Onko kysyttävää?
Puhutaan
24/7 tukitiimimme on täällä auttamassa sinua!
24/7 tukitiimimme on täällä auttamassa sinua!
Viimeksi päivitetty: 29. heinäkuuta 2023
Nämä käyttöehdot muodostavat laillisesti sitovan sopimuksen (”Sopimus”) sinun ja Roamifyn välillä koskien pääsyäsi ja käyttöäsi verkkosivustollamme tai mobiilisovelluksessamme (”Sovellus”). Hyväksyt, että käyttämällä sovellusta olet lukenut, ymmärtänyt ja sitoutunut noudattamaan näitä käyttöehtoja. JOS ET HYVÄKSY NÄITÄ KÄYTTÖEHTOJA, SINULLA EI OLE OIKEUTTA KÄYTTÄÄ SOVELLUSTA JA SINUN ON LOPETETTAVA KÄYTTÖ VÄLITTÖMÄSTI.
Sovelluksessa ajoittain julkaistavat lisäehdot tai asiakirjat ovat myös osa näitä käyttöehtoja. Varaamme oikeuden oman harkintamme mukaan muuttaa tai muokata näitä käyttöehtoja milloin tahansa ja mistä tahansa syystä. Voimme ilmoittaa sinulle muutoksista päivittämällä näiden käyttöehtojen ”Viimeksi päivitetty” -päivämäärän, ja luovut oikeudestasi saada erillinen ilmoitus jokaisesta muutoksesta. Olet vastuussa näiden käyttöehtojen säännöllisestä tarkistamisesta pysyäksesi ajan tasalla päivityksistä. Jatkamalla sovelluksen käyttöä sen jälkeen, kun muutetut ehdot on julkaistu, sitoudut palveluun ja katsotaan, että olet tietoinen muutoksista ja hyväksynyt ne.
Sovelluksen tarjoama palvelu ei ole tarkoitettu käytettäväksi missään lainkäyttöalueella tai maassa, jossa tällainen käyttö olisi lain tai säädösten vastaista. Näin ollen ne, jotka päättävät käyttää sovellusta muista sijainneista, tekevät sen omasta aloitteestaan ja ovat yksin vastuussa paikallisten lakien noudattamisesta, jos ja siltä osin kuin paikalliset lait ovat sovellettavissa.
Myy palvelukumppanin www.getroamify.com (Roamify) kautta, joka myy prepaid eSIMeitä datapalvelusuunnitelmilla eSIM-teknologian perusteella (”Palvelu”). Roamify voi myydä palvelua kumppaneiden tai agenttien kautta.
2.1.1. Asiakas voi rekisteröityä palveluun verkkosivustomme ja Roamify-sovelluksen kautta. Rekisteröityäkseen asiakkaan on annettava etu- ja sukunimensä sekä kumppaneiden tai agenttien varmennettavissa oleva sähköpostiosoite.
2.1.2. Rekisteröityäkseen asiakkaan on annettava etu- ja sukunimensä sekä varmennettavissa oleva sähköpostiosoite. Lisäksi asiakkaat voivat ladata profiilikuvansa ja ilmoittaa matkustustoiveensa. Tällaiset tiedot voidaan antaa vapaaehtoisesti.
2.1.3. Rekisteröityäkseen palveluun asiakkaan on hyväksyttävä yleiset käyttöehdot ja tietosuojakäytännöt.
2.2.1. Roamify voi rajoittaa suunnitelmien saatavuutta joissakin maissa. Asiakkaat voivat etsiä, valita ja ostaa suunnitelmamme verkkosivustoltamme, Roamify-sovelluksesta tai kumppaneidemme ja agenttiemme kautta.
2.2.2. Ostamalla palvelut asiakkaat vahvistavat, että heillä on lukitsematon, eSIM-yhteensopiva laite, joka on palvelun edellytys.
2.2.3. Oston yhteydessä asiakkaiden on ladattava eSIM asiakaslaitteeseen konfiguroidakseen datasuunnitelmat tilauksensa mukaisesti. Ladattu eSIM säilyy laitteessasi, vaikka saldo olisi käytetty tai suunnitelmasi olisi vanhentunut. Asiakkaat voivat poistaa eSIM:n puhelimen asetuksista milloin tahansa, mutta suosittelemme, ettei sitä poisteta ennen kuin suunnitelma on käytetty loppuun tai vanhentunut.
2.2.4. Palvelun toteuttamiseksi asiakkaan on ensin ladattava eSIM ja aktivoitava siihen liitetty datasuunnitelma palvelun aloittamiseksi. eSIM:n lataaminen ja suunnitelmien aktivointi saattaa vaatia vakaan internetyhteyden.
2.3.1. Palvelu alkaa välittömästi onnistuneen eSIM-latauksen ja siihen liittyvän datasuunnitelman aktivoinnin jälkeen.
2.3.2. Palvelun kesto on ostetun suunnitelman ehtojen mukainen.
2.3.3. Palvelu päättyy joko silloin, kun suunnitelma on kokonaan käytetty tai kun suunnitelman kesto päättyy, kumpi tahansa tapahtuu ensin.
2.3.4. Roamify voi keskeyttää asiakkaan palvelun käytön, jos asiakas rikkoo alla mainittuja velvoitteita, ilmoituksella tai ilman. Roamify pidättää oikeuden sulkea minkä tahansa asiakkaan tilin ja vaatia asianmukaista maksua, jos asiakas yrittää käyttää Roamifyn krediittejä, kampanjoita ja suositteluja palveluihin (”Ohjelma”) kyseenalaisella tavalla tai rikkoo näitä ehtoja tai lakia, asetusta tai hallituksen säädöstä.
2.4.1. Palvelu tarjotaan sellaisena kuin se on ja saatavuuden mukaan. Roamify pyrkii kohtuullisin keinoin tarjoamaan palvelun sinulle jatkuvasti, riippuen meidän ja palveluntarjoajiemme kyvystä ylläpitää verkon kapasiteettia ja yhteyksien saatavuutta. Koska Roamify kuitenkin luottaa kumppaneidensa tarjoamaan teknologiaan ja verkkoihin, Roamify ei voi taata verkon kattavuutta, laatua tai saatavuutta.
2.4.2. Roamify tekee yhteistyötä muiden tahojen kanssa tarjotakseen palvelun, eikä ole velvollinen ilmoittamaan asiakkaalle, jos se käyttää tällaisten kumppaneiden palveluita. Asiakkaiden on tutustuttava näiden kumppaneiden ehtoihin ymmärtääkseen heidän vastuunsa asiakasta kohtaan tarjoamistaan palveluista.
Service2.4.3. Asiakas on tietoinen siitä, että palvelu on riippuvainen asiakkaan internet-palveluntarjoajasta, verkko-operaattorista tai Wi-Fi-palvelusta, mikä voi vaikuttaa palvelun laatuun ja luotettavuuteen. Asiakkaan on noudatettava kaikkia sovellettavia lakeja ja säädöksiä käyttäessään palvelua.
2.4.4. Roamify pyrkii kohtuullisin keinoin korjaamaan palvelun viat kohtuullisessa ajassa. Jos vika on meidän hallintamme ulkopuolella, emme välttämättä pysty korjaamaan sitä ja saatamme joutua odottamaan kolmannen osapuolen korjausta. Emme takaa, että palvelu on keskeytyksetön tai virheetön. Emme ole vastuussa viivästyksistä, toimitusvirheistä tai muista tiedonsiirron aiheuttamista menetyksistä tai vahingoista viestintäverkkojen ja -laitteiden, mukaan lukien Internetin, kautta.
2.5.1. Roamify tarjoaa rajattoman datan käytön ostetun datapaketin keston ajaksi. Tämä on kuitenkin kohtuullisen käytön politiikan (FUP) alainen. FUP on suunniteltu estämään palvelun väärinkäyttö ja petokset sekä varmistamaan tasapuolinen pääsy verkkoon kaikille asiakkaille. Se varmistaa myös, että yhden asiakkaan liiallinen käyttö ei vaikuta muiden asiakkaiden mahdollisuuteen käyttää palvelua.
2.5.2. FUP:n mukaan, jos uskomme, että datankäyttösi on liiallista eikä vastaa muiden asiakkaiden normaalia käyttöä, tai epäilemme, että käytät palvelua muihin sopimattomiin toimintoihin, mukaan lukien mutta ei rajoittuen petoksiin, laittomaan tai luvattomaan käyttöön, tai mihin tahansa toimintaan, joka häiritsee palvelun laatua muille asiakkaille. Pidätämme oikeuden keskeyttää, hidastaa tai lopettaa palvelusi ja ryhtyä muihin asianmukaisiin toimenpiteisiin, ilmoituksella tai ilman.
2.6.1. Käyttämällä palvelua, suostut tietojesi keräämiseen, käyttöön, paljastamiseen ja käsittelyyn Roamifyn tietosuojakäytännön mukaisesti, joka on saatavilla sovelluksessa.
2.6.2. Roamify voi seurata ja kerätä tietoja palvelun käytöstäsi, mukaan lukien mutta ei rajoittuen käyttöaikaan ja -kestoon, sijaintiisi sekä verkkosivustoihin, joita vierailet tai palveluihin, joita käytät, laskutusta, palvelun parantamista ja asiakaskokemuksen kehittämistä varten.
3.1. Asiakkaat voivat rekisteröityä ja ostaa eSIMin verkkosivustoltamme, https://www.getroamify.com/, ja Roamify-sovelluksesta. Maksu voidaan käsitellä valtuutetun Roamify-agentin kautta.
3.2. Kaikki eSIMit ovat ennakkomaksettuja, ja hinnat sisältävät välilliset verot, ellei toisin mainita. Välillinen vero peritään laskutustietoihin liittyvän postinumeron perusteella, joka liittyy luottokorttimaksuun.
4.1. Asiakkailta veloitetaan eSIMin oston yhteydessä.
4.2. Asiakkaat voivat pyytää hyvitystä tai muutosta ennen eSIMin asennusta ja aktivointia tai jos Roamifysta johtuva tunnettu tekninen ongelma ilmenee eSIMin aktivoinnin jälkeen.
4.3. Kaikki palvelua koskevat valitukset tai palautteet tulee lähettää WhatsApp-kanavallemme, verkkosivustomme chatbotille ja tukitiimille mobiilisovelluksen ohjekeskukseen tai sähköpostitse osoitteeseen support@getroamify.com.
5.1. Tätä sopimusta ja kaikkia siitä johtuvia sopimukseen perustumattomia velvoitteita säädellään ja tulkitaan Kalifornian osavaltion, USA:n lakien mukaisesti, ja kaikki riidat käsitellään siellä olevissa tuomioistuimissa.
5.2. Muiden valtioiden tai maiden pakolliset säännöt, määräykset ja lait voivat myös koskea Palveluiden käyttöäsi. Oletetaan, että 5.3. Meidän on ehkä kerättävä sinulta henkilötietoja noudattaaksemme lakisääteisiä ja sääntelyvaatimuksia, jos pyydämme tällaisia tietoja ja ilmoitamme, että tämä on lakisääteistä tai sääntelyyn liittyvää noudattamista varten. Siinä tapauksessa suostut antamaan meille pyydetyt oikeat ja tarkat tiedot. Henkilötietojesi käyttö on meidän Tietosuojakäytäntömme ehtojen alaista (katso alla). Sovellus ja sen alkuperäinen sisältö (pois lukien käyttäjien toimittama sisältö), ominaisuudet ja toiminnallisuus ovat ja pysyvät Roamifyn ja sen lisenssinantajien yksinomaisena omaisuutena. Sovellusta suojaavat Yhdysvaltojen ja ulkomaiden tekijänoikeus-, tavaramerkki- ja muut lait. Tavaramerkkejämme ja kaupallista ulkoasuamme ei saa käyttää minkään tuotteen tai palvelun yhteydessä ilman Roamifyn etukäteen antamaa kirjallista suostumusta.
7.1. Sovellettavan lain sallimissa rajoissa Roamify tai sen johtajat, työntekijät, kumppanit, edustajat, toimittajat tai tytäryhtiöt eivät missään tapauksessa ole vastuussa mistään epäsuorista, satunnaisista, erityisistä, välillisistä tai rangaistuksellisista vahingoista, mukaan lukien, mutta ei rajoittuen, voittojen, tietojen, käytön, goodwillin tai muiden aineettomien menetysten menetyksestä, jotka johtuvat (i) pääsystäsi tai käytöstäsi tai kyvyttömyydestäsi käyttää Sovellusta; (ii) minkä tahansa kolmannen osapuolen käytöksestä tai sisällöstä Sovelluksessa; (iii) mistä tahansa Sovelluksen kautta saadusta sisällöstä ja (iv) luvattomasta pääsystä, käytöstä tai muutoksesta lähetyksiisi tai sisältöösi, olipa kyseessä takuu, sopimus, vahingonkorvaus (mukaan lukien huolimattomuus) tai mikä tahansa muu oikeudellinen teoria, riippumatta siitä, olemmeko saaneet tiedon tällaisen vahingon mahdollisuudesta, ja vaikka tässä esitetty korjauskeino olisi epäonnistunut olennaisessa tarkoituksessaan.
7.2. Sovellettavan lain sallimissa rajoissa Roamifyn ja sen johtajien, työntekijöiden, kumppaneiden, edustajien, toimittajien tai tytäryhtiöiden kokonaisvastuu, joka johtuu Sovelluksesta tai tästä Sopimuksesta tai liittyy niihin, ei missään tapauksessa ylitä summaa, jonka olet maksanut Roamifylle kahdentoista (12) kuukauden aikana ennen vastuuseen johtanutta tapahtumaa.
Sovellus ja Verkkosivusto voivat kutsua sinut keskustelemaan, osallistumaan tai osallistumaan blogeihin, keskustelupalstoihin, verkkokeskusteluihin ja muihin toimintoihin. Ne voivat tarjota sinulle mahdollisuuden luoda, lähettää, julkaista, esittää, välittää, suorittaa, julkaista, jakaa tai lähettää sisältöä ja materiaaleja meille tai Sovelluksessa, mukaan lukien, mutta ei rajoittuen, teksti, kirjoitukset, video, ääni, valokuvat, grafiikka, kommentit, ehdotukset tai henkilötiedot tai muu materiaali (yhteisesti, ”Panokset”). Panokset voivat olla muiden sovelluksen käyttäjien ja kolmansien osapuolten verkkosivustojen nähtävissä. Tämän vuoksi kaikki lähettämäsi Panokset voidaan käsitellä ei-luottamuksellisina ja ei-omistuksellisina. Kun luot tai teet saataville Panoksia, vakuutat ja takaat, että:
(a) Panostesi luominen, jakelu, välittäminen, julkinen esittäminen tai esitys sekä Panostesi käyttö, lataaminen tai kopiointi eivät loukkaa kolmannen osapuolen omistusoikeuksia, mukaan lukien, mutta ei rajoittuen, tekijänoikeus, patentti, tavaramerkki, liikesalaisuus tai moraaliset oikeudet.
(b) Olet Panosten luoja ja omistaja tai sinulla on tarvittavat lisenssit, oikeudet, suostumukset, vapautukset ja luvat käyttää ja antaa Sovelluksen ja muiden Sovelluksen käyttäjien käyttää Panoksiasi millä tahansa Sovelluksen ja näiden Palveluehtojen tarkoittamalla tavalla.
(c) Sinulla on kirjallinen suostumus, vapautus ja lupa jokaiselta tunnistettavalta henkilöltä Panoksissasi käyttää jokaisen tällaisen tunnistettavan henkilön nimeä tai kuvaa, jotta Panoksesi voidaan sisällyttää ja käyttää millä tahansa Sovelluksen ja näiden Palveluehtojen tarkoittamalla tavalla.
(d) Panoksesi eivät ole vääriä, epätarkkoja tai harhaanjohtavia.
(e) Panoksesi eivät ole pyytämätöntä tai luvatonta mainontaa, mainosmateriaalia, pyramidihuijauksia, ketjukirjeitä, roskapostia, massapostituksia tai muita houkuttelumuotoja.
(f) Panoksesi eivät ole säädyttömiä, rivoja, irstaita, likaisia, väkivaltaisia, ahdistelevia, herjaavia, halventavia tai muuten vastenmielisiä (meidän määrittelemällämme tavalla).
(g) Panoksesi eivät pilkkaa, ivaa, halvenna, uhkaa tai käytä hyväksi ketään.
(h) Panoksesi eivät kannusta minkään hallituksen väkivaltaiseen kaatamiseen tai yllytä, kannusta tai uhkaa fyysistä vahinkoa toiselle.
(i) Panoksesi eivät riko sovellettavaa lakia, sääntelyä tai sääntöä.
(j) Panoksesi eivät riko kolmannen osapuolen yksityisyyttä tai julkisuusoikeuksia.
(k) Panoksesi eivät sisällä materiaalia, joka pyytää henkilökohtaisia tietoja alle 18-vuotiailta tai hyväksikäyttää alle 18-vuotiaita seksuaalisesti tai väkivaltaisesti.
(l) Panoksesi eivät riko mitään liittovaltion tai osavaltion lakia, joka koskee lapsipornoa tai muuten on tarkoitettu suojelemaan alaikäisten terveyttä tai hyvinvointia.
(m) Panoksesi eivät sisällä loukkaavia kommentteja, jotka liittyvät rotuun, kansalliseen alkuperään, sukupuoleen, seksuaaliseen suuntautumiseen tai fyysiseen vammaan. (n) Panoksesi eivät muuten riko tai linkitä materiaaliin, joka rikkoo näiden palveluehtojen tai sovellettavan lain tai säädöksen määräyksiä.
8.1. Sovelluksen tai verkkosivuston käyttö edellä mainittujen ehtojen vastaisesti rikkoo näitä palveluehtoja. Se voi johtaa muun muassa oikeuksiesi käyttää sovellusta ja verkkosivustoa päättymiseen tai keskeyttämiseen.
Kun julkaiset panoksesi mobiili- ja verkkosovelluksen mihin tahansa osaan tai teet panokset sovelluksen saataville linkittämällä tilisi mobiili- ja verkkosovelluksesta mihin tahansa sosiaalisen median tileistäsi, myönnät automaattisesti. Vakuutat ja takaat, että sinulla on oikeus myöntää meille rajoittamaton, rajaton, peruuttamaton, ikuinen, ei-yksinomainen, siirrettävä, rojaltivapaa, täysin maksettu, maailmanlaajuinen oikeus ja lisenssi isännöidä, käyttää, kopioida, jäljentää, paljastaa, myydä, jälleenmyydä, julkaista, lähettää, uudelleennimetä, arkistoida, tallentaa, välimuistiin tallentaa, julkisesti esittää, julkisesti näyttää, muotoilla uudelleen, kääntää, lähettää, ottaa otteita (kokonaan tai osittain) ja jakaa tällaisia panoksia (mukaan lukien, rajoituksetta, kuvasi ja äänesi) mihin tahansa tarkoitukseen, kaupalliseen, mainontaan tai muuhun, ja valmistella johdannaisteoksia tai sisällyttää muihin teoksiin tällaisia panoksia, ja myöntää ja valtuuttaa edellä mainittujen alilisenssit. Käyttö ja jakelu voi tapahtua missä tahansa mediaformaatissa ja minkä tahansa mediakanavan kautta.
Tämä lisenssi koskee mitä tahansa muotoa, mediaa tai teknologiaa, joka on nyt tunnettu tai myöhemmin kehitetty, ja sisältää oikeutemme käyttää nimeäsi, yrityksesi nimeä ja franchising-nimeäsi, soveltuvin osin, sekä mitä tahansa tavaramerkkejä, palvelumerkkejä, kauppanimiä, logoja ja henkilökohtaisia ja kaupallisia kuvia, jotka annat. Luovut kaikista moraalisista oikeuksista panoksiisi ja vakuutat, että moraalisia oikeuksia ei ole muuten vaadittu.
Emme väitä omistavamme panoksiasi. Säilytät täyden omistusoikeuden kaikkiin panoksiisi ja kaikkiin niihin liittyviin immateriaalioikeuksiin tai muihin omistusoikeuksiin. Emme ole vastuussa mistään lausunnoista tai esityksistä, jotka olet antanut sovelluksen missä tahansa osassa. Olet yksin vastuussa panoksistasi sovellukseen, ja suostut nimenomaisesti vapauttamaan meidät kaikesta vastuusta ja pidättäytymään kaikista oikeustoimista meitä vastaan panoksiisi liittyen.
Meillä on oikeus, oman harkintamme mukaan, (1) muokata, lyhentää tai muuten muuttaa mitä tahansa panoksia; (2) luokitella uudelleen mitä tahansa panoksia sijoittaaksemme ne sovelluksen sopivampiin paikkoihin ja (3) esikatsella tai poistaa mitä tahansa panoksia milloin tahansa ja mistä tahansa syystä ilman ennakkoilmoitusta. Meillä ei ole velvollisuutta valvoa panoksiasi.
Pidätämme oikeuden muuttaa tätä sopimusta tai sen ehtoja, jotka liittyvät verkkosivustoon ja mobiilisovellukseen milloin tahansa, voimaan astuen päivitetyn version julkaisemisesta verkkosivustolla tai mobiilisovelluksessa. Kun teemme niin, päivitämme tämän sivun alareunassa olevan päivämäärän. Verkkosivuston ja mobiilisovelluksen jatkuva käyttö tällaisten muutosten jälkeen merkitsee suostumustasi.
Lisätietoja ehdoista ja edellytyksistä
Voit tavoittaa tiimimme 24/7, 365 päivää vuodessa. Lähetä vain viesti sähköpostiimme tai online-chatimme: