Har du nogle spørgsmål?
Lad os tale
Vores 24/7 supportteam er her for at hjælpe dig!
© 2026 af RoamifyFølg os på:
Har du nogle spørgsmål?
© 2026 af RoamifyVores 24/7 supportteam er her for at hjælpe dig!
© 2026 af RoamifyFølg os på:
Sidst opdateret: 29. juli 2023
Disse vilkår og betingelser udgør en juridisk bindende aftale ("Aftale") indgået mellem dig og Roamify vedrørende din adgang til og brug af vores hjemmeside eller mobilapplikation ("Applikationen"). Du accepterer, at ved at bruge applikationen, har du læst, forstået og accepterer at være bundet af alle disse vilkår og betingelser. HVIS DU IKKE ER ENIG I ALLE DISSE VILKÅR OG BETINGELSER, ER DU UDTRYKKELIGT FORBUDT AT BRUGE APPLIKATIONEN, OG DU SKAL STRAKS OPHØRE MED AT BRUGE DEN.
Supplerende vilkår og betingelser eller dokumenter, der kan blive lagt ud på applikationen fra tid til anden, udgør også en del af disse vilkår og betingelser. Efter vores eget skøn forbeholder vi os retten til at ændre eller modificere disse vilkår og betingelser til enhver tid og af enhver grund. Vi kan informere dig om eventuelle ændringer ved at opdatere "Sidst opdateret"-datoen for disse vilkår og betingelser, og du fraskriver dig enhver ret til at modtage specifik meddelelse om hver sådan ændring. Du er ansvarlig for periodisk at gennemgå disse vilkår og betingelser for at holde dig informeret om opdateringer. Du vil være underlagt tjenesten og anses for at være blevet gjort opmærksom på og have accepteret ændringerne i eventuelle reviderede vilkår og betingelser ved din fortsatte brug af applikationen efter datoen, hvor sådanne reviderede vilkår er lagt ud.
Tjenesten leveret af applikationen er ikke beregnet til brug af nogen person eller enhed i nogen jurisdiktion eller land, hvor sådan brug ville være i strid med lov eller regulering. Derfor, de der vælger at få adgang til applikationen fra andre steder, gør det på eget initiativ og er alene ansvarlige for overholdelse af lokale love, hvis og i det omfang lokale love er gældende.
Sælg tjenestepartneren www.getroamify.com (Roamify), som sælger forudbetalte eSIMs med datatjenesteplaner baseret på eSIM-teknologi ("Tjenesten"). Roamify kan videresælge tjenesten gennem partnere eller en agent.
2.1.1. Kunden kan registrere sig til tjenesten via vores hjemmeside og Roamify App. For at registrere sig skal kunden oplyse sit for- og efternavn samt den verificerbare e-mailadresse på partnere eller agenter.
2.1.2. For at registrere sig skal kunden oplyse sit for- og efternavn samt en verificerbar e-mailadresse. Derudover kan kunderne uploade deres profilbilleder og angive deres rejsepræferencer. Sådanne oplysninger kan gives frivilligt.
2.1.3. For at registrere sig til tjenesten skal kunden acceptere de generelle vilkår og betingelser samt privatlivspolitikkerne.
2.2.1. Roamify kan begrænse tilgængeligheden af planer til nogle lande. Kunder kan søge, vælge og købe vores planer på vores hjemmeside, i Roamify-appen eller gennem vores partnere og agenter.
2.2.2. Ved køb af Tjenesterne anerkender kunderne, at de har en ulåst, eSIM-kompatibel enhed, hvilket er en forudsætning for Tjenesten.
2.2.3. Ved køb skal kunderne downloade eSIM'en til kundens enhed for at konfigurere dataplanerne i henhold til deres ordre. Den downloadede eSIM vil forblive på din enhed, efter at kreditten er brugt op, eller din plan er udløbet. Kunder kan vælge at fjerne eSIM'en fra deres telefonindstillinger når som helst, men vi anbefaler ikke at fjerne den, før deres plan er opbrugt eller udløbet.
2.2.4. For at implementere Tjenesten skal kunden først downloade eSIM'en og aktivere den vedhæftede dataplan for at påbegynde tjenesten. Download af eSIM og aktivering af planerne kan kræve en stabil internetforbindelse.
2.3.1. Tjenesten vil begynde umiddelbart efter en vellykket download af eSIM og aktivering af den dataplan, der er tilknyttet eSIM'en.
2.3.2. Varigheden af Tjenesten vil være i henhold til planens vilkår, der er købt.
2.3.3. Tjenesten vil ophøre enten når planen er fuldt forbrugt, eller når planens varighed udløber, alt efter hvad der kommer først.
2.3.4. Roamify kan suspendere Kundens brug af Tjenesten i tilfælde af brud på kundens forpligtelser nævnt nedenfor, med eller uden varsel. Roamify forbeholder sig retten til at lukke kontoen(-erne) for enhver Kunde og anmode om korrekt betaling, hvis Kunden forsøger at bruge Roamifys kreditter, kampagner og henvisninger til Tjenesterne (”Programmet”) på en tvivlsom måde eller bryder nogen af disse Vilkår og Betingelser eller overtræder nogen lov, statut eller regeringsregulering.
2.4.1. Tjenesten leveres på en “som den er” og “som tilgængelig” basis. Roamify vil tage rimelige skridt for at gøre Tjenesten tilgængelig for dig til enhver tid, afhængigt af vores og vores tjenesteudbyders evne til at opretholde netværkskapacitet og forbindelsestilgængelighed. Dog, fordi Roamify er afhængig af teknologi og netværk leveret af sine partnere, kan Roamify ikke garantere netværksdækning, kvalitet eller tilgængelighed.
2.4.2. Roamify samarbejder med andre enheder for at levere Tjenesten og er ikke forpligtet til at informere kunden, hvis det bruger tjenester fra sådanne partnere. Kunder skal henvise til vilkårene og betingelserne for sådanne partnere for at forstå deres ansvar over for kunden for de tjenester, de tilbyder.
Service2.4.3. Kunden er opmærksom på, at Tjenesten er afhængig af kundens internetudbyder, netværksoperatør eller Wi-Fi-tjeneste, hvilket kan påvirke kvaliteten og pålideligheden af Tjenesten. Kunden skal overholde alle gældende love og regler, mens de bruger Tjenesten.
2.4.4. Roamify vil gøre rimelige bestræbelser på at rette fejl i Tjenesten inden for en rimelig tid. Hvis fejlen er uden for vores kontrol, kan vi muligvis ikke rette den og kan være nødt til at vente på, at en tredjepart gør det. Vi garanterer ikke, at Tjenesten vil være uafbrudt eller fejlfri. Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser, leveringsfejl eller andet tab eller skade fra dataoverførsel over kommunikationsnetværk og faciliteter, inklusive internettet.
2.5.1. Roamify tilbyder ubegrænset dataforbrug i løbet af den købte dataplan. Dette er dog underlagt vores Fair Use-politik (FUP). FUP er designet til at forhindre svindel og misbrug af tjenesten og sikre lige adgang til netværket for alle kunder. Det sikrer også, at en kundes overdrevne brug ikke påvirker andre kunders evne til at bruge tjenesten.
2.5.2. Under FUP, hvis vi mener, at dit dataforbrug er overdreven og ikke inden for det normale brugsmønster for andre kunder, eller vi har mistanke om, at du bruger tjenesten til andre uacceptable aktiviteter, herunder men ikke begrænset til svindel, ulovlig eller uautoriseret brug, eller enhver aktivitet, der forstyrrer kvaliteten af tjenesten for forskellige kunder. Vi forbeholder os retten til at suspendere, begrænse eller opsige din tjeneste og tage enhver anden passende handling, med eller uden varsel.
2.6.1. Ved at bruge tjenesten giver du samtykke til indsamling, brug, videregivelse og behandling af dine data i henhold til Roamifys privatlivspolitik, som er tilgængelig på applikationen.
2.6.2. Roamify kan overvåge og indsamle data om din brug af tjenesten, herunder, men ikke begrænset til, tidspunktet og varigheden af din brug, din placering og de hjemmesider, du besøger eller tjenester, du tilgår, til formål som fakturering, serviceforbedring og forbedring af kundeoplevelsen.
3.1. Kunder kan registrere sig og købe eSIM på vores hjemmeside, https://www.getroamify.com/, og Roamify-appen. Betaling kan behandles gennem en autoriseret Roamify-agent.
3.2. Alle eSIMs er forudbetalte, og priserne inkluderer indirekte skatter, medmindre andet er angivet. Indirekte skat vil blive pålagt baseret på postnummeret vist i faktureringsoplysningerne relateret til kreditkortbetalingen.
4.1. Kunder vil blive opkrævet ved køb af eSIM.
4.2. Kunder kan anmode om en refusion eller en ændring før installation og aktivering af eSIM eller hvis der er et kendt teknisk problem, der stammer fra Roamify efter aktivering af eSIM.
4.3. Eventuelle klager eller feedback om tjenesten skal sendes til vores WhatsApp-kanal, vores chatbot på vores hjemmeside, og supportteamet via en besked til Hjælpecenteret i mobilappen eller e-mail support@getroamify.com.
5.1. Denne aftale og enhver ikke-kontraktuel forpligtelse, der opstår som følge af eller i forbindelse med den, vil være underlagt og fortolket i overensstemmelse med lovene i staten Californien, USA, og enhver tvist skal behandles ved domstolene der.
5.2. Andre obligatoriske regler, forskrifter og love fra andre stater eller lande kan også gælde for din brug af tjenesterne. Antag 5.3. Vi kan være forpligtet til at indsamle personlige oplysninger fra dig for at overholde juridiske og regulatoriske krav, hvis vi anmoder om sådanne oplysninger og angiver, at dette er for juridisk eller regulatorisk overholdelse. I så fald accepterer du, at du vil give os de korrekte og nøjagtige oplysninger, der anmodes om. Vores brug af dine personlige oplysninger er underlagt vilkårene i vores privatlivspolitik (se nedenfor). Indholdllectual ProContentpplication Applikationen og dens originale indhold (eksklusive indhold leveret af brugere), funktioner og funktionalitet er og vil forblive den eksklusive ejendom af Roamify og dets licensgivere. Applikationen er beskyttet af ophavsret, varemærke og andre love i USA og fremmede lande. Vores varemærker og handelsudstyr må ikke bruges i forbindelse med noget produkt eller tjeneste uden Roamifys forudgående skriftlige samtykke.
7.1. I det omfang det er tilladt i henhold til gældende lov, vil Roamify eller dets direktører, medarbejdere, partnere, agenter, leverandører eller tilknyttede selskaber under ingen omstændigheder være ansvarlige for nogen indirekte, tilfældige, specielle, følgeskader eller straffende skader, herunder uden begrænsning tab af fortjeneste, data, brug, goodwill eller andre immaterielle tab, der skyldes (i) din adgang til eller brug af eller manglende evne til at få adgang til eller bruge applikationen; (ii) enhver adfærd eller indhold fra en tredjepart på applikationen; (iii) ethvert indhold opnå applikationen og (iContentthorized adgang, brug eller ændring af dine transmissioner eller indhold, uanset om det er baseret på garanti, kontrakt, erstatning (herunder uagtsomhed) eller enhver anden juridisk teori, uanset om vi er blevet informeret om muligheden for sådanne skader, og selvom en afhjælpning angivet heri viser sig at have fejlet i sit væsentlige formål.
7.2. I det omfang det er tilladt i henhold til gældende lov, vil Roamifys og dets direktørers, medarbejderes, partneres, agenters, leverandørers eller tilknyttede selskabers samlede ansvar, der opstår som følge af eller i forbindelse med applikationen eller denne aftale, under ingen omstændigheder overstige det beløb, du har betalt til Roamify i de tolv (12) måneder forud for den hændelse, der giver anledning til ansvaret.
Applikationen og hjemmesiden kan invitere dig til at chatte, bidrage til eller deltage i blogs, opslagstavler, online fora og anden funktionalitet. De kan give dig mulighed for at oprette, indsende, posContentlay, transmittere, udføre, offentliggøre, distribuere eller udsende indhold og materialer til os eller på applikationen, herunder men ikke begrænset til tekst, skrifter, video, lyd, fotografier, grafik, kommentarer, forslag eller personlige oplysninger eller andet materiale (samlet kaldet "Bidrag"). Bidrag kan være synlige for andre applikationsbrugere og gennem tredjepartswebsteder. Som sådan kan alle bidrag, du transmitterer, blive behandlet som ikke-fortrolige og ikke-ejendomsretlige. Når du opretter eller gør tilgængelige nogen bidrag, erklærer og garanterer du hermed, at:
(a) Oprettelsen, distributionen, transmissionen, den offentlige visning eller udførelsen og adgangen, downloadingen eller kopieringen af dine bidrag ikke krænker og ikke vil krænke ejendomsrettighederne, herunder men ikke begrænset til ophavsret, patent, varemærke, forretningshemmelighed eller moralske rettigheder tilhørende nogen tredjepart.
Forfatter applikation(b) Du er skaberen og ejeren af eller har de nødvendige licenser, rettigheder, samtykker, frigivelser og tilladelser til at bruge og til at forfatte applikationen, og andre brugere af applikationen til at bruge dine bidrag på enhver måde, der er tænkt af applikationen og disse servicevilkår.
(c) Du har det skriftlige samtykke, frigivelse og tilladelse fra enhver identificerbar person i dine bidrag til at bruge navnet eller ligheden af enhver sådan identificerbar person for at muliggøre inklusion og brug af dine bidrag på enhver måde, der er tænkt af applikationen og disse servicevilkår.
(d) Dine bidrag er ikke falske, unøjagtige eller vildledende.
(e) Dine bidrag er ikke uopfordret eller uautoriseret reklame, reklamemateriale, pyramidespil, kædebreve, spam, masseudsendelser eller andre former for anmodning.
(f) Dine bidrag er ikke obskøne, uanstændige, liderlige, beskidte, voldelige, chikanerende, injurierende, ærekrænkende eller på anden måde anstødelige (som bestemt af os).
(g) Dine bidrag håner, latterliggør, nedgør, intimiderer eller misbruger ikke nogen.
(h) Dine bidrag går ikke ind for voldelig omstyrtelse af nogen regering eller opfordrer, tilskynder eller truer med fysisk skade mod en anden.
(i) Dine bidrag overtræder ikke gældende lov, regulering eller regel.
(j) Dine bidrag krænker ikke nogen tredjeparts privatlivs- eller offentlighedsrettigheder.
(k) Dine bidrag indeholder ikke noget materiale, der anmoder om personlige oplysninger fra nogen under 18 år eller udnytter personer under 18 år seksuelt eller voldeligt.
(l) Dine bidrag krænker ikke nogen føderal eller statslig lov vedrørende børnepornografi eller på anden måde har til hensigt at beskytte mindreåriges sundhed eller velvære.
(m) Dine bidrag indeholder ikke stødende kommentarer forbundet med race, national oprindelse, køn, seksuel præference eller fysisk handicap. (n) Dine bidrag krænker ikke på anden måde eller linker til materiale, der krænker nogen bestemmelse i disse Servicevilkår eller nogen gældende lov eller regulering.
8.1. Enhver brug af applikationen eller hjemmesiden i strid med det foregående krænker disse Servicevilkår. Det kan resultere i, blandt andet, opsigelse eller suspension af dine rettigheder til at bruge applikationen og hjemmesiden.
Ved at poste dine bidrag til enhver del af mobil- og webapplikationen eller gøre bidrag tilgængelige for applikationen ved at linke din konto fra mobil- og webapplikationen til nogen af dine sociale netværkskonti, giver du automatisk. Du erklærer og garanterer, at du har ret til at give os en ubegrænset, ubegrænset, uigenkaldelig, evig, ikke-eksklusiv, overførbar, royaltyfri, fuldt betalt, verdensomspændende ret og licens til at hoste, bruge, kopiere, reproducere, afsløre, sælge, gensælge, offentliggøre, udsende, omdøbe, arkivere, opbevare, cache, offentligt udføre, offentligt vise, omformatere, oversætte, transmittere, uddrage (helt eller delvist) og distribuere sådanne bidrag (inklusive, uden begrænsning, dit billede og din stemme) til ethvert formål, kommercielt, reklame eller andet, og til at forberede afledte værker af eller inkorporere i andre værker, sådanne bidrag, og give og autorisere underlicenser af det foregående. Brugen og distributionen kan ske i ethvert medieformat og gennem enhver mediekanal.
Denne licens vil gælde for enhver form, medie eller teknologi, der nu er kendt eller herefter udviklet, og inkluderer vores brug af dit navn, firmanavn og franchisenavn, hvis relevant, og enhver af de varemærker, servicemærker, handelsnavne, logoer og personlige og kommercielle billeder, du leverer. Du fraskriver dig alle moralske rettigheder i dine bidrag og garanterer, at moralske rettigheder ikke er blevet hævdet på anden måde.
Vi gør ikke krav på ejerskab over dine bidrag. Du bevarer fuldt ejerskab af alle dine bidrag og eventuelle intellektuelle ejendomsrettigheder eller andre ejendomsrettigheder forbundet med dine bidrag. Vi er ikke ansvarlige for nogen udsagn eller repræsentationer i de bidrag, du har leveret i noget område på applikationen. Du er eneansvarlig for dine bidrag til applikationen, og du accepterer udtrykkeligt at fritage os for ethvert ansvar og afstå fra enhver retlig handling mod os vedrørende dine bidrag.
Vi har ret til, efter eget og absolut skøn, (1) at redigere, redigere eller på anden måde ændre ethvert bidrag; (2) at omkategorisere ethvert bidrag for at placere dem i mere passende placeringer på applikationen og (3) at forudse eller slette ethvert bidrag til enhver tid og af enhver grund uden varsel. Vi har ingen forpligtelse til at overvåge dine bidrag.
Vi forbeholder os retten til at ændre denne aftale eller dens vilkår vedrørende hjemmesiden og mobilapplikationen til enhver tid, med virkning fra offentliggørelsen af en opdateret version af denne aftale på hjemmesiden eller mobilapplikationen. Når vi gør det, vil vi revidere den opdaterede dato nederst på denne side. Fortsat brug af hjemmesiden og mobilapplikationen efter sådanne ændringer skal udgøre din accept.
For mere information om vilkår og betingelser
Du kan nå vores team 24/7, 365 dage om året. Send blot en besked til vores e-mail eller vores online chat: