eSIM Ανγκουίλα

Οι ημέρες αυτού του προγράμματος ξεκινούν όταν η eSIM συνδεθεί για πρώτη φορά σε δίκτυο της περιοχής κάλυψής του, όχι όταν την αγοράσετε ή την εγκαταστήσετε. Ορισμένα άλλα προγράμματα για Ανγκουίλα ξεκινούν διαφορετικά. Η σελίδα κάθε προγράμματος δείχνει τον κανόνα του στην ενότητα «Δραστηριοποίηση».

Μόλις αγοράσετε μια eSIM, θα τη λάβετε αμέσως στη διεύθυνση email σας. Στη συνέχεια, σαρώστε τον κωδικό QR για να την εγκαταστήσετε. Εάν δεν έχετε εγκαταστήσει, ενεργοποιήσει ή χρησιμοποιήσει την eSIM σας, μπορείτε να μας ζητήσετε να εξετάσουμε μια επιστροφή χρημάτων εντός 30 ημερολογιακών ημερών από την αγορά, όταν η παραγγελία είναι συνδεδεμένη με το email του λογαριασμού σας στο Roamify. Δείτε την Πολιτική Επιστροφής Χρημάτων για περισσότερες πληροφορίες.

Δεν χρειάζεται να κάνετε τίποτα για να διατηρήσετε τον αριθμό WhatsApp. Θα διατηρήσετε αυτόματα τον αριθμό, τις επαφές και τις συνομιλίες σας.

Η Roamify eSIM προσφέρει κάλυψη μέγιστης ταχύτητας. Λάβετε όμως υπόψη ότι σε ορισμένες περιοχές περιορισμένης κάλυψης ενδέχεται να υπάρχει σύνδεση χαμηλότερης ταχύτητας.

Ναι. Για να διασφαλίσετε ότι η eSIM σας θα έχει την καλύτερη κάλυψη, πρέπει να ενεργοποιήσετε την περιαγωγή δεδομένων στις ρυθμίσεις του κινητού σας. Αυτό δεν θα επιφέρει πρόσθετες χρεώσεις, εφόσον έχετε ήδη ρυθμίσει την eSIM.

Όχι πάντα. Αυτό το πλάνο συνδέεται μέσω ενός συνεργάτη περιαγωγής, οπότε οι ιστοσελίδες και οι εφαρμογές μπορεί να βλέπουν μια διεύθυνση IP καταχωρημένη σε άλλη χώρα αντί για τη Ανγκουίλα. Αυτό είναι φυσιολογικό για τα ταξιδιωτικά eSIM και δεν αλλάζει το όριο δεδομένων σας, την ταχύτητα ή την κάλυψη. Αν μια υπηρεσία απαιτεί τοπική διεύθυνση IP, όπως ορισμένες τραπεζικές εφαρμογές ή περιφερειακά καταλόγους streaming, συνδεθείτε μέσω τοπικού δικτύου ή χρησιμοποιήστε VPN ρυθμισμένο στη Ανγκουίλα.

Εάν δεν μπορείτε να βρείτε τον κωδικό, επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης πελατών 24 ώρες το 24ωρο, 7 ημέρες την εβδομάδα στο support@getroamify.com ή με τη λειτουργία διαδικτυακής συνομιλίας. Θα στείλουμε ξανά τον κωδικό στο email σας.

Όταν εξαντληθούν οι ημέρες ενός προγράμματος, η eSIM παύει να λειτουργεί και χάνετε τη σύνδεση στο διαδίκτυο. Τι συμβαίνει όταν εξαντλήσετε τα δεδομένα εξαρτάται από το πρόγραμμα: σε ορισμένα προγράμματα τα δεδομένα σταματούν μέχρι να κάνετε ανανέωση ή να λήξει το πρόγραμμα, ενώ σε άλλα, συμπεριλαμβανομένων των περισσότερων προγραμμάτων με απεριόριστα δεδομένα, μειώνεται η ταχύτητα. Η σελίδα κάθε προγράμματος δείχνει ποιο από αυτά ισχύει, στην ενότητα «Πολιτική ορθής χρήσης».

Μπορείτε να επιλέξετε μεταβλητά σχέδια όπως φαίνεται παραπάνω. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας ανά πάσα στιγμή εάν δεν είστε σίγουροι ποιο πρόγραμμα είναι καλύτερο για εσάς.

Ναι, μπορείτε να το κάνετε κάνοντας είσοδο στον πίνακα πελατών σας στον ιστότοπο Roamify. Εκεί θα βρείτε τα προγράμματα δεδομένων που μπορείτε να αγοράσετε. Μόλις πραγματοποιήσετε την αγορά σας, θα ενεργοποιηθεί αμέσως στην eSIM που έχετε συνδέσει.

Ναι, μπορείτε να μοιραστείτε δεδομένα με άλλες συσκευές. Μπορείτε να το κάνετε αυτό ενεργοποιώντας το hotspot στη συσκευή σας.

Μόλις κάνετε την αγορά σας, θα σας στείλουμε ένα email με ακριβείς οδηγίες για να εγκαταστήσετε την eSIM σας με δύο τρόπους: σαρώνοντας τον κωδικό QR ή αντιγράφοντας και επικολλώντας τους κωδικούς χειροκίνητης εγκατάστασης. Για να εγκαταστήσετε με την πρώτη επιλογή, είναι απαραίτητο ο κωδικός QR να είναι εκτυπωμένος ή σε άλλη συσκευή. Διαφορετικά, μπορείτε να ακολουθήσετε τις οδηγίες χειροκίνητης εγκατάστασης για την eSIM σας από τη Roamify. Εάν η συσκευή σας είναι iOS, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις → κινητό → Προσθήκη eSIM και σαρώστε τον κωδικό QR ή επικολλήστε τους κωδικούς χειροκίνητης εγκατάστασης που στάλθηκαν στο email σας. Στη συνέχεια, ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη και επιλέξτε τη νέα σας eSIM ως γραμμή για τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας και, εάν το πρόγραμμά σας τις περιλαμβάνει, για τις κλήσεις επίσης. Εάν η συσκευή σας είναι Android, ακολουθήστε τις οδηγίες που θα σας στείλουμε με email για να εγκαταστήσετε την Roamify eSIM. Πότε να εγκαταστήσετε εξαρτάται από το πρόγραμμα: ορισμένα προγράμματα πρέπει να εγκατασταθούν στον προορισμό, και η σελίδα κάθε προγράμματος δείχνει πότε ξεκινούν οι ημέρες του, στην ενότητα «Δραστηριοποίηση». Όταν βρεθείτε στον προορισμό, επιλέξτε την Roamify eSIM για δεδομένα κινητής τηλεφωνίας και ενεργοποιήστε γι' αυτήν την περιαγωγή δεδομένων. Στη Roamify, θέλουμε να κάνουμε τη ρύθμιση της eSIM σας όσο το δυνατόν πιο εύκολη. Γι' αυτό, όλα τα προϊόντα μας eSIM συνοδεύονται από πλήρεις οδηγίες για εύκολη εγκατάσταση. Εάν έχετε ερωτήσεις ή χρειάζεστε βοήθεια, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξης πελατών μας. Θα είμαστε εκεί για εσάς 24 ώρες το 24ωρο, 7 ημέρες την εβδομάδα.

Μπορείτε να εγκαταστήσετε αυτό το πρόγραμμα μία ή δύο ημέρες πριν ταξιδέψετε, μέσω Wi-Fi. Οι ημέρες του ξεκινούν μόνο όταν αυτό συνδεθεί για πρώτη φορά σε δίκτυο της περιοχής κάλυψής του. Όταν βρίσκεστε σε Ανγκουίλα, επιλέξτε την Roamify eSIM για δεδομένα κινητής τηλεφωνίας και ενεργοποιήστε γι' αυτήν την περιαγωγή δεδομένων. Ορισμένα προγράμματα για Ανγκουίλα πρέπει να εγκατασταθούν σε Ανγκουίλα. Η σελίδα τους το αναφέρει. Μια εγκατεστημένη eSIM γενικά δεν επιστρέφεται πλέον. Δείτε την Πολιτική Επιστροφής Χρημάτων.

Για να ελέγξετε τα υπόλοιπα δεδομένα σας, συνδεθείτε στην εφαρμογή ιστού μας με τα στοιχεία πρόσβασης που σας στείλαμε μέσω email όταν κάνατε την αγορά σας. Μπορείτε επίσης να ελέγξετε τη χρήση δεδομένων στις ρυθμίσεις κινητών δεδομένων της συσκευής σας.

Η eSIM σας μπορεί να ενεργοποιηθεί μόνο σε μία συσκευή. Εάν διαγράψετε την eSIM από τη συσκευή σας, δεν θα μπορείτε να την επαναχρησιμοποιήσετε. Δεν μπορείτε να σαρώσετε τον κωδικό QR σε δύο συσκευές.

Δεν χρειάζεται να διαγράψετε την eSIM. Αλλά αν θέλετε, δείτε πώς μπορείτε να διαγράψετε την eSIM σε iOS και Android.

Ναι. Κρατήστε τη φυσική σας SIM για κλήσεις και μηνύματα και επιλέξτε το Roamify eSIM ως τη γραμμή για κινητά δεδομένα στις ρυθμίσεις της συσκευής σας. Αν η περιαγωγή δεδομένων παραμένει ενεργή για τη φυσική σας SIM, ο πάροχος του δικτύου σας ενδέχεται να χρεώσει τέλη περιαγωγής, οπότε απενεργοποιήστε την για αυτή τη γραμμή.

Οι περισσότερες μη χρησιμοποιημένες eSIM είναι επιλέξιμες για επισκόπηση επιστροφής χρημάτων όταν στείλετε το αίτημά σας εντός 30 ημερολογιακών ημερών από την αγορά. Για να είναι επιλέξιμη, η eSIM δεν πρέπει να έχει ενεργοποιηθεί, εγκατασταθεί ή χρησιμοποιηθεί, και η παραγγελία πρέπει να είναι συνδεδεμένη με το email του λογαριασμού σας στο Roamify. Μόλις μια eSIM ενεργοποιηθεί ή εγκατασταθεί, ή καταγράψει χρήση δεδομένων, γενικά δεν μπορεί να επιστραφεί. Δείτε την Πολιτική Επιστροφής Χρημάτων για eSIM για τους πλήρεις όρους.

Το eSIM Ανγκουίλα της Roamify συνδέεται με Cable & Wireless(Flow), όπως αναφέρεται για κάθε πρόγραμμα σε αυτή τη σελίδα.