QR kodum işləmir, nə etməliyəm?

QR kodunuzu skan etməkdə çətinlik çəkirsinizsə, problemi müəyyənləşdirməyinizə kömək etmək üçün yoxlama siyahısı hazırlamışıq:

Addım 1: Telefonunuzun eSIM-lərlə uyğun olduğunu yoxlayın. Uyğun olub-olmadığına əmin deyilsinizsə, bələdçilərimizdən birinə müraciət edin.

Addım 2: Wi-Fi şəbəkəsinə qoşulduğunuzu yoxlayın, çünki Wi-Fi olmadan Roamify eSIM-ini quraşdıra bilməzsiniz.

Addım 3: eSIM-inizi əl ilə quraşdırmağa çalışın. Sadəcə təqdim olunan detalları daxil edin.

Addım 4: QR kodunu artıq skan etmisiniz? Əgər belədirsə, eSIM-i artıq uğurla quraşdırmış ola bilərsiniz. Yoxlamaq üçün parametrlərə daxil olun və Mobil şəbəkə/SIM kart parametrlərinə keçin.

Addım 5: Bu addımların heç biri işə yaramadısa, 24/7 dəstək komandamızla çəkinmədən əlaqə saxlayın! E-poçt və ya canlı çat vasitəsilə əlaqə saxlaya bilərsiniz.