Κέντρο βοήθειας Roamify - Υποστήριξη eSIM, συχνές ερωτήσεις και εξυπηρέτηση πελατών
Έχετε ερωτήσεις;
Ας μιλήσουμε
Η ομάδα υποστήριξής μας 24 ώρες το 24ωρο, 7 ημέρες την εβδομάδα είναι εδώ για να σας βοηθήσει!
Η ομάδα υποστήριξής μας 24 ώρες το 24ωρο, 7 ημέρες την εβδομάδα είναι εδώ για να σας βοηθήσει!
Συνιστούμε να εγκαταστήσετε την eSIM σας το αργότερο την ημέρα πριν από την ημέρα του ταξιδιού σας.
Αν ενεργοποιήσετε την eSIM σας νωρίτερα, θα χάσετε ημέρες χρήσης. Θυμηθείτε ότι μια eSIM της Roamify μπορεί να ενεργοποιηθεί αυτόματα συνδεόμενη στο κινητό δίκτυο. Με άλλα λόγια, δεν χρειάζεται να συνδεθείτε στο διαδίκτυο για να την ξεκινήσετε.
Μπορείτε να το κάνετε αμέσως αν είστε ήδη στον προορισμό σας.
Θα εξηγήσουμε πώς να ενεργοποιήσετε μια eSIM στο Huawei σας.
Πρώτα, χρειάζεστε μια σύνδεση στο διαδίκτυο για να πραγματοποιήσετε αυτή τη διαδικασία, είτε τα κινητά δεδομένα σας είτε το WiFi.
Πρέπει να χρησιμοποιήσετε μια άλλη οθόνη, όπως ένα άλλο τηλέφωνο ή υπολογιστή, για να εμφανίσετε τον κωδικό QR. Μπορείτε επίσης να εκτυπώσετε τον κωδικό. Το σημαντικό είναι να μπορείτε να τοποθετήσετε τον κωδικό QR μπροστά από την κάμερα του Huawei σας.
Υπάρχουν 3 πράγματα που πρέπει να κάνετε για να χρησιμοποιήσετε τα δεδομένα στη νέα σας eSIM:
Θα εξηγήσουμε αυτά τα βήματα λεπτομερώς.
Θυμηθείτε ότι όταν ενεργοποιείτε τα δεδομένα κινητής, το τηλέφωνο Huawei σας θα χρησιμοποιήσει την προεπιλεγμένη SIM που επιλέχθηκε στο προηγούμενο βήμα, που αντιστοιχεί στην SIM 2.
Έγινε! Τώρα, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την eSIM Roamify για να συνδεθείτε στο διαδίκτυο στο εξωτερικό.
Αν έχετε οποιεσδήποτε ανησυχίες, θυμηθείτε ότι έχετε πρόσβαση στην εξυπηρέτηση πελατών μέσω διαδικτυακής συνομιλίας 24 ώρες την ημέρα, 7 ημέρες την εβδομάδα.
Η κύρια προτεραιότητά μας είναι να παραμένετε συνδεδεμένοι ανά πάσα στιγμή!