01როდის იწყება ჩემი მონაცემთა გეგმა?
+
თქვენი გეგმა იწყება თქვენი გააქტიურების მომენტში eSIM თქვენს სმარტფონზე QR კოდის სკანირებით.
02შემიძლია თუ არა სატელეფონო ზარების განხორციელება და შეტყობინებების გაგზავნა eSIM?
+
სამწუხაროდ, Montserrat გეგმა საშუალებას გაძლევთ გამოიყენოთ მხოლოდ მობილური ინტერნეტი. იგი არ შეიცავს ტელეფონის ნომერს მობილური ზარების ან შეტყობინებებისთვის. თქვენ კვლავ შეგიძლიათ ზარების განხორციელება ისეთი აპლიკაციების გამოყენებით, როგორიცაა WhatsApp.
03როდის მივიღებ ჩემს eSIM?
+
როდესაც eSIM-ს შეიძენთ, ის მაშინვე გამოგეგზავნებათ თქვენს ელფოსტაზე. შემდეგ უბრალოდ QR კოდის სკანირებაა საჭირო SIM-ის გასააქტიურებლად. თუ eSIM არ დაგიყენებიათ, გააქტიურებული ან გამოყენებული არ გაქვთ, შეგიძლიათ მოგვმართოთ თანხის დაბრუნების განხილვისთვის შეძენიდან 30 კალენდარული დღის განმავლობაში. დამატებითი ინფორმაციისთვის იხილეთ ჩვენი თანხის დაბრუნების პოლიტიკა.
04შემიძლია შევინარჩუნო ჩემი WhatsApp ნომერი?
+
თქვენ არ გჭირდებათ არაფრის გაკეთება თქვენი WhatsApp ნომრის შესანარჩუნებლად. თქვენ ავტომატურად შეინახავთ თქვენს ნომერს, კონტაქტებს და საუბრებს.
05რა არის ქსელის სიჩქარე eSIM?
+
როამიფი eSIM გთავაზობთ მაქსიმალური სიჩქარის დაფარვას. მაგრამ გაითვალისწინეთ, რომ შეზღუდული დაფარვის ზოგიერთ სფეროში შეიძლება იყოს დაბალი სიჩქარის კავშირი.
06უნდა გავააქტიურო მონაცემთა როუმინგი ჩემს მოწყობილობაზე?
+
- ეა. იმის უზრუნველსაყოფად, რომ თქვენი eSIM იღებს საუკეთესო დაფარვას, თქვენ უნდა ჩართოთ მონაცემთა როუმინგი თქვენს მობილურ პარამეტრებზე. ეს არ გამოიწვევს დამატებით გადასახადს, თუ თქვენ უკვე დააყენეთ eSIM.
07გექნება თუ არა ჩემს eSIM-ს ადგილობრივი IP მისამართი მონსერატი-ში?
+
არა ყოველთვის. ეს გეგმა უკავშირდება როუმინგ პარტნიორს, ამიტომ ვებსაიტებმა და აპებმა შეიძლება დაინახონ IP მისამართი, რომელიც რეგისტრირებულია სხვა ქვეყანაში, ვიდრე მონსერატი. ეს ნორმალურია სამოგზაურო eSIM-ებისთვის და არ ცვლის თქვენს მონაცემთა ლიმიტს, სიჩქარეს ან დაფარვას. თუ სერვისს სჭირდება ადგილობრივი IP მისამართი, მაგალითად, ზოგიერთი საბანკო აპლიკაცია ან რეგიონალური სტრიმინგ კატალოგი, დაუკავშირდით ადგილობრივ ქსელს ან გამოიყენეთ VPN, რომელიც მითითებულია მონსერატი-ზე.
08როგორ მოვიქცე, თუ წავშლი ან დავკარგე eSIMის QR კოდი?
+
თუ ვერ პოულობთ კოდს, გთხოვთ, დაუკავშირდეთ ჩვენს 24/7 მომხმარებელთა მხარდაჭერის ჯგუფს support@getroamify.com ან ჩვენს ონლაინ ჩეთის ფუნქციას. ჩვენ ხელახლა გამოგიგზავნით კოდს თქვენს ელ.ფოსტაზე.
09რა მოხდება, თუ ჩემი მონაცემები ან მოქმედების დღეები ამოიწურება?
+
თუ იყენებთ ყველა თქვენს მონაცემს ან ამოიწურება დღეები, თქვენი eSIM ბარათი აღარ იმუშავებს და ინტერნეტ კავშირს დაკარგავთ.
10რა eSIM მონაცემთა გეგმა ავირჩიო მონსერატი-ისთვის?
+
თქვენ შეგიძლიათ აირჩიოთ ცვლადი გეგმები, როგორც ეს ნაჩვენებია ზემოთ. შეგიძლიათ დაგვიკავშირდეთ ნებისმიერ დროს, თუ არ ხართ დარწმუნებული, რომელი გეგმაა თქვენთვის საუკეთესო.
11შემიძლია განვაახლო ან გავაფართოვო მონაცემები ჩემს eSIM?
+
დიახ, ამის გაკეთება შეგიძლიათ Roamify ვებსაიტზე თქვენს მომხმარებელთა პანელში შესვლით. თქვენ ნახავთ მონაცემთა გეგმებს, რომელთა შეძენაც შეგიძლიათ იქ. შეძენის შემდეგ, ის დაუყოვნებლივ გააქტიურდება eSIM თქვენ დაუკავშირდით.
12შემიძლია გავუზიარო მონაცემები სხვა მოწყობილობებს?
+
დიახ, შეგიძლიათ მონაცემების გაზიარება სხვა მოწყობილობებთან. ამის გაკეთება შეგიძლიათ თქვენს მოწყობილობაზე ცხელი წერტილის გააქტიურებით.
13როგორ დავაყენო eSIM ჩემს მოწყობილობაზე?
+
შეძენის შემდეგ, ჩვენ გამოგიგზავნით ელ.წერილს თქვენი ინსტალაციის ზუსტი ინსტრუქციით eSIM ორი გზით; QR კოდის სკანირებით ან ხელით ინსტალაციის კოდების კოპირებით და ჩასმით.
პირველი ვარიანტით ინსტალაციისთვის აუცილებელია, რომ QR კოდი დაბეჭდილი იყოს ან სხვა მოწყობილობაზე. წინააღმდეგ შემთხვევაში, შეგიძლიათ მიჰყვეთ თქვენი როამიფის ინსტალაციის სახელმძღვანელო ინსტრუქციას eSIM.
თუ თქვენი მოწყობილობა არის iOS, უნდა შეიყვანოთ პარამეტრები → ფიჭური → დამატება eSIM თქვენს მოწყობილობაზე და დაასკანირეთ QR კოდი ან ჩასვით თქვენს ელფოსტაზე გაგზავნილი ხელით ინსტალაციის კოდები. ამის შემდეგ თქვენ უნდა მიჰყვეთ ეკრანზე მითითებებს თქვენი ახლის ასარჩევად eSIM მობილური მონაცემებისა და ზარებისთვის.
თუ თქვენი მოწყობილობა არის Android, მიჰყევით ინსტრუქციას, რომელსაც ჩვენ გამოგიგზავნით ელ.ფოსტით თქვენი Roamify-ის დასაყენებლად eSIM.
გახსოვდეთ, რომ თქვენი Roamify მონაცემთა გეგმა უნდა გააქტიურდეს მხოლოდ დანიშნულების ადგილზე მისვლისთანავე. იქ ყოფნისას დარწმუნდით, რომ აირჩიეთ თქვენი როამიფი eSIM როგორც თქვენი სასურველი ვარიანტი ზარების განსახორციელებლად, შემდეგ გაააქტიურეთ მონაცემთა როუმინგი და ასევე როამიფი დარეკვის გეგმა.
Roamify-ში ჩვენ გვინდა თქვენი დაყენება eSIM რაც შეიძლება მარტივი. ამ მიზეზით, ყველა ჩვენი eSIM პროდუქტებს მოყვება სრული ინსტრუქციები მარტივი დაყენებისთვის.
თუ თქვენ გაქვთ რაიმე შეკითხვა ან გჭირდებათ დახმარება, ნუ მოგერიდებათ დაუკავშირდეთ ჩვენს მომხმარებელთა მხარდაჭერის ჯგუფს. ჩვენ იქ ვიქნებით თქვენთვის 24/7.
14როდის უნდა დავაყენო ჩემი eSIM?
+
დააყენეთ თქვენი eSIM გამგზავრებამდე. დანიშნულების ადგილამდე მისვლისთანავე, უბრალოდ გაააქტიურეთ მონაცემთა გეგმა და ჩართეთ მონაცემთა როუმინგი. გირჩევთ დაბეჭდოთ QR კოდი და თან წაიღოთ შვებულებაში ყოველი შემთხვევისთვის. გახსოვდეთ, რომ გჭირდებათ ინტერნეტი გასააქტიურებლად eSIM. დაყენება სწრაფია და თქვენ დაუყოვნებლივ შეძლებთ ისარგებლოთ თქვენი მონაცემთა გეგმით.
15როგორ შევამოწმო რამდენი მონაცემი და წუთი მაქვს დარჩენილი?
+
თქვენი დარჩენილი მონაცემთა ბალანსის შესამოწმებლად, უბრალოდ შედით ჩვენს ვებ აპლიკაციაში წვდომის დეტალების გამოყენებით, რომლებიც ჩვენ გამოგიგზავნეთ ელექტრონული ფოსტით შეძენისას. თქვენ ასევე შეგიძლიათ შეამოწმოთ თქვენი მონაცემთა ბალანსი თქვენი მოწყობილობის მონაცემთა პარამეტრებში.
ზარების განსახორციელებლად ან მისაღებად დარჩენილი წუთების ბალანსის შესამოწმებლად, გთხოვთ, დაუკავშირდეთ ჩვენს მხარდაჭერის გუნდს. ჩვენ ყოველთვის მოხარული ვართ დაგეხმაროთ ნებისმიერ შეკითხვასთან ან შეშფოთებასთან დაკავშირებით, რომელიც შეიძლება გქონდეთ.
16რამდენჯერ შემიძლია ვისარგებლო ჩემი eSIM ბარათით?
+
თქვენი eSIM შეიძლება გააქტიურდეს მხოლოდ ერთ მოწყობილობაზე. თუ წაშლით eSIM თქვენი მოწყობილობიდან, თქვენ ვერ შეძლებთ მის ხელახლა გამოყენებას. თქვენ არ შეგიძლიათ QR კოდის სკანირება ორ მოწყობილობაზე.
17როგორ წავშალო როამიფი eSIM მას შემდეგ რაც გამოვიყენებ ჩემს მონაცემებს?
+
თქვენ არ გჭირდებათ წაშლა eSIM. მაგრამ თუ გსურთ, გთხოვთ, ნახოთ როგორ წაშალოთ eSIM iOS-სა და Android-ზე.
18შემიძლია თუ არა ჩემი (ფიზიკური) SIM ბარათით და როამიფი eSIM-ით ერთდროულად სარგებლობა?
+
რა თქმა უნდა! თქვენ შეგიძლიათ შეინახოთ თქვენი ფიზიკური SIM ბარათი თქვენი Roamify-ით eSIM ერთდროულად თქვენს მოწყობილობაზე. უბრალოდ დარწმუნდით, რომ აირჩიეთ თქვენი eSIM როგორც თქვენი ნაგულისხმევი ხმოვანი ხაზი და სასურველი ვარიანტი მობილური მონაცემებისთვის თქვენი მოწყობილობის პარამეტრებში.
გთხოვთ, გაითვალისწინოთ, რომ თუ ფიზიკურ SIM ბარათს გააქტიურებული დატოვებთ, შესაძლოა მიიღოთ დამატებითი როუმინგის საფასური თქვენი ქსელის პროვაიდერისგან.
19როგორ მივიღო თანხის დაბრუნება?
+
გამოუყენებელი eSIM-ები ექვემდებარება ანაზღაურების განხილვას, თუ თქვენს მოთხოვნას გაგზავნით შეძენიდან 30 კალენდარული დღის განმავლობაში. ანაზღაურებისთვის, eSIM არ უნდა იყოს გააქტიურებული, დაინსტალირებული ან გამოყენებული. როგორც კი eSIM გააქტიურებულია ან დაინსტალირებულია, ან მონაცემების გამოყენება ჩაწერილია, მისი ანაზღაურება, როგორც წესი, შეუძლებელია. გთხოვთ, იხილოთ ჩვენი eSIM-ის ანაზღაურების პოლიტიკა სრული პირობებისთვის.
20რომელი eSIM ოპერატორს დავუკავშირდები მონსერატი
+
The მონსერატი eSIM იყენებს ერთ-ერთ საუკეთესოს eSIM პროვაიდერები ქვეყანაში.