Roamify დახმარების ცენტრი - eSIM მხარდაჭერა, ხშირად დასმული კითხვები და მომხმარებელთა მომსახურება
გაქვთ რაიმე შეკითხვები?
მოდით ვისაუბროთ
ჩვენი 24/7 მხარდაჭერის გუნდი აქ არის დაგეხმაროთ!
ჩვენი 24/7 მხარდაჭერის გუნდი აქ არის დაგეხმაროთ!
მხოლოდ განბლოკილი ტელეფონები თავსებადია eSIM-ებთან. სანამ Roamify-ის მაღაზიიდან eSIM-ს შეიძენთ, უნდა დარწმუნდეთ, რომ თქვენი ტელეფონი განბლოკილია.
ნებისმიერი ეჭვის გასაფანტად, ყველაფერს ქვემოთ დეტალურად ავხსნით.
მობილური ტელეფონები ოპერატორებზე არიან დამოკიდებული ზარების განსახორციელებლად და მობილურ მონაცემებთან დასაკავშირებლად.
ოპერატორები საშუალებას აძლევენ თქვენს ტელეფონს, დაუკავშირდეს მათ ქსელს.
თუ თქვენი ტელეფონი განბლოკილია,მას შეუძლია დაუკავშირდეს ნებისმიერი ოპერატორის ქსელს.
თუ თქვენი ტელეფონი დაბლოკილია, ეს ნიშნავს, რომ თქვენი კონტრაქტის ფარგლებში, მას შეუძლია მხოლოდ ერთი კონკრეტული ოპერატორის ქსელთან დაკავშირება.
ამიტომ, თუ ჩასვამთ ახალ SIM ბარათს ან eSIM-ს, ის თქვენს ტელეფონზე არ იმუშავებს.
არსებობს ოთხი მეთოდი:
თუ თქვენი ტელეფონი მწარმოებლის მაღაზიიდან (მაგალითად, Apple ან Samsung) შეიძინეთ, ის, ალბათ, განბლოკილია.
თუმცა, თუ თქვენი ტელეფონი ტელეკომის პროვაიდერისგან (მაგალითად, Orange, AT&T ან Movistar) შეიძინეთ, ის შეიძლება დაკავშირებული იყოს ამ კონკრეტულ პროვაიდერთან, რაც ნიშნავს, რომ ვერ გამოიყენებთ eSIM-ს.
ყველაზე მარტივი გზა იმის გასაგებად, განბლოკილია თუ არა თქვენი ტელეფონი, არის მეგობრის ან ოჯახის წევრისგან SIM ბარათის სესხება.
თუ შეგიძლიათ ამ SIM-ით დარეკვა ან ტექსტური შეტყობინების გაგზავნა თქვენს ტელეფონზე, თქვენი ტელეფონი განბლოკილია.
თუ ვერ ახერხებთ ზარების განხორციელებას ან ტექსტური შეტყობინებების გაგზავნას ახალი SIM ბარათით, თქვენი ტელეფონი მიბმულია თქვენს პროვაიდერთან და ვერ გამოიყენება eSIM-ებით.
შემდეგი ნაბიჯები მუშაობს iOS 14 და უფრო ახალ ვერსიებზე:
1. გადადით პარამეტრების მენიუში
2. ჩამოწიეთ და დააჭირეთ ზოგადი
3. გადადით შესახებ განყოფილებაში
4. ახლა მოძებნეთ Carrier Lock ან Network Provider Lock. თუ ხედავთ „No SIM Restrictions“, თქვენი iPhone განბლოკილია და თავსებადია eSIM-ებთან. თუ არა, მაშინ თქვენი iPhone უნდა იყოს მიბმული კონკრეტულ პროვაიდერთან.
როგორც ბოლო საშუალება, შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ თქვენს პროვაიდერს. მათ უნდა შეეძლოთ გითხრან, განბლოკილია თუ არა თქვენი ტელეფონი ან მიბმულია მათ ქსელზე. მათ ასევე შეუძლიათ დაგეხმარონ თქვენი ტელეფონის განბლოკვაში.
გარდა იმისა, რომ განბლოკილია, თქვენი ტელეფონი უნდა იყოს eSIM-თან თავსებადი.