Roamify सहायता केंद्र - eSIM समर्थन, अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न और ग्राहक सेवा
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हमारी 24/7 सहायता टीम आपकी सहायता के लिए यहां है!
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Roamify की अधिकांश योजनाओं में उपयोगकर्ताओं को केवल अपने eSIM को इंस्टॉल और चालू करने की आवश्यकता होती है। हालांकि, कुछ योजनाओं में एक या दो अतिरिक्त कदम की आवश्यकता होती है।
विशेष रूप से, Roamify की अफ्रीका योजना। eSIM इंस्टॉल करने के बाद, एक और कदम है:
यदि आपने अभी तक eSIM इंस्टॉल नहीं किया है, तो कृपया निर्देशों के लिए यहाँ जाएँ:
1. Apple (IOS):
2. Android:
3. Samsung:
नोट: यदि आप नामीबिया में इंटरनेट का उपयोग नहीं कर सकते हैं, तो कृपया Roamify eSIM की स्वचालित नेटवर्क चयन को अक्षम करें और मैन्युअल रूप से "TN mobile" नेटवर्क का चयन करें.
iPhone के लिए:
1. जाएँ सेटिंग्स
2. जाएँ सेलुलर
3. ' पर टैप करेंसेलुलर डेटा नेटवर्क'
4. ' पर टैप करेंeSIM' आपने अभी स्थापित किया।
5. नीचे दिखाए गए APN जानकारी दर्ज करें और संबंधित फ़ील्ड खोजें:
6. सहेजें सेटिंग्स

1. जाएं सेटिंग्स
2. ' पर टैप करेंनेटवर्क और इंटरनेट'
3. टैप करें SIM
4. अपने Roamify eSIM
5. 'एक्सेस पॉइंट नाम' पर टैप करें
6. + आइकन पर टैप करें ऊपरी दाएं नए APN बनाने के लिए
7. नीचे दिखाए गए APN जानकारी दर्ज करें और संबंधित फ़ील्ड खोजें:
8. सेटिंग्स को सहेजें
9. सुनिश्चित करें कि दोनों “मोबाइल डेटा” और “डेटा रोमिंग” विकल्प सक्षम हैं।

1. जाएं सेटिंग्स
2. टैप करें कनेक्शन्स
3. टैप करें मोबाइल नेटवर्क्स
4. टैप करें 'एक्सेस पॉइंट नेम्स'
5. टैप करें 'ऐड' पर ऊपर दाईं ओर एक नया APN बनाने के लिए
7. नीचे दिखाए गए APN जानकारी दर्ज करें और संबंधित फ़ील्ड खोजें:
8. सेव करें सेटिंग्स
9. सुनिश्चित करें कि दोनों “मोबाइल डेटा” और “डेटा रोमिंग” विकल्प सक्षम हैं।

यदि आपके कोई प्रश्न हैं, तो कृपया निःसंकोच सपोर्ट से संपर्क करें.