eSIMがインストールされているがローカルネットワークに接続できない場合は、次の4つの簡単なステップに従ってください！
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ステップ1: データローミングをONにする
- 設定に移動設定 > 接続
- モバイルネットワークを選択モバイルネットワーク > データローミングをデータローミングONにする
ステップ2: ネットワークを手動で選択する
- 設定に移動設定 > 接続
- 選択モバイルネットワーク > ネットワーク自動選択をオフにする ネットワーク自動選択
- 必要なネットワークを手動で選択します（ネットワークは製品ページで確認できます）
ステップ3: 他のすべてのアクティブなSIM/eSIMをオフにする
- 設定に移動 設定 > 接続
- 選択 SIMマネージャー > 他のすべてのeSIM/SIMをオフにする
ステップ4: 電話を再起動する
- 電源ボタンを押し続けてから再起動
重要: トラブルシューティング中にeSIMを削除しないでください。削除すると無効になります。
これらの手順を試しても接続の問題が解決しない場合は、ウェブサイトのチャットまたはiOSまたはAndroidアプリ内のチャットを通じてカスタマーサポートにお問い合わせください。
