Κέντρο βοήθειας Roamify - Υποστήριξη eSIM, συχνές ερωτήσεις και εξυπηρέτηση πελατών
Έχετε ερωτήσεις;
Ας μιλήσουμε
Η ομάδα υποστήριξής μας 24 ώρες το 24ωρο, 7 ημέρες την εβδομάδα είναι εδώ για να σας βοηθήσει!
Η ομάδα υποστήριξής μας 24 ώρες το 24ωρο, 7 ημέρες την εβδομάδα είναι εδώ για να σας βοηθήσει!
Υπάρχουν δύο κύριες μέθοδοι για την εγκατάσταση μιας Roamify eSIM σε συσκευές Apple (IOS):
Σας προτείνουμε να χρησιμοποιήσετε τη Μέθοδο με Κωδικό QR, προσφέροντας μια πιο άμεση και αποτελεσματική διαδικασία εγκατάστασης.
***Παρακαλώ βεβαιωθείτε ότι έχετε σταθερή σύνδεση Wi-Fi κατά τη διάρκεια της διαδικασίας!***
1. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις
2. Μεταβείτε στις Κινητό Δίκτυο
3. Πατήστε 'Προσθήκη eSIM'
4. Επιλέξτε 'Χρήση Κωδικού QR'
5. Σαρώστε τον κωδικό QR που λάβατε από το Roamify.
6. Πατήστε 'Συνέχεια' και περιμένετε (μπορεί να πάρει μερικά λεπτά· παρακαλώ να είστε υπομονετικοί)
7. Η εγκατάσταση ολοκληρώθηκε, πατήστε 'Τέλος'
8. Επιλέξτε τη νέα σας Roamify eSIM και μετονομάστε την. Στη συνέχεια, πατήστε Συνέχεια.
9. Επιλέξτε 'Πρωτεύουσα ως την προεπιλεγμένη σας γραμμή' αν το πρόγραμμά σας δεν περιλαμβάνει κλήσεις και SMS.
10. Επιλέξτε 'Πρωτεύουσα ως τη γραμμή σας για iMessage & FaceTime' και πατήστε Συνέχεια.
11. Επιλέξτε 'Roamify ως τη γραμμή σας για Δεδομένα Κινητής' και πατήστε Συνέχεια.
12. Τώρα έχετε εγκαταστήσει την eSIM στο τηλέφωνό σας!

****Νέα Χαρακτηριστικά του IOS 17****
Ανοίξτε τις Φωτογραφίες αντί να σαρώσετε τον QR Code

1. Πηγαίνετε στις Ρυθμίσεις
2. Πηγαίνετε στις Κινητό Δίκτυο
3. Πατήστε στο 'Προσθήκη eSIM'
4. Επιλέξτε 'Χρήση QR Code'
5. Πατήστε 'Εισαγωγή Στοιχείων Χειροκίνητα'
6. Πληκτρολογήστε στα πεδία 'SM-DP+Address' και 'Activation Code' τις πληροφορίες που λάβατε από το Roamify.
7. Πατήστε 'Συνέχεια' και περιμένετε (μπορεί να πάρει μερικά λεπτά· παρακαλώ να είστε υπομονετικοί)
8. Η εγκατάσταση ολοκληρώθηκε, πατήστε 'Τέλος'
9. Επιλέξτε τη νέα σας Roamify eSIM και μετονομάστε την. Στη συνέχεια, πατήστε Συνέχεια.
10. Επιλέξτε 'Πρωτεύουσα ως η προεπιλεγμένη γραμμή σας' αν το πρόγραμμά σας δεν έχει κλήσεις και SMS.
11. Επιλέξτε 'Πρωτεύουσα ως η γραμμή σας για iMessage & FaceTime' και πατήστε Συνέχεια.
12. Επιλέξτε 'Roamify ως η γραμμή σας για Δεδομένα Κινητής' και πατήστε Συνέχεια.
13. Τώρα έχετε εγκαταστήσει την eSIM στο τηλέφωνό σας!

***Κάντε το μόνο στον προορισμό σας!!!***
1. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις
2. Μεταβείτε στις Κυψελοειδής
3. Επιλέξτε το Roamify eSIM.
4. Ενεργοποιήστε το 'Περιαγωγή δεδομένων' και το 'Ενεργοποιήστε αυτή τη γραμμή'.
5. Βεβαιωθείτε ότι έχετε απενεργοποιήσει όλες τις άλλες γραμμές και κρατήστε μόνο αυτή τη γραμμή ενεργή! (Σας ενθαρρύνουμε επίσης να απενεργοποιήσετε την SIM από το σπίτι σας για να αποφύγετε χρεώσεις περιαγωγής!)

Αν αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε πρόβλημα, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας εδώ μέσω ζωντανής συνομιλίας! Είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε οπουδήποτε, οποτεδήποτε ===> Επικοινωνήστε μαζί μας εδώ!