Roamify დახმარების ცენტრი - eSIM მხარდაჭერა, ხშირად დასმული კითხვები და მომხმარებელთა მომსახურება
გაქვთ რაიმე შეკითხვები?
მოდით ვისაუბროთ
ჩვენი 24/7 მხარდაჭერის გუნდი აქ არის დაგეხმაროთ!
ჩვენი 24/7 მხარდაჭერის გუნდი აქ არის დაგეხმაროთ!
როგორ წავშალო ჩემი Roamify eSIM მას შემდეგ, რაც ჩემი მონაცემები ამოვწურე?
იმისათვის, რომ წაშალოთ თქვენი Roamify eSIM მას შემდეგ, რაც თქვენი მონაცემები ამოიწურა, უბრალოდ გადადით თქვენი მოწყობილობის პარამეტრებში, აირჩიეთ eSIM და აირჩიეთ წაშლის ან ამოღების ვარიანტი.
რა უნდა გავაკეთო, თუ ჩემი eSIM-ის QR კოდი დავკარგე ან წავშალე?
თუ ვერ პოულობთ QR კოდს ან შემთხვევით წაშალეთ, არ ინერვიულოთ. შეგიძლიათ დაგვიკავშირდეთ ელფოსტით dveer@getroamify.com ან გამოიყენოთ ჩვენი ონლაინ ჩატი...
როგორ წაშალოთ eSIM iPhone-დან?
iPhone-დან eSIM-ის წასაშლელად, გადადით პარამეტრებში > მობილური > აირჩიეთ თქვენი eSIM გეგმა და დააჭირეთ "მობილური გეგმის წაშლა", რათა წაშალოთ ის თქვენი მოწყობილობიდან.
რა უნდა გავაკეთო, თუ ჩემი eSIM-ის QR კოდი წავშალე ან დავკარგე?
თუ თქვენი eSIM-ის QR კოდი დაკარგეთ ან წაშალეთ, შეგიძლიათ მოითხოვოთ ახალი თქვენი Roamify ანგარიშის მეშვეობით ან დაუკავშირდეთ მომხმარებელთა მხარდაჭერას დახმარებისთვის.
ჩემი QR კოდი არ მუშაობს, რა უნდა გავაკეთო?
თუ QR კოდის სკანირებასთან დაკავშირებით სირთულეები გაქვთ, ჩვენ შევადგინეთ სია, რომელიც დაგეხმარებათ პრობლემის გარკვევაში...
წაშლილი eSIM არ ქრება? როგორ წავშალოთ ის სრულად iPhone-დან
წაშლილი eSIM აჩვენებს კონტაქტების განახლებას, როგორ შემიძლია მისი სრულად წაშლა?
რამდენი დრო სჭირდება eSIM QR კოდის მიღებას?
eSIM QR კოდი ჩვეულებრივ მოდის რამდენიმე წუთიდან ერთ საათამდე შეძენის შემდეგ, დამოკიდებულია პროვაიდერზე. შეამოწმეთ თქვენი ელფოსტა ან ანგარიში განახლებებისთვის.
რამდენჯერ შემიძლია გამოვიყენო ჩემი eSIM?
თქვენ შეგიძლიათ გამოიყენოთ თქვენი Roamify eSIM მრავალჯერ, თქვენი გეგმის მიხედვით. ის შეიძლება რეაქტივირდეს და გამოყენებულ იქნას სხვადასხვა მოგზაურობის ან მონაცემთა გეგმებისთვის ახალი SIM ბარათის საჭიროების გარეშე.
როგორ მოვითხოვო Roamify-ს ჩემი მონაცემების წაშლა?
როგორ მოვითხოვო Roamify-ს ჩემი მონაცემების გამოყენების გასუფთავება?