Roamify დახმარების ცენტრი - eSIM მხარდაჭერა, ხშირად დასმული კითხვები და მომხმარებელთა მომსახურება
გაქვთ რაიმე შეკითხვები?
მოდით ვისაუბროთ
ჩვენი 24/7 მხარდაჭერის გუნდი აქ არის დაგეხმაროთ!
ჩვენი 24/7 მხარდაჭერის გუნდი აქ არის დაგეხმაროთ!
eSIM-ის დაყენება ვერ იქნებოდა უფრო მარტივი.
ამ გზამკვლევში, ჩვენ აგიხსნით, როგორ დააყენოთ თქვენი eSIM ხუთ წუთში, რათა შეძლოთ ინტერნეტთან დაკავშირება საზღვარგარეთ ყოფნისას.
მოდით დავიწყოთ!
დარწმუნდით, რომ თქვენი ტელეფონი თავსებადია eSIM ტექნოლოგიასთან და რომ ის განბლოკილია.
· შეამოწმეთ, რომ თქვენი ტელეფონი არის ჩვენს
· მიჰყევით ამ გზამკვლევის ნაბიჯებს, რათა განსაზღვროთ, განბლოკილია თუ არა თქვენი ტელეფონი.
ასევე უნდა გქონდეთ სტაბილური ინტერნეტ კავშირი Wi-Fi-ის ან თქვენი ადგილობრივი ოპერატორის მეშვეობით ინსტალაციისას.
საუკეთესო დრო თქვენი eSIM-ის დასაყენებლად არის მაშინ, როცა მოგზაურობისთვის მზად ხართ. შეგიძლიათ დაასრულოთ დაყენების პროცესი თქვენი სახლის კომფორტიდან.
გახსოვდეთ, რომ როგორც კი გააქტიურებთ თქვენს eSIM-ს, თქვენი გეგმის დარჩენილი დღეები შემცირდება. ამიტომ გირჩევთ, გააკეთოთ ეს მოგზაურობის დაწყებამდე.
გაეცანით ჩვენს გზამკვლევებს, თუ როგორ უნდა დააყენოთ eSIM-ები თქვენს ტელეფონზე.
eSIM-ის დაყენებას სჭირდება ინტერნეტ კავშირი, ამიტომ დარწმუნდით, რომ დაკავშირებული ხართ Wi-Fi-თან, სანამ ამ პროცესს დაიწყებთ.
· დაამატეთ ახალი მონაცემთა გეგმა - გადადით პარამეტრებში > მობილური მონაცემები > დაამატეთ მონაცემთა გეგმა. თუ ამ პარამეტრებს ვერ ხედავთ თქვენი ტელეფონის პარამეტრების მენიუში, ეს შეიძლება იყოს თქვენი ტელეფონის მოდელის გამო. შეგიძლიათ იპოვოთ კონკრეტული ნაბიჯები თქვენი ტელეფონისთვის აქ.
· სკანირება QR კოდის - თქვენი ტელეფონი უნდა გახსნას კამერა, ასე რომ ახლა შეგიძლიათ სკანირება QR კოდის, რომელიც მიიღეთ ელფოსტით eSIM-ის შეძენის შემდეგ. ყველაზე მარტივი გზაა, რომ QR კოდი გახსნილი გქონდეთ კომპიუტერის ეკრანზე ან დაბეჭდილი, რათა შეძლოთ მისი სკანირება ტელეფონით. თუ QR კოდი არ მიგიღიათ, გთხოვთ, დაუკავშირდეთ ჩვენს მომხმარებელთა მხარდაჭერის გუნდს და ჩვენ შევამოწმებთ, თუ რაიმე შეცდომა მოხდა.
· დაიწყეთ ჩამოტვირთვა - მას შემდეგ, რაც QR კოდი დაასკანირეთ, შეგიძლიათ ჩამოტვირთოთ eSIM თქვენს ტელეფონში. თუ მოთხოვნილი იქნება, შეიძლება დაგჭირდეთ „დადასტურებაზე“ დაჭერა ჩამოტვირთვის დასაწყებად.
· მონაცემთა გეგმისთვის სახელის არჩევა - ახლა შეგიძლიათ მისცეთ სახელი, რათა განასხვავოთ იგი თქვენი სხვა SIM ბარათისგან. ჩვენ გირჩევთ, დაარქვათ მას Roamify.
· მოაწესრიგეთ თქვენი eSIM მხოლოდ მონაცემებისთვის - აირჩიეთ ახალი მონაცემთა გეგმა როგორც „მხოლოდ მონაცემებისთვის“ ვარიანტი. შეგიძლიათ შეინარჩუნოთ თქვენი ორიგინალური SIM ზარებისა და ტექსტური შეტყობინებებისთვის.
· ჩართეთ მობილური მონაცემები და მონაცემთა როუმინგი - თქვენი გეგმის გასააქტიურებლად, უნდა დარწმუნდეთ, რომ ჩართული გაქვთ როგორც მობილური მონაცემები, ასევე მონაცემთა როუმინგი თქვენი ტელეფონის პარამეტრებში.
თავისუფლად მოგვწერეთ ჩვენი ვებსაიტის ცოცხალი ჩატის მეშვეობით.
თქვენ მას იპოვით ქვედა მარჯვენა კუთხეში. მომხმარებელთა მხარდაჭერის გუნდის წევრი იქ იქნება, რათა დაგეხმაროთ რაც არ უნდა დაგჭირდეთ.