eSIM de Montserrat

Tu plan comienza en el momento en que activas tu eSIM escaneando el código QR en tu smartphone.

Desafortunadamente, el plan Montserrat solo permite usar datos móviles. No incluye un número de teléfono para llamadas o mensajes móviles. Aún puedes hacer llamadas usando aplicaciones como WhatsApp.

Una vez que compres una eSIM, la recibirás de inmediato en tu dirección de correo electrónico. Luego solo necesitas escanear el código QR para activar la SIM. Si no has instalado, activado o usado tu eSIM, puedes solicitarnos una revisión para un reembolso dentro de los 30 días naturales posteriores a la compra. Consulta nuestra política de reembolsos para más información.

No necesitas hacer nada para conservar tu número de WhatsApp. Conservarás automáticamente tu número, contactos y conversaciones.

La eSIM de Roamify ofrece cobertura de máxima velocidad. Pero ten en cuenta que en algunas zonas con cobertura limitada puede haber una conexión de menor velocidad.

Sí. Para asegurarte de que tu eSIM tenga la mejor cobertura, debes activar la roaming de datos en la configuración de tu móvil. Esto no supondrá cargos adicionales, siempre que ya hayas configurado la eSIM.

No siempre. Este plan se conecta a través de un socio de roaming, por lo que los sitios web y las aplicaciones pueden ver una dirección IP registrada en otro país en lugar de en Montserrat. Esto es normal para las eSIM de viaje y no afecta tu asignación de datos, velocidad o cobertura. Si un servicio requiere una dirección IP local, como algunas aplicaciones bancarias o catálogos de streaming regionales, conéctate a través de una red local o usa una VPN configurada en Montserrat.

Si no encuentras el código, por favor contacta con nuestro equipo de atención al cliente 24/7 en support@getroamify.com o con nuestra función de chat online. Volveremos a enviar el código a tu correo electrónico.

Si usas todos tus datos o te quedas sin días, tu eSIM dejará de funcionar y perderás la conexión a internet.

Puedes elegir planes variables como se muestra arriba. Puedes contactarnos en cualquier momento si no tienes claro cuál es el mejor plan para ti.

Sí, puedes hacerlo iniciando sesión en el panel de clientes en la web de Roamify. Allí encontrarás los planes de datos que puedes comprar. Una vez que hayas realizado tu compra, se activará inmediatamente en la eSIM que tengas vinculada.

Sí, puedes compartir datos con otros dispositivos. Puedes hacerlo activando el punto de acceso en tu dispositivo.

Una vez que realices tu compra, te enviaremos un correo electrónico con instrucciones precisas para instalar tu eSIM de dos maneras: escaneando el código QR o copiando y pegando los códigos de instalación manual. Para instalar con la primera opción, es esencial que el código QR esté impreso o en otro dispositivo. Si no, puedes seguir las instrucciones manuales de instalación de tu eSIM de Roamify. Si tu dispositivo es iOS, debes introducir Configuración → Celular → Añadir eSIM en tu dispositivo y escanear el código QR o pegar los códigos de instalación manuales enviados a tu correo electrónico. Luego debes seguir las instrucciones en pantalla para seleccionar tu nueva eSIM para datos móviles y llamadas. Si tu dispositivo es Android, sigue las instrucciones que te enviaremos por correo electrónico para instalar tu eSIM de Roamify. Recuerda que tu plan de datos de Roamify solo debe activarse cuando llegues a tu destino. Una vez allí, asegúrate de seleccionar tu eSIM de Roamify como opción preferida para hacer llamadas, luego activa el roaming de datos y también el plan de llamadas de Roamify. En Roamify, queremos que configurar tu eSIM sea lo más fácil posible. Por este motivo, todos nuestros productos eSIM vienen con instrucciones completas para facilitar la configuración. Si tienes alguna pregunta o necesitas ayuda, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Estaremos ahí para ti las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Configura tu eSIM antes de salir. Cuando llegues a tu destino, solo tienes que activar el plan de datos y activar el roaming de datos. Recomendamos que imprimas el código QR y te lo lleves contigo en tus vacaciones por si acaso. Recuerda que necesitas acceso a internet para activar la eSIM. La configuración es rápida y podrás disfrutar de tu plan de datos de inmediato.

Para comprobar el saldo de datos restante, simplemente inicia sesión en nuestra aplicación web usando los datos de acceso que te enviamos por correo electrónico al realizar tu compra. También puedes consultar el saldo de datos en la configuración de datos de tu dispositivo. Para consultar el saldo de tus minutos restantes para hacer o recibir llamadas, por favor contacta con nuestro equipo de soporte. Siempre estamos encantados de ayudarte con cualquier pregunta o duda que tengas.

Tu eSIM solo puede activarse en un dispositivo. Si eliminas la eSIM de tu dispositivo, no podrás reutilizarla. No puedes escanear el código QR en dos dispositivos.

No necesitas borrar la eSIM. Pero si quieres, por favor mira cómo eliminar la eSIM en iOS y Android.

¡Claro! Puedes mantener tu tarjeta SIM física junto con tu eSIM de Roamify simultáneamente en tu dispositivo. Solo asegúrate de elegir tu eSIM como línea de voz predeterminada y opción preferida para datos móviles en la configuración de tu dispositivo. Ten en cuenta que si dejas activada tu tarjeta SIM física, podrías recibir cargos adicionales de roaming por parte de tu proveedor de red.

Las eSIM no utilizadas son elegibles para una revisión de reembolso si envías tu solicitud dentro de los 30 días naturales posteriores a la compra. Para calificar, la eSIM no debe estar activada, instalada ni utilizada. Una vez que una eSIM ha sido activada o instalada, o ha registrado uso de datos, generalmente no se puede reembolsar. Por favor, consulta nuestra Política de Reembolso de eSIM para conocer los términos completos.

La eSIM Montserrat utiliza uno de los mejores proveedores de eSIM del país.