Roamify सहायता केंद्र - eSIM समर्थन, अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न और ग्राहक सेवा
कोई भी प्रश्न है?
चलो बात करते हैं
हमारी 24/7 सहायता टीम आपकी सहायता के लिए यहां है!
हमारी 24/7 सहायता टीम आपकी सहायता के लिए यहां है!
eSIM सेट करना इससे आसान नहीं हो सकता।
इस गाइड में, हम समझाएंगे कि अपनी eSIM को कैसे सेट करें, ताकि आप विदेश में इंटरनेट से जुड़े रहने का आनंद ले सकें।
चलो शुरू करते हैं!
सुनिश्चित करें कि आपका फोन eSIM तकनीक के साथ संगत है और यह अनलॉक है।
· जांचें कि आपका फोन हमारे
· यह निर्धारित करने के लिए इस गाइड में दिए गए चरणों का पालन करें कि आपका फोन अनलॉक है या नहीं।
स्थापना के समय आपके पास Wi-Fi या आपके स्थानीय कैरियर के माध्यम से एक स्थिर इंटरनेट कनेक्शन भी होना चाहिए।
अपनी eSIM सेट करने का सबसे अच्छा समय आपकी यात्रा से ठीक पहले है। आप अपने घर के आराम से सेट-अप प्रक्रिया को पूरा कर सकते हैं।
याद रखें कि एक बार जब आप अपनी eSIM को सक्रिय कर देते हैं, तो आपके प्लान के शेष दिन कम हो जाएंगे। इसलिए हम इसे आपकी यात्रा से ठीक पहले करने की सलाह देते हैं।
अपने फोन पर eSIMs को कैसे इंस्टॉल करें, इस पर हमारे गाइड्स देखें।
eSIM सेटअप करने के लिए इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता होती है, इसलिए इस प्रक्रिया को शुरू करने से पहले सुनिश्चित करें कि आप Wi-Fi से जुड़े हैं।
· नया डेटा प्लान जोड़ें - सेटिंग्स > मोबाइल डेटा > डेटा प्लान जोड़ें पर जाएं। यदि आपको अपने फोन के सेटिंग्स मेनू में ये विकल्प नहीं दिख रहे हैं, तो यह आपके फोन के मॉडल के कारण हो सकता है। आप अपने फोन के लिए विशिष्ट चरण यहां पा सकते हैं।
· QR कोड स्कैन करें - आपका फोन कैमरा खोल देगा, ताकि आप अब QR कोड को स्कैन कर सकें जो आपको eSIM खरीदने के बाद ईमेल द्वारा प्राप्त हुआ था। सबसे आसान तरीका है कि आपका QR कोड आपके कंप्यूटर स्क्रीन पर खुला हो या प्रिंट किया हुआ हो ताकि आप इसे अपने फोन से स्कैन कर सकें। यदि आपने QR कोड प्राप्त नहीं किया है, तो कृपया हमारी ग्राहक सहायता टीम से संपर्क करें, और हम जांच सकते हैं कि कुछ गलत हुआ है या नहीं।
· डाउनलोड शुरू करें - एक बार जब आपने QR कोड स्कैन कर लिया, तो आप eSIM को अपने फोन में डाउनलोड कर सकते हैं। यदि संकेत दिया जाता है, तो आपको डाउनलोड शुरू करने के लिए "Confirm" पर टैप करना पड़ सकता है।
· अपने डेटा प्लान के लिए एक नाम चुनें - अब आप इसे एक नाम दे सकते हैं ताकि यह आपके अन्य SIM कार्ड से अलग दिख सके। हम इसे Roamify कहने की सलाह देते हैं।
· केवल डेटा के लिए अपना eSIM सेट करें - "केवल डेटा" के विकल्प के रूप में नए डेटा प्लान को चुनें। आप कॉल और टेक्स्ट संदेशों के लिए अपनी मूल SIM रख सकते हैं।
· मोबाइल डेटा और डेटा रोमिंग चालू करें - अपने प्लान को सक्रिय करने के लिए, आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि आपने अपने फोन की सेटिंग्स में मोबाइल डेटा और डेटा रोमिंग दोनों को चालू किया है।
हमारी वेबसाइट पर लाइव चैट के माध्यम से हमें संदेश भेजने में संकोच न करें।
आप इसे नीचे दाएं कोने में पाएंगे। एक ग्राहक सहायता टीम का सदस्य आपकी किसी भी आवश्यकता में मदद करने के लिए वहां होगा।