomodulunu yenidən işə salmağa və mövcud şəbəkələri axtarmağa məcbur edir.

Telefonunuz düzgün şəbəkəni axtarmır #

Standart olaraq telefonlar şəbəkəni avtomatik seçir. Bəzi ölkələrdə, xüsusən bir neçə operatorun olduğu ölkələrdə, avtomatik seçim paketinizin əhatə etmədiyi şəbəkəyə qoşula bilər və ya axtarış zamanı xəta baş verərsə, ümumiyyətlə heç bir şəbəkə tapa bilməz.

Telefonunuzun şəbəkə parametrlərinə keçin və «Avtomatik» seçimindən «Əl ilə» seçiminə keçin. Telefonunuz axtarış aparacaq və mövcud şəbəkələrin siyahısını göstərəcək. Operatorunuzun həmin ölkədəki rouminq tərəfdaşına uyğun olan və ya eSIM provayderinizin dəstəklədiyi şəbəkəni seçin. Əl ilə seçim zamanı şəbəkələr tapılırsa, lakin avtomatik seçim zamanı tapılmırsa, problemi müəyyən etmisiniz.

eSIM-iniz düzgün aktivləşdirilməyib #

Səyahət eSIM-lərinin quraşdırılmasında asanlıqla nəzərdən qaça bilən bir neçə addım var. Profil cihazınıza quraşdırılmalıdır, lakin o, həm də mobil internet üçün aktiv xətt kimi təyin edilməlidir. Əksər telefonlar bir neçə eSIM profilini quraşdırmağa imkan verir, lakin eyni vaxtda yalnız biri aktiv ola bilər. Mobil rabitə parametrlərinizi yoxlayın və bunları təsdiqləyin:

• eSIM profili quraşdırılıb (sadəcə endirilməyib)
• Mobil internet üçün aktiv SIM kimi ölkənizdə istifadə etdiyiniz SIM deyil, eSIM təyin edilib
• İnternet rouminqi məhz eSIM xəttində aktivləşdirilib

Bəzi telefonlarda eSIM-in qoşulması üçün onu mobil internet üçün «standart» seçim kimi təyin etməyiniz də tələb olunur. Menyudakı dəqiq yol cihazdan asılı olaraq dəyişir, lakin adətən Parametrlər > Mobil rabitə > Mobil internet və ya Parametrlər > Bağlantılar > SIM kart meneceri bölməsində olur.

Paketinizin müddəti bitib və ya internet trafiki tükənib #

İnternet trafiki limitinə çatmış və ya etibarlılıq müddəti bitmiş səyahət SIM-i və ya eSIM-i cihazdan asılı olaraq «Şəbəkə yoxdur» və ya «Mobil internet yoxdur» göstərəcək. Paketinizdə qalan internet trafikini və bitmə tarixini yoxlayın. Ayrılmış internet trafikini istifadə edib bitirmisinizsə, əlavə internet paketi və ya yeni paket almalı olacaqsınız.

Yerli şəbəkə işləmir və ya əhatə dairəsi zəifdir #

Bəzən problemin telefonunuz və ya paketinizlə heç bir əlaqəsi olmur. Kənd ərazilərində, dağlıq yerlərdə və bəzi ada istiqamətlərində şəbəkə əhatəsi həqiqətən qeyri-bərabərdir. Hətta şəhərlərdə də müəyyən binalar və yeraltı məkanlar siqnalları bloklayır. Siqnal göstəricisini görürsünüzsə, lakin mobil internet yoxdursa və yuxarıdakı bütün digər səbəbləri istisna etmisinizsə, yerli şəbəkənin özü həddindən artıq yüklənmiş ola bilər və ya şəbəkədə kəsinti baş verə bilər.

Əl ilə başqa mövcud şəbəkəyə keçməyə çalışın və ya açıq havada maneəsiz bir yerə keçib yenidən cəhd edin.

Addım-addım həll: «Xidmət yoxdur» yazısını gördükdə nə etməli #

Bu addımları ardıcıllıqla yerinə yetirin. Əksər problemlər dördüncü addıma qədər həll olunur.

Addım 1: Təyyarə rejimini söndürün və yenidən aktivləşdirin. Ən sürətli ilk addımdır. Bu, mobil rabitə radiomodulunu yenidən işə salır və yeni şəbəkə axtarışını məcburi başladır.

Addım 2: Telefonunuzu tamamilə yenidən başladın. Tam yenidən başlatma radiomodulun qoşulmasına mane olan hər hansı proqram vəziyyətini aradan qaldırır.

Addım 3: Mobil rabitə parametrlərinizi yoxlayın. Düzgün SIM-in və ya eSIM-in mobil internet üçün aktiv xətt kimi təyin edildiyini və həmin xətdə internet rouminqinin aktivləşdirildiyini təsdiqləyin.

Addım 4: Şəbəkənin əl ilə seçiminə keçin. Əl ilə axtarış aparın və siyahıdan şəbəkə seçin. Əl ilə qoşula bilirsinizsə, lakin avtomatik qoşula bilmirsinizsə, problem telefonunuzun avtomatik seçimindədir.

Addım 5: Paketinizin statusunu yoxlayın. Operatorunuzun tətbiqinə və ya eSIM provayderinizin hesab portalına daxil olun və paketinizin aktiv olduğunu, həmçinin qalan internet trafikinin olduğunu təsdiqləyin.

Addım 6: Telefonunuzun kilidsiz olduğunu yoxlayın. Bunu heç vaxt yoxlamamısınızsa, operatorunuzla əlaqə saxlayın. Kilidli telefon arabir deyil, daim qoşula bilməyəcək.

Addım 7: Tezlik diapazonlarının uyğunluğunu yoxlayın. Telefonunuz müəyyən bir səyahət məkanında heç vaxt şəbəkəyə qoşulmayıbsa, yerli şəbəkənin tezlik diapazonlarını araşdırın və onları cihazınızın texniki xüsusiyyətləri ilə müqayisə edin.

Yola düşməzdən əvvəl bu problemin qarşısını necə almaq olar #

Ən yaxşı həll problemin qarşısını almaqdır. Təcrübəli səyahətçilərin hər beynəlxalq səfərdən əvvəl gördüyü işlər bunlardır.

Təyyarəyə minməzdən əvvəl səyahət eSIM-i alın #

Səyahət eSIM-i SIM kartın dəyişdirilməsinə ehtiyacı tamamilə aradan qaldırır. Profili yola düşməzdən əvvəl quraşdırırsınız və enən kimi telefonunuz yerli tərəfdaş şəbəkəyə qoşulur. Hava limanında əl ilə quraşdırma aparmağa, SIM satıcısı axtarmağa ehtiyac yoxdur, operator mağazasında dil maneəsi ilə qarşılaşmırsınız və fiziki SIM kartınızı itirmək riski olmur.

Roamify $2-dan başlayan, yalnız mobil internet üçün nəzərdə tutulmuş paketlərlə 200+ ölkə və regionu əhatə edir. Səyahət məkanına görə axtarış edin, səfərinizin müddətinə və mobil internet ehtiyaclarınıza uyğun paket seçin, bir dəfə ödəniş edin və eSIM-i rəqəmsal şəkildə əldə edin. Təkrarlanan ödəniş və abunəlik yoxdur. İlk paketinizə 5% endirim əldə etmək üçün ödəniş zamanı ROAM5 kodundan istifadə edin.

Səyahətdən əvvəl telefonunuzun operator kilidini açdırın #

Telefonunuzun hələ də operatora kilidli olması ehtimalı varsa, bunu yola düşməzdən ən azı bir həftə əvvəl həll edin. Proses sadədir, lakin dərhal tamamlanmır.

Öz ölkənizdəki operatorun SIM kartında beynəlxalq rouminqi aktivləşdirin, hətta eSIM istifadə etməyi nəzərdə tutsanız belə #

Əsas SIM kartınızda ehtiyat üçün rouminqin aktiv olması, ondan istifadə etməsəniz, heç bir xərc yaratmır. eSIM-inizin internet trafiki bitərsə və ya səsli zəng etməli olsanız, əsas SIM kartınız köməyinizə çata bilər.

Səyahət edəcəyiniz məkan üçün tezlik diapazonlarının uyğunluğunu yoxlayın #

Köhnə və ya büdcəli telefonla Afrikanın, Yaxın Şərqin və ya Cənub-Şərqi Asiyanın bəzi bölgələrinə səyahət edirsinizsə, bu, xüsusilə vacibdir. Telefon modelinizi və gedəcəyiniz ölkəni birlikdə yazaraq qısa axtarış aparmaq adətən digər səyahətçilərin uyğunluq barədə qeydlərini tapmağa kömək edir.

Yola düşməzdən əvvəl oflayn xəritələri endirin #

Bağlantı üçün etibarlı hazırlıq görsəniz belə, şəbəkələr arasında keçid etdiyiniz və ya siqnalın zəif olduğu ərazidə olduğunuz anlar olacaq. Oflayn xəritələrin endirilmiş olması heç vaxt tamamilə çarəsiz qalmamağınız deməkdir. Bəzi səyahətçilər mobil internet əlçatan olmadıqda belə lazım olan hər şeyin əllərinin altında olması üçün yola düşməzdən əvvəl bütün səfər marşrutunu da hazırlayırlar.

eSIM-ə xas problemlərin həlli #

Səyahət eSIM-i istifadə edirsinizsə və hələ də «Şəbəkə yoxdur» yazısını görürsünüzsə, bu yoxlama siyahısını nəzərdən keçirin.

Telefonunuz eSIM ilə uyğundurmu? 2019-dan sonra buraxılmış telefonların əksəriyyəti eSIM-i dəstəkləyir, lakin hamısı yox. Cihazınızın parametrlərində «eSIM əlavə et» və ya «Mobil paket əlavə et» seçiminin olub-olmadığını yoxlayın. Bu seçim yoxdursa, telefonunuz eSIM-i dəstəkləməyə bilər.

eSIM-i aktivləşdirməzdən əvvəl quraşdırmısınızmı? Bəzi eSIM-lər profili quraşdırmaq üçün QR kodunu skan etməyinizi, sonra isə parametrlərdə ayrıca aktivləşdirməyinizi tələb edir. Təkcə QR kodunu skan etmək aktivləşdirməni həmişə tamamlamır.

eSIM mobil internet xətti kimi təyin edilibmi? İki SIM kartlı telefonlarda eSIM və fiziki SIM kartınız mobil internet bağlantısı üçün rəqabət aparır. Mobil şəbəkə parametrlərinizdə mobil internet üçün məhz eSIM-in seçildiyinə əmin olun.

eSIM-i düzgün ölkədə aktivləşdirmisinizmi? Bəzi səyahət eSIM-ləri yalnız cihazınız fiziki olaraq gedəcəyiniz ölkədə olduqda aktivləşmək üçün nəzərdə tutulub. Onları yola düşməzdən əvvəl öz ölkənizdə aktivləşdirmək nəticə verməyəcək, siz çatana qədər paket qeyri-aktiv görünəcək.

eSIM xəttində mobil internet rouminqi aktivdirmi? Bu, eSIM-in özünü aktivləşdirən keçiddən ayrı bir keçiddir. iPhone-da: Parametrlər > Mobil şəbəkə > eSIM paketiniz > Mobil internet rouminqi. Android-də yol istehsalçıdan asılı olaraq dəyişir, lakin adətən Parametrlər > Bağlantılar > Mobil şəbəkələr > Mobil internet rouminqi bölməsində olur.

Problemin səbəbi fiziki SIM kartınız olduqda #

Fiziki SIM kartlar eSIM-lərdə rast gəlinməyən səbəblərdən «Şəbəkə yoxdur» probleminə yol aça bilər. İllərdir telefonunuzda olan SIM kartın yuvası bir qədər boşdursa və ya kontaktları çirklidirsə, bağlantı zəifləyə bilər. SIM yuvasını çıxarın, kartı götürün, qızılı kontaktları quru parça ilə ehtiyatla silin və kartı yenidən yerinə yerləşdirin. Bu, vaxtaşırı yaranan bağlantı problemlərini gözlədiyinizdən daha tez-tez həll edir.

Hava limanlarında satılan xarici SIM kartlar da tez-tez narazılıq yaradan səbəblərdən biridir. Onlar rahatdır, lakin çox vaxt aktivləşdirmə addımları qarışıq, etibarlılıq müddəti qısa olur və ya internet trafiki limitləri aydın göstərilmir. Yerli SIM almısınızsa və o işləmirsə, mobil interneti aktivləşdirmək üçün əlavə internet paketi və ya xüsusi APN parametrinin tələb olunub-olunmadığını yoxlayın.

APN parametrlərini anlamaq #

APN «Giriş nöqtəsinin adı» deməkdir və telefonunuzun operatorun mobil internet şəbəkəsinə qoşulmaq üçün istifadə etdiyi konfiqurasiyadır. Yeni SIM və ya eSIM quraşdırdığınız zaman APN adətən avtomatik təyin edilir. Lakin bəzi cihazlarda, xüsusilə köhnə proqram təminatlı Android telefonlarında o, öz-özünə yenilənmir və onu əl ilə daxil etməli olacaqsınız.

Telefonunuzda siqnal zolaqları görünürsə, lakin mobil internet bağlantısı yoxdursa, APN parametrlərini yoxlayın. SIM və ya eSIM provayderinizin dəstək sənədlərində düzgün dəyərlər göstəriləcək. Android-də APN parametrlərini Parametrlər > Mobil şəbəkələr > Giriş nöqtələrinin adları bölməsində tapın. iPhone-da APN parametrləri adətən operator profili vasitəsilə idarə olunur və profil buna icazə vermədikcə birbaşa dəyişdirilə bilməz.

Tez-tez verilən suallar #

Niyə xaricdə telefonumda siqnal zolaqları görünür, amma yenə də mobil internet yoxdur?
Siqnal zolaqları telefonunuzun şəbəkəni görə bildiyini göstərir, lakin mobil internet üçün qalıq internet trafiki olan aktiv paket, düzgün APN parametrləri və aktiv SIM xəttində mobil internet rouminqinin aktiv olması tələb olunur. Şəbəkədə problem olduğunu düşünməzdən əvvəl hər üçünü yoxlayın.

Səyahət eSIM-i «Şəbəkə yoxdur» problemlərini həll edəcəkmi?
Səyahət eSIM-i əsas operatorunuzun səyahət məkanında rouminqi dəstəkləməməsindən və ya rouminq xərclərindən yayınmaq üçün rouminqi ümumiyyətlə aktivləşdirməməyinizdən yaranan problemləri həll edir. O, tezlik diapazonlarının uyğunsuzluğu və ya telefonun SIM kilidli olması kimi cihazla bağlı problemləri həll etməyəcək.

Telefonumun SIM kilidli olub-olmadığını necə bilə bilərəm?
Başqa operatorun SIM kartını daxil edin. Telefon kilidaçma kodu istəyirsə və ya «SIM dəstəklənmir» yazısını göstərirsə, kilidlidir. Kilidin açılmasını tələb etmək üçün ilkin operatorunuzla əlaqə saxlayın.

eSIM və fiziki SIM kartı eyni vaxtda istifadə edə bilərəmmi?
Bəli, iki SIM kartlı telefonlarda mümkündür. Səyahət eSIM-indən mobil internet üçün istifadə edərkən əsas SIM kartınızı zənglər və mətn mesajları üçün saxlaya bilərsiniz. Sadəcə mobil şəbəkə parametrlərinizdə eSIM-in standart mobil internet xətti kimi təyin edildiyinə əmin olun.

eSIM-i düzgün quraşdırmağıma baxmayaraq, niyə «Şəbəkə yoxdur» yazısı görünür?
Ən çox rast gəlinən səbəblər: eSIM xəttində mobil internet rouminqinin aktiv olmaması, eSIM-in mobil internet üçün aktiv SIM kimi təyin edilməməsi və ya eSIM-in öz ölkənizdə deyil, gedəcəyiniz ölkədə aktivləşdirilməsinin tələb olunması. Yuxarıdakı eSIM-ə xas yoxlama siyahısını addım-addım nəzərdən keçirin.

Telefonumda şəbəkəni əl ilə necə seçə bilərəm?
iPhone-da: Parametrlər > Mobil şəbəkə > Şəbəkə seçimi > Avtomatik seçimini söndürün, sonra siyahıdan seçin. Android-də: Parametrlər > Bağlantılar > Mobil şəbəkələr > Şəbəkə operatorları > İndi axtar. Dəqiq yol Android cihazının istehsalçısından asılı olaraq bir qədər dəyişir.

Enəndə mobil interneti işlək vəziyyətə gətirməyin ən sürətli yolu nədir?
Təyyarə rejimini söndürüb yenidən yandırın, mobil internet üçün istifadə etdiyiniz SIM-in aktiv olduğunu və mobil internet rouminqinin aktivləşdirildiyini təsdiqləyin, sonra brauzeri açıb bir səhifəni yükləməyə çalışın. Yola düşməzdən əvvəl səyahət eSIM-ini quraşdırmısınızsa, bu ardıcıllıq demək olar ki, həmişə enişdən sonra bir dəqiqə ərzində şəbəkəyə qoşulmağınızı təmin edir.

Enməzdən əvvəl bağlantı qurun #

Xaricdə «Şəbəkə yoxdur» problemlərinin əksəriyyətinin qarşısını almaq mümkündür. Onlarla heç vaxt qarşılaşmayan səyahətçilərin ortaq bir vərdişi var: bağlantı məsələsini enəndən sonra deyil, təyyarəyə minməzdən əvvəl həll edirlər.

Qarşıda səfəriniz varsa, Roamify saytında səyahət məkanları üçün paketlərə baxın. Paketlər 200+ ölkə və regionu əhatə edir, $2-dan başlayır və ödəniş etdiyiniz anda rəqəmsal şəkildə çatdırılır. 5% endirim üçün ödəniş zamanı ROAM5 kodundan istifadə edin. SIM dəyişdirməyə ehtiyac yoxdur, gözlənilməz rouminq hesabları və hava limanında növbələr yoxdur.