eSIM Bałkany

Dni tego planu zaczynają się, gdy eSIM po raz pierwszy połączy się z siecią w jego zasięgu, a nie w chwili zakupu lub instalacji.

Niestety, plan Balkans pozwala korzystać tylko z danych mobilnych. Nie zawiera numeru telefonu do połączeń komórkowych ani wiadomości. Wciąż możesz wykonywać połączenia za pomocą aplikacji takich jak WhatsApp.

Po zakupie otrzymasz eSIM natychmiast na swój adres e-mail. Następnie wystarczy zeskanować kod QR, aby zainstalować eSIM. Jeśli nie zainstalowałeś, nie aktywowałeś ani nie używałeś eSIM, możesz poprosić nas o rozpatrzenie zwrotu w ciągu 30 dni kalendarzowych od zakupu, pod warunkiem, że zamówienie jest powiązane z adresem e-mail Twojego konta Roamify. Zobacz naszą politykę zwrotów, aby uzyskać więcej informacji.

Nie musisz nic robić, żeby zachować swój numer WhatsApp. Automatycznie zachowasz swój numer, kontakty i rozmowy.

Roamify eSIM zapewnia maksymalną prędkość. Pamiętaj jednak, że w niektórych obszarach o ograniczonym zasięgu może występować połączenie z niższą prędkością.

Tak. Aby zapewnić najlepszy zasięg eSIM, musisz włączyć roaming danych w ustawieniach telefonu. Nie wiąże się to z dodatkowymi opłatami, o ile już skonfigurowałeś eSIM.

Nie zawsze. Ten plan łączy się przez partnera roamingowego, więc strony internetowe i aplikacje mogą widzieć adres IP zarejestrowany w innym kraju, a nie w Bałkany. To normalne dla podróżnych eSIM i nie zmienia to twojego limitu danych, prędkości ani zasięgu. Jeśli jakaś usługa wymaga lokalnego adresu IP, na przykład niektóre aplikacje bankowe lub regionalne katalogi streamingowe, połącz się przez lokalną sieć lub użyj VPN ustawionego na Bałkany.

Jeśli nie możesz znaleźć kodu, skontaktuj się z naszym całodobowym zespołem obsługi klienta pod adresem support@getroamify.com lub z naszą funkcją czatu online. Prześlemy kod ponownie na Twój e-mail.

Gdy skończą się dni planu, karta eSIM przestanie działać i stracisz połączenie z internetem. To, co dzieje się po wykorzystaniu danych, zależy od planu: w niektórych po wykorzystaniu danych transmisja zostaje wstrzymana do czasu doładowania lub zakończenia planu, a w innych, w tym w większości planów nielimitowanych, zamiast tego zmniejsza się prędkość. Strona każdego planu pokazuje, które z nich obowiązuje, w sekcji Polityka uczciwego korzystania.

Możesz wybrać plany zmienne, jak pokazano powyżej. Możesz się z nami skontaktować w każdej chwili, jeśli nie jesteś pewien, który plan będzie dla Ciebie najlepszy.

Tak, możesz to zrobić, logując się do panelu klienta na stronie Roamify. Znajdziesz tam plany danych, które możesz kupić. Po dokonaniu zakupu zostanie on natychmiast aktywowany na podłączonej eSIM.

Tak, możesz udostępniać dane innym urządzeniom. Możesz to zrobić, aktywując hotspot na swoim urządzeniu.

Po dokonaniu zakupu wyślemy Ci e-mail z precyzyjnymi instrukcjami instalacji eSIM na dwa sposoby: przez zeskanowanie kodu QR lub przez skopiowanie i wklejenie ręcznych kodów instalacyjnych. Aby zainstalować pierwszą metodą, kod QR musi być wydrukowany lub wyświetlony na innym urządzeniu. W przeciwnym razie możesz postępować zgodnie z instrukcjami ręcznej instalacji dla swojej karty Roamify eSIM. Jeśli Twoje urządzenie ma iOS, przejdź do Ustawienia → Sieć komórkowa → Dodaj eSIM i zeskanuj kod QR lub wklej ręczne kody instalacyjne wysłane na Twój e-mail. Następnie postępuj zgodnie z instrukcjami na ekranie i wybierz nową kartę eSIM jako linię do transmisji danych mobilnych. Twój plan dla Bałkany dotyczy wyłącznie danych, więc zachowaj fizyczną kartę SIM jako linię do połączeń i SMS-ów. Jeśli Twoje urządzenie ma Androida, postępuj zgodnie z instrukcjami, które wyślemy Ci e-mailem, aby zainstalować kartę eSIM Roamify. Gdy znajdujesz się w kraju objętym planem, wybierz kartę eSIM Roamify do transmisji danych mobilnych i włącz dla niej roaming danych. W Roamify chcemy, aby konfiguracja eSIM była jak najprostsza. Z tego powodu wszystkie nasze produkty eSIM zawierają pełne instrukcje ułatwiające konfigurację. Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub potrzebujesz pomocy, nie wahaj się skontaktować z naszym zespołem obsługi klienta. Będziemy przy Tobie 24/7.

Ten plan możesz zainstalować dzień lub dwa przed podróżą, przez Wi-Fi. Jego dni zaczynają się dopiero wtedy, gdy eSIM po raz pierwszy połączy się z siecią w jego zasięgu. Gdy znajdujesz się w kraju objętym tym planem, wybierz kartę eSIM Roamify do transmisji danych mobilnych i włącz dla niej roaming danych. Zainstalowanej karty eSIM zwykle nie można już zwrócić. Zobacz naszą politykę zwrotów.

Aby sprawdzić pozostałe dane, zaloguj się do naszej aplikacji internetowej za pomocą danych dostępowych, które wysłaliśmy Ci e-mailem po dokonaniu zakupu. Możesz także sprawdzić zużycie danych w ustawieniach danych mobilnych swojego urządzenia.

Twoja eSIM może być aktywowana tylko na jednym urządzeniu. Jeśli usuniesz eSIM ze swojego urządzenia, nie będziesz mógł jej ponownie użyć. Nie możesz zeskanować kodu QR na dwóch urządzeniach.

Nie musisz usuwać eSIM-a. Ale jeśli chcesz, sprawdź, jak usunąć eSIM na iOS i Androidzie.

Tak. Zachowaj fizyczną kartę SIM do połączeń i SMS-ów, a w ustawieniach urządzenia wybierz eSIM Roamify jako linię dla danych mobilnych. Jeśli roaming danych pozostanie włączony dla fizycznej karty SIM, Twój dostawca usług może naliczyć opłaty roamingowe, więc wyłącz go dla tej linii.

Większość niewykorzystanych zakupów eSIM kwalifikuje się do rozpatrzenia zwrotu, jeśli złożysz wniosek w ciągu 30 dni kalendarzowych od zakupu. Aby się zakwalifikować, karta eSIM nie może być aktywowana, zainstalowana ani zużyta, a zamówienie musi być powiązane z adresem e-mail Twojego konta Roamify. Po aktywacji lub instalacji karty eSIM albo po zarejestrowaniu zużycia danych zwykle nie można jej zwrócić. Pełne warunki znajdziesz w naszej Polityce zwrotów eSIM.

Bałkany eSIM korzysta z jednego z najlepszych dostawców eSIM w kraju.