eSIM Κύπρος

Το σχέδιό σας ξεκινά τη στιγμή που ενεργοποιείτε την eSIM σας σαρώνοντας τον κωδικό QR στο smartphone σας.

Δυστυχώς, το πρόγραμμα Cyprus σάς επιτρέπει μόνο να χρησιμοποιείτε δεδομένα κινητής τηλεφωνίας. Δεν περιλαμβάνει αριθμό τηλεφώνου για κλήσεις ή μηνύματα κινητής τηλεφωνίας. Μπορείτε ακόμα να πραγματοποιείτε κλήσεις χρησιμοποιώντας εφαρμογές όπως το WhatsApp.

Μόλις αγοράσετε μια eSIM, θα τη λάβετε αμέσως στη διεύθυνση email σας. Στη συνέχεια, απλά πρέπει να σαρώσετε τον κωδικό QR για να ενεργοποιήσετε την SIM. Εάν δεν έχετε εγκαταστήσει, ενεργοποιήσει ή χρησιμοποιήσει την eSIM σας, μπορείτε να μας ζητήσετε να εξετάσουμε μια επιστροφή χρημάτων εντός 30 ημερολογιακών ημερών από την αγορά. Δείτε την πολιτική επιστροφών μας για περισσότερες πληροφορίες.

Δεν χρειάζεται να κάνετε τίποτα για να διατηρήσετε τον αριθμό WhatsApp. Θα διατηρήσετε αυτόματα τον αριθμό, τις επαφές και τις συνομιλίες σας.

Η Roamify eSIM προσφέρει κάλυψη μέγιστης ταχύτητας. Λάβετε όμως υπόψη ότι σε ορισμένες περιοχές περιορισμένης κάλυψης ενδέχεται να υπάρχει σύνδεση χαμηλότερης ταχύτητας.

Ναι. Για να διασφαλίσετε ότι η eSIM σας θα έχει την καλύτερη κάλυψη, πρέπει να ενεργοποιήσετε την περιαγωγή δεδομένων στις ρυθμίσεις του κινητού σας. Αυτό δεν θα επιφέρει πρόσθετες χρεώσεις, εφόσον έχετε ήδη ρυθμίσει την eSIM.

Όχι πάντα. Αυτό το πλάνο συνδέεται μέσω ενός συνεργάτη περιαγωγής, οπότε οι ιστοσελίδες και οι εφαρμογές μπορεί να βλέπουν μια διεύθυνση IP καταχωρημένη σε άλλη χώρα αντί για τη Κύπρος. Αυτό είναι φυσιολογικό για τα ταξιδιωτικά eSIM και δεν αλλάζει το όριο δεδομένων σας, την ταχύτητα ή την κάλυψη. Αν μια υπηρεσία απαιτεί τοπική διεύθυνση IP, όπως ορισμένες τραπεζικές εφαρμογές ή περιφερειακά καταλόγους streaming, συνδεθείτε μέσω τοπικού δικτύου ή χρησιμοποιήστε VPN ρυθμισμένο στη Κύπρος.

Εάν δεν μπορείτε να βρείτε τον κωδικό, επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης πελατών 24 ώρες το 24ωρο, 7 ημέρες την εβδομάδα στο support@getroamify.com ή με τη λειτουργία διαδικτυακής συνομιλίας. Θα στείλουμε ξανά τον κωδικό στο email σας.

Εάν χρησιμοποιήσετε όλα τα δεδομένα σας ή εξαντληθούν οι ημέρες, η κάρτα eSIM δεν θα λειτουργεί πλέον και θα χάσετε τη σύνδεση στο διαδίκτυο.

Μπορείτε να επιλέξετε μεταβλητά σχέδια όπως φαίνεται παραπάνω. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας ανά πάσα στιγμή εάν δεν είστε σίγουροι ποιο πρόγραμμα είναι καλύτερο για εσάς.

Αυτή η eSIM περιλαμβάνει απεριόριστα δεδομένα για τον συμβατικό χρόνο. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι ο πάροχος μπορεί να διατηρήσει το δικαίωμα να εφαρμόσει μια Πολιτική Δίκαιης Χρήσης, όπως ισχύει για όλους τους άλλους χρήστες του δικτύου. Συγκεκριμένα, εάν ο πάροχος εκτιμήσει τη χρήση περισσότερων από 90 GB δεδομένων σε ένα μήνα, μπορεί να μειώσει προσωρινά την ταχύτητα μεταξύ 256-1024 KB για να αποφύγει να επηρεάσει άλλους χρήστες. Αυτός ο περιορισμός έχει σκοπό να αποτρέψει τον κορεσμό του δικτύου και θα καταργηθεί εντός 24 ωρών. Εάν πιστεύετε ότι ο τοπικός πάροχος έχει περιορίσει την ταχύτητά σας, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω συνομιλίας και θα ελέγξουμε εάν υπάρχει κάποιο περιστατικό και πώς να επαναφέρετε την τιμή σας στη μέγιστη ταχύτητα που επιτρέπεται από το δίκτυο.

Ναι, μπορείτε να το κάνετε κάνοντας είσοδο στον πίνακα πελατών σας στον ιστότοπο Roamify. Εκεί θα βρείτε τα προγράμματα δεδομένων που μπορείτε να αγοράσετε. Μόλις πραγματοποιήσετε την αγορά σας, θα ενεργοποιηθεί αμέσως στην eSIM που έχετε συνδέσει.

Ναι, μπορείτε να μοιραστείτε δεδομένα με άλλες συσκευές. Μπορείτε να το κάνετε αυτό ενεργοποιώντας το hotspot στη συσκευή σας.

Μόλις κάνετε την αγορά σας, θα σας στείλουμε ένα email με ακριβείς οδηγίες για να εγκαταστήσετε την eSIM σας με δύο τρόπους. σαρώνοντας τον κωδικό QR ή αντιγράφοντας και επικολλώντας τους κωδικούς χειροκίνητης εγκατάστασης. Για εγκατάσταση με την πρώτη επιλογή, είναι απαραίτητο ο κωδικός QR να είναι εκτυπωμένος ή σε άλλη συσκευή. Διαφορετικά, μπορείτε να ακολουθήσετε τις οδηγίες μη αυτόματης εγκατάστασης για το Roamify eSIM. Αν η συσκευή σας είναι iOS, πρέπει να εισέλθετε στις Ρυθμίσεις → κινητού δικτύου → Προσθήκη eSIM στη συσκευή σας και να σαρώσετε τον κωδικό QR ή να επικολλήσετε τους κωδικούς μη αυτόματης εγκατάστασης που στάλθηκαν στο email σας. Στη συνέχεια, πρέπει να ακολουθήσετε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη για να επιλέξετε τη νέα σας eSIM για δεδομένα κινητής τηλεφωνίας και κλήσεις. Εάν η συσκευή σας είναι Android, ακολουθήστε τις οδηγίες που θα σας στείλουμε email για να εγκαταστήσετε την Roamify eSIM. Να θυμάστε ότι το πρόγραμμα δεδομένων Roamify θα πρέπει να ενεργοποιείται μόνο όταν φτάσετε στον προορισμό σας. Μόλις φτάσετε εκεί, βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλέξει την Roamify eSIM ως την προτιμώμενη επιλογή για την πραγματοποίηση κλήσεων και, στη συνέχεια, ενεργοποιήστε την περιαγωγή δεδομένων και επίσης το πρόγραμμα κλήσεων Roamify. Στη Roamify, θέλουμε να κάνουμε τη ρύθμιση της eSIM σας όσο το δυνατόν πιο εύκολη. Για το λόγο αυτό, όλα τα προϊόντα μας eSIM συνοδεύονται από πλήρεις οδηγίες για εύκολη εγκατάσταση. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή χρειάζεστε βοήθεια, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξης πελατών μας. Θα είμαστε εκεί για εσάς 24 ώρες το 24ωρο, 7 ημέρες την εβδομάδα.

Ρυθμίστε την eSIM πριν από την αναχώρησή σας. Μόλις φτάσετε στον προορισμό σας, απλώς ενεργοποιήστε το πρόγραμμα δεδομένων και ενεργοποιήστε την περιαγωγή δεδομένων. Σας συνιστούμε να εκτυπώσετε τον κωδικό QR και να τον πάρετε μαζί σας στις διακοπές σας για παν ενδεχόμενο. Να θυμάστε ότι χρειάζεστε πρόσβαση στο διαδίκτυο για να ενεργοποιήσετε την eSIM. Η ρύθμιση είναι γρήγορη και θα μπορείτε να απολαύσετε το πρόγραμμα δεδομένων σας αμέσως.

Για να ελέγξετε το υπόλοιπο των δεδομένων σας, απλώς συνδεθείτε στην εφαρμογή ιστού μας χρησιμοποιώντας τα στοιχεία πρόσβασης που σας στείλαμε μέσω email όταν κάνατε την αγορά σας. Μπορείτε επίσης να ελέγξετε το υπόλοιπο των δεδομένων σας στις ρυθμίσεις δεδομένων της συσκευής σας. Για να ελέγξετε το υπόλοιπο των λεπτών που απομένουν για την πραγματοποίηση ή τη λήψη κλήσεων, επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξής μας. Είμαστε πάντα στην ευχάριστη θέση να σας βοηθήσουμε με οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή ανησυχίες έχετε.

Η eSIM σας μπορεί να ενεργοποιηθεί μόνο σε μία συσκευή. Εάν διαγράψετε την eSIM από τη συσκευή σας, δεν θα μπορείτε να την επαναχρησιμοποιήσετε. Δεν μπορείτε να σαρώσετε τον κωδικό QR σε δύο συσκευές.

Δεν χρειάζεται να διαγράψετε την eSIM. Αλλά αν θέλετε, δείτε πώς μπορείτε να διαγράψετε την eSIM σε iOS και Android.

Σίγουρος! Μπορείτε να διατηρήσετε τη φυσική σας κάρτα SIM με την Roamify eSIM ταυτόχρονα στη συσκευή σας. Απλώς βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλέξει την eSIM ως προεπιλεγμένη γραμμή φωνής και προτιμώμενη επιλογή για δεδομένα κινητής τηλεφωνίας στις ρυθμίσεις της συσκευής σας. Λάβετε υπόψη ότι εάν αφήσετε ενεργοποιημένη τη φυσική σας κάρτα SIM, ενδέχεται να λάβετε επιπλέον χρεώσεις περιαγωγής από τον πάροχο του δικτύου σας.

Οι μη χρησιμοποιημένες eSIM είναι επιλέξιμες για επισκόπηση επιστροφής χρημάτων όταν στείλετε το αίτημά σας εντός 30 ημερολογιακών ημερών από την αγορά. Για να πληροί τις προϋποθέσεις, η eSIM δεν πρέπει να έχει ενεργοποιηθεί, εγκατασταθεί ή χρησιμοποιηθεί. Μόλις μια eSIM ενεργοποιηθεί ή εγκατασταθεί, ή έχει καταγράψει χρήση δεδομένων, γενικά δεν μπορεί να επιστραφεί. Παρακαλώ δείτε την Πολιτική Επιστροφής Χρημάτων για eSIM για τους πλήρεις όρους.

Η Κύπρος eSIM χρησιμοποιεί έναν από τους καλύτερους παρόχους eSIM στη χώρα.