Roamify सहायता केंद्र - eSIM समर्थन, अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न और ग्राहक सेवा
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हमारी 24/7 सहायता टीम आपकी सहायता के लिए यहां है!
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Roamify के अधिकांश प्लान्स में उपयोगकर्ताओं को केवल अपनी eSIM इंस्टॉल और चालू करने की आवश्यकता होती है। हालांकि, कुछ प्लान्स में एक या दो अतिरिक्त कदमों की आवश्यकता होती है। विशेष रूप से, Roamify के यूरोपीय डेटा + कॉलिंग प्लान में। eSIM इंस्टॉल करने के बाद, दो और कदम हैं:
गंतव्य पर eSIM को सक्रिय करने के लिए PIN दर्ज करें
PIN नंबर है: 0000



eSIM APN का उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड "orange" के रूप में कॉन्फ़िगर करें।
1. जाएं सेटिंग्स
2. जाएं सेलुलर
3. ' पर टैप करेंसेलुलर डेटा नेटवर्क'
4. ' पर टैप करेंeSIM' आपने अभी-अभी इंस्टॉल किया।
5. नीचे दिखाए गए APN जानकारी दर्ज करें और संबंधित फ़ील्ड खोजें:
6. सहेजें सेटिंग्स

1. जाएं सेटिंग्स
2. ' पर टैप करेंनेटवर्क और इंटरनेट'
3. टैप करें SIM
4. टैप करें अपने Roamify eSIM
5. टैप करें 'एक्सेस पॉइंट नाम'
6. टैप करें + आइकन पर ऊपरी दाएं नया APN बनाने के लिए
7. नीचे दिखाई गई APN जानकारी दर्ज करें और संबंधित फ़ील्ड खोजें:
8. सेव करें सेटिंग्स
9. सुनिश्चित करें कि दोनों “मोबाइल डेटा” और “डेटा रोमिंग” विकल्प सक्षम हैं।

1. जाएं सेटिंग्स
2. टैप करें कनेक्शन्स
3. टैप करें मोबाइल नेटवर्क्स
4. टैप करें 'एक्सेस पॉइंट नेम्स'
5. 'जोड़ें' पर टैप करें ऊपर दाईं ओर एक नया APN बनाने के लिए
7. नीचे दिखाए गए APN जानकारी दर्ज करें और संबंधित फ़ील्ड खोजें:
8. सेव करें सेटिंग्स को
9. सुनिश्चित करें कि दोनों “मोबाइल डेटा” और “डेटा रोमिंग” विकल्प सक्षम हैं।

यदि आपने अभी तक eSIM इंस्टॉल नहीं किया है, तो कृपया निर्देशों के लिए यहाँ जाएँ:
प्रश्न: पहचान सत्यापन टेक्स्ट संदेश:
उत्तर: यदि आपको पहचान सत्यापन के लिए टेक्स्ट संदेश प्राप्त होता है, तो कृपया इसे अनदेखा करें, क्योंकि इसकी आवश्यकता नहीं है। यदि आप ऐसा करते हैं तो अप्रत्याशित त्रुटियाँ हो सकती हैं!
प्रश्न: मैं कॉल कैसे करूँ?
उत्तर: + (या 00) के बाद देश कोड और फिर वह नंबर डायल करें जिसे आप कॉल करना चाहते हैं। उदाहरण के लिए, स्पेन में कॉल करने के लिए, +34 (स्पेन का देश कोड) डायल करें, उसके बाद वह फोन नंबर जिसे आप कॉल करना चाहते हैं।
यदि आपके कोई प्रश्न हैं, तो कृपया निःसंकोच सपोर्ट से संपर्क करें.