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Ultimo aggiornamento: 29 luglio 2023
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Rivendere il servizio partner www.getroamify.com (Roamify), che vende eSIM prepagate con piani di servizio dati basati sulla tecnologia eSIM (il "Servizio"). Roamify può rivendere il servizio tramite partner o un agente.
2.1.1. Il cliente può registrarsi per il Servizio tramite il nostro sito web e l'App Roamify. Per registrarsi, il cliente deve fornire il proprio Nome e Cognome e l'indirizzo email verificabile di partner o agenti.
2.1.2. Per registrarsi, il cliente deve fornire il proprio Nome e Cognome e l'indirizzo email verificabile. Inoltre, i clienti possono caricare le loro foto profilo e indicare le loro preferenze di viaggio. Tali informazioni possono essere fornite volontariamente.
2.1.3. Per registrarsi al servizio, il cliente deve accettare i Termini e Condizioni Generali e le Politiche sulla Privacy.
2.2.1. Roamify può limitare la disponibilità dei piani ad alcuni paesi. I clienti possono cercare, selezionare e acquistare i nostri piani sul nostro sito web, sull'app Roamify o tramite i nostri partner e agenti.
2.2.2. Acquistando i Servizi, i clienti riconoscono di avere un dispositivo sbloccato e compatibile con eSIM, un prerequisito per il Servizio.
2.2.3. Al momento dell'acquisto, i clienti devono scaricare l'eSIM sul dispositivo del cliente per configurare i piani dati secondo il loro ordine. L'eSIM scaricata rimarrà sul tuo dispositivo dopo che il credito è stato esaurito o il tuo piano è scaduto. I clienti possono scegliere di rimuovere l'eSIM dalle impostazioni del telefono in qualsiasi momento, ma consigliamo di non rimuoverla fino a quando il loro piano non è stato esaurito o scaduto.
2.2.4. Per implementare il Servizio, il cliente deve prima scaricare l'eSIM e attivare il piano dati allegato per iniziare il servizio. Scaricare l'eSIM e attivare i piani può richiedere una connessione internet stabile.
2.3.1. Il Servizio inizierà immediatamente dopo un download riuscito dell'eSIM e l'attivazione del piano dati associato all'eSIM.
2.3.2. La durata del Servizio sarà conforme ai termini del piano acquistato.
2.3.3. Il Servizio terminerà quando il piano sarà completamente consumato o quando la durata del piano scadrà, a seconda di quale evento si verifichi per primo.
2.3.4. Roamify può sospendere l'uso del Servizio da parte del Cliente in caso di violazione degli obblighi del cliente menzionati di seguito, con o senza preavviso. Roamify si riserva il diritto di chiudere l'account di qualsiasi Cliente e di richiedere il pagamento corretto se il Cliente tenta di utilizzare i crediti, le promozioni e i riferimenti di Roamify per i Servizi (il “Programma”) in modo discutibile o viola uno qualsiasi di questi Termini e Condizioni o è in violazione di qualsiasi legge, statuto o regolamento governativo.
2.4.1. Il Servizio è fornito su base “così com'è” e “come disponibile”. Roamify farà passi ragionevoli per rendere il Servizio disponibile per te in ogni momento, subordinatamente alla nostra capacità e a quella del nostro fornitore di servizi di mantenere la capacità della rete e la disponibilità della connessione. Tuttavia, poiché Roamify si affida alla tecnologia e alle reti fornite dai suoi partner, Roamify non può garantire la copertura, la qualità o la disponibilità della rete.
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3.1. I clienti possono registrarsi e acquistare l'eSIM sul nostro sito web, https://www.getroamify.com/, e sull'App Roamify. Il pagamento può essere elaborato tramite un agente autorizzato Roamify.
3.2. Tutte le eSIM sono prepagate e i prezzi includono le tasse indirette, salvo diversa indicazione. La Tassa Indiretta sarà applicata in base al codice postale indicato nelle informazioni di fatturazione relative al Pagamento con Carta di Credito.
4.1. I clienti saranno addebitati al momento dell'acquisto dell'eSIM.
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