Aveți întrebări?
Hai să vorbim
Echipa noastră de suport 24/7 este aici să te ajute!
© 2026 de RoamifyUrmărește-ne pe:
Aveți întrebări?
© 2026 de RoamifyEchipa noastră de suport 24/7 este aici să te ajute!
© 2026 de RoamifyUrmărește-ne pe:
Ultima actualizare: 29 iulie 2023
Acești Termeni și Condiții constituie un acord legal obligatoriu („Acord”) încheiat între dumneavoastră și Roamify cu privire la accesul și utilizarea site-ului nostru web sau a aplicației mobile (denumită „Aplicația”). Sunteți de acord că, prin utilizarea aplicației, ați citit, înțeles și sunteți de acord să respectați toți acești Termeni și Condiții. DACĂ NU SUNTEȚI DE ACORD CU TOȚI ACEȘTI TERMENI ȘI CONDIȚII, ATUNCI VĂ ESTE INTERZISĂ FOLOSIREA APLICAȚIEI ȘI TREBUIE SĂ ÎNCETAȚI UTILIZAREA IMEDIAT.
Termenii și condițiile suplimentare sau documentele care pot fi postate pe Aplicație din când în când fac parte, de asemenea, din acești Termeni și Condiții. La discreția noastră, ne rezervăm dreptul de a schimba sau modifica acești Termeni și Condiții în orice moment și din orice motiv. Vă putem anunța despre orice modificări prin actualizarea datei „Ultima actualizare” a acestor Termeni și Condiții și renunțați la orice drept de a primi notificări specifice pentru fiecare astfel de schimbare. Sunteți responsabil pentru revizuirea periodică a acestor Termeni și Condiții pentru a rămâne informat cu privire la actualizări. Veți fi supus serviciului și se va considera că ați fost informat și ați acceptat modificările în orice Termeni și Condiții revizuiți prin continuarea utilizării aplicației după data la care acești Termeni revizuiți sunt postați.
Serviciul oferit de Aplicație nu este destinat utilizării de către nicio persoană sau entitate în nicio jurisdicție sau țară unde o astfel de utilizare ar fi contrară legii sau reglementărilor. În consecință, cei care aleg să acceseze aplicația din alte locații fac acest lucru din proprie inițiativă și sunt singurii responsabili pentru respectarea legilor locale, dacă și în măsura în care legile locale sunt aplicabile.
Revinde serviciul partenerului www.getroamify.com (Roamify), care vinde eSIM-uri preplătite cu planuri de servicii de date bazate pe tehnologia eSIM (denumit „Serviciul”). Roamify poate revinde serviciul prin parteneri sau agenți.
2.1.1. Clientul se poate înregistra pentru Serviciu prin intermediul site-ului nostru web și al aplicației Roamify. Pentru a se înregistra, clientul trebuie să furnizeze numele și prenumele său și adresa de email verificabilă a partenerilor sau agenților.
2.1.2. Pentru a se înregistra, clientul trebuie să furnizeze numele și prenumele său și adresa de email verificabilă. În plus, clienții pot încărca fotografiile de profil și își pot exprima preferințele de călătorie. Aceste informații pot fi furnizate voluntar.
2.1.3. Pentru a se înregistra pentru serviciu, clientul trebuie să accepte Termenii și Condițiile Generale și Politicile de Confidențialitate.
2.2.1. Roamify poate restricționa disponibilitatea planurilor în anumite țări. Clienții pot căuta, selecta și achiziționa planurile noastre pe site-ul nostru, în aplicația Roamify sau prin intermediul partenerilor și agenților noștri.
2.2.2. Prin achiziționarea Serviciilor, clienții recunosc că dețin un dispozitiv deblocat, compatibil cu eSIM, o condiție prealabilă pentru Serviciu.
2.2.3. La achiziție, clienții trebuie să descarce eSIM-ul pe dispozitivul clientului pentru a configura planurile de date conform comenzii lor. eSIM-ul descărcat va rămâne pe dispozitivul dumneavoastră după ce creditul a fost epuizat sau planul dumneavoastră a expirat. Clienții pot alege să elimine eSIM-ul din setările telefonului în orice moment, dar recomandăm să nu îl elimine până când planul lor nu a fost epuizat sau expirat.
2.2.4. Pentru a implementa Serviciul, clientul trebuie mai întâi să descarce eSIM-ul și să activeze planul de date atașat pentru a începe serviciul. Descărcarea eSIM-ului și activarea planurilor pot necesita o conexiune la internet stabilă.
2.3.1. Serviciul va începe imediat după descărcarea cu succes a eSIM-ului și activarea planului de date asociat cu eSIM-ul.
2.3.2. Durata Serviciului va fi conform termenilor planului achiziționat.
2.3.3. Serviciul va înceta fie când planul este complet consumat, fie când durata planului expiră, oricare dintre acestea survine mai devreme.
2.3.4. Roamify poate suspenda utilizarea Serviciului de către Client în caz de încălcare a obligațiilor clientului menționate mai jos, cu sau fără notificare. Roamify își rezervă dreptul de a închide contul(e) oricărui Client și de a solicita plata corespunzătoare dacă Clientul încearcă să utilizeze creditele, promoțiile și recomandările Roamify pentru Servicii (denumit „Programul”) într-un mod discutabil sau încalcă oricare dintre acești Termeni și Condiții sau este în violare a oricărei legi, statute sau reglementări guvernamentale.
2.4.1. Serviciul este furnizat pe baza „așa cum este” și „așa cum este disponibil”. Roamify va folosi măsuri rezonabile pentru a face Serviciul disponibil pentru dumneavoastră în orice moment, în funcție de capacitatea noastră și a furnizorului nostru de servicii de a menține capacitatea rețelei și disponibilitatea conexiunii. Totuși, deoarece Roamify se bazează pe tehnologia și rețelele furnizate de partenerii săi, Roamify nu poate garanta acoperirea, calitatea sau disponibilitatea rețelei.
2.4.2. Roamify colaborează cu alte entități pentru a furniza Serviciul și nu este obligat să informeze clientul dacă utilizează servicii de la astfel de parteneri. Clienții trebuie să consulte termenii și condițiile acestor parteneri pentru a înțelege responsabilitățile lor față de client pentru serviciile pe care le oferă.
Service2.4.3. Clientul este conștient că Serviciul depinde de furnizorul de servicii de internet al clientului, operatorul de rețea sau serviciul Wi-Fi, care pot afecta calitatea și fiabilitatea Serviciului. Clientul trebuie să respecte toate legile și reglementările aplicabile în timp ce utilizează Serviciul.
2.4.4. Roamify va depune eforturi rezonabile pentru a remedia defecțiunile Serviciului într-un timp rezonabil. Dacă defecțiunea este dincolo de controlul nostru, este posibil să nu o putem remedia și să fie nevoie să așteptăm ca o terță parte să o facă. Nu garantăm că Serviciul va fi neîntrerupt sau fără erori. Nu suntem responsabili pentru întârzieri, eșecuri de livrare sau alte pierderi sau daune din transferul de date prin rețelele și facilitățile de comunicații, inclusiv Internetul.
2.5.1. Roamify oferă utilizare nelimitată de date pe durata planului de date achiziționat. Totuși, aceasta este supusă Politicii noastre de Utilizare Echitabilă (FUP). FUP este concepută pentru a preveni frauda și abuzul Serviciului și pentru a asigura accesul echitabil la rețea pentru toți clienții. De asemenea, asigură că utilizarea excesivă de către un client nu afectează capacitatea altor clienți de a utiliza Serviciul.
2.5.2. Conform FUP, dacă considerăm că utilizarea datelor tale este excesivă și nu se încadrează în intervalul normal de utilizare pentru alți clienți, sau suspectăm că folosești Serviciul pentru alte activități inacceptabile, inclusiv, dar fără a se limita la fraudă, utilizare ilegală sau neautorizată, sau orice activitate care interferează cu calitatea Serviciului pentru alți clienți. Ne rezervăm dreptul de a suspenda, limita sau încheia Serviciul tău și de a lua orice altă măsură adecvată, cu sau fără notificare.
2.6.1. Prin utilizarea Serviciului, consimți la colectarea, utilizarea, divulgarea și procesarea datelor tale conform Politicii de Confidențialitate a Roamify, care este disponibilă în aplicație.
2.6.2. Roamify poate monitoriza și colecta date despre utilizarea Serviciului de către tine, inclusiv, dar fără a se limita la, timpul și durata utilizării, locația ta și site-urile web pe care le vizitezi sau serviciile la care accesezi, în scopuri precum facturarea, îmbunătățirea serviciului și îmbunătățirea experienței clienților.
3.1. Clienții se pot înregistra și cumpăra eSIM-ul pe site-ul nostru, https://www.getroamify.com/, și în aplicația Roamify. Plata poate fi procesată printr-un agent autorizat Roamify.
3.2. Toate eSIM-urile sunt preplătite, iar prețurile includ taxe indirecte, cu excepția cazului în care se specifică altfel. Taxa indirectă va fi aplicată pe baza codului poștal afișat în informațiile de facturare legate de Plata cu Cardul de Credit.
4.1. Clienții vor fi taxați la achiziționarea eSIM-ului.
4.2. Clienții pot solicita o rambursare sau o modificare înainte de instalarea și activarea eSIM-ului sau dacă există o problemă tehnică cunoscută care provine de la Roamify după activarea eSIM-ului.
4.3. Orice plângeri sau feedback despre serviciu ar trebui trimise pe canalul nostru WhatsApp, chatbot-ul nostru de pe site-ul nostru și echipei de suport printr-un mesaj compus către Centrul de Ajutor al aplicației mobile sau prin email la support@getroamify.com.
5.1. Acest Acord și orice obligație necontractuală care decurge din sau în legătură cu acesta vor fi guvernate și interpretate în conformitate cu legile statului California, SUA, iar orice dispută va fi soluționată în instanțele de acolo.
5.2. Alte reguli, reglementări și legi obligatorii ale altor state sau țări pot, de asemenea, să se aplice utilizării Serviciilor de către dumneavoastră.5.3. Este posibil să fim obligați să colectăm informații personale de la dumneavoastră pentru a respecta cerințele legale și de reglementare. Dacă solicităm astfel de informații și indicăm că acest lucru este pentru conformitatea legală sau de reglementare, sunteți de acord să ne furnizați informațiile corecte și exacte solicitate. Utilizarea informațiilor dumneavoastră personale este supusă termenilor Politicii noastre de Confidențialitate (vezi mai jos). Conținutul original al Aplicației (cu excepția Conținutului furnizat de utilizatori), caracteristicile și funcționalitatea sunt și vor rămâne proprietatea exclusivă a Roamify și a licențiatorilor săi. Aplicația este protejată de drepturile de autor, mărcile comerciale și alte legi ale Statelor Unite și ale țărilor străine. Mărcile noastre comerciale și aspectul comercial nu pot fi utilizate în legătură cu niciun produs sau serviciu fără consimțământul scris prealabil al Roamify.
7.1. În măsura permisă de legea aplicabilă, în niciun caz Roamify sau directorii, angajații, partenerii, agenții, furnizorii sau afiliații săi nu vor fi răspunzători pentru daune indirecte, incidentale, speciale, consecutive sau punitive, inclusiv, fără limitare, pierderi de profit, date, utilizare, bunăvoință sau alte pierderi intangibile, rezultate din (i) accesul sau utilizarea sau incapacitatea de a accesa sau utiliza Aplicația; (ii) orice comportament sau conținut al oricărei terțe părți pe Aplicație; (iii) orice conținut obținut din aplicație și acces neautorizat, utilizare sau modificare a transmisiunilor sau conținutului dumneavoastră, fie că se bazează pe garanție, contract, delict (inclusiv neglijență) sau orice altă teorie legală, indiferent dacă am fost informați despre posibilitatea unor astfel de daune și chiar dacă un remediu prevăzut aici este considerat a fi eșuat în scopul său esențial.
7.2. În măsura permisă de legea aplicabilă, în niciun caz răspunderea totală a Roamify și a directorilor, angajaților, partenerilor, agenților, furnizorilor sau afiliaților săi care rezultă din sau în legătură cu Aplicația sau acest Acord nu va depăși suma plătită de dumneavoastră către Roamify în cele douăsprezece (12) luni anterioare evenimentului care a dat naștere răspunderii.
Aplicația și Website-ul vă pot invita să discutați, să contribuiți sau să participați la bloguri, panouri de mesaje, forumuri online și alte funcționalități. Ele vă pot oferi oportunitatea de a crea, trimite, posta, afișa, transmite, interpreta, publica, distribui sau difuza conținut și materiale către noi sau pe Aplicație, inclusiv, dar fără a se limita la text, scrieri, video, audio, fotografii, grafice, comentarii, sugestii sau informații personale sau alte materiale (colectiv, „Contribuții”). Contribuțiile pot fi vizibile de către alți utilizatori ai aplicației și prin intermediul site-urilor web ale terților. Astfel, orice Contribuții pe care le transmiteți pot fi tratate ca neconfidențiale și neproprietare. Când creați sau puneți la dispoziție orice Contribuții, declarați și garantați că:
(a) Crearea, distribuirea, transmiterea, afișarea publică sau interpretarea și accesarea, descărcarea sau copierea Contribuțiilor dumneavoastră nu încalcă și nu vor încălca drepturile de proprietate, inclusiv, dar fără a se limita la drepturile de autor, brevet, marcă comercială, secret comercial sau drepturi morale ale oricărei terțe părți.
(b) Sunteți creatorul și proprietarul sau aveți licențele, drepturile, consimțămintele, eliberările și permisiunile necesare pentru a utiliza și a autoriza aplicația și alți utilizatori ai Aplicației să utilizeze Contribuțiile dumneavoastră în orice mod prevăzut de Aplicație și de acești Termeni de Serviciu.
(c) Aveți consimțământul scris, eliberarea și permisiunea fiecărei persoane identificabile din Contribuțiile dumneavoastră de a utiliza numele sau asemănarea fiecărei astfel de persoane identificabile pentru a permite includerea și utilizarea Contribuțiilor dumneavoastră în orice mod prevăzut de aplicație și de acești Termeni de Serviciu.
(d) Contribuțiile dumneavoastră nu sunt false, inexacte sau înșelătoare.
(e) Contribuțiile dumneavoastră nu sunt publicitate nesolicitată sau neautorizată, materiale promoționale, scheme piramidale, scrisori în lanț, spam, corespondență în masă sau alte forme de solicitare.
(f) Contribuțiile dumneavoastră nu sunt obscene, indecente, lascive, murdare, violente, hărțuitoare, calomnioase, defăimătoare sau altfel inacceptabile (așa cum sunt determinate de noi).
(g) Contribuțiile dumneavoastră nu ridiculizează, batjocoresc, disprețuiesc, intimidează sau abuzează pe nimeni.
(h) Contribuțiile dumneavoastră nu susțin răsturnarea violentă a niciunui guvern sau nu incită, încurajează sau amenință cu vătămarea fizică a altcuiva.
(i) Contribuțiile dumneavoastră nu încalcă legea, reglementarea sau regula aplicabilă.
(j) Contribuțiile dumneavoastră nu încalcă drepturile de confidențialitate sau publicitate ale niciunei terțe părți.
(k) Contribuțiile dumneavoastră nu conțin niciun material care solicită informații personale de la persoane sub 18 ani sau care exploatează persoane sub 18 ani în mod sexual sau violent.
(l) Contribuțiile dumneavoastră nu încalcă nicio lege federală sau de stat privind pornografia infantilă sau altfel menite să protejeze sănătatea sau bunăstarea minorilor.
(m) Contribuțiile dumneavoastră nu includ comentarii ofensatoare legate de rasă, origine națională, gen, preferințe sexuale sau handicap fizic. (n) Contribuțiile dumneavoastră nu încalcă sau nu fac legătura cu materiale care încalcă vreo prevedere a acestor Termeni de Serviciu sau vreo lege sau reglementare aplicabilă.
8.1. Orice utilizare a aplicației sau a site-ului web care încalcă cele de mai sus încalcă acești Termeni de Serviciu. Aceasta poate duce, printre altele, la încetarea sau suspendarea drepturilor dumneavoastră de a utiliza Aplicația și Site-ul Web.
Prin postarea Contribuțiilor dumneavoastră în orice parte a aplicației mobile și web sau prin punerea la dispoziție a Contribuțiilor pentru aplicație prin conectarea contului dumneavoastră din aplicația mobilă și web la oricare dintre conturile dumneavoastră de rețele sociale, acordați automat. Declarați și garantați că aveți dreptul de a ne acorda un drept și o licență nelimitată, nelimitată, irevocabilă, perpetuă, neexclusivă, transferabilă, fără redevențe, complet plătită, la nivel mondial, de a găzdui, utiliza, copia, reproduce, dezvălui, vinde, revinde, publica, difuza, redenumi, arhiva, stoca, cache, performa public, afișa public, reformata, traduce, transmite, extrage (în întregime sau parțial) și distribui astfel de Contribuții (inclusiv, fără limitare, imaginea și vocea dumneavoastră) pentru orice scop, comercial, publicitar sau altfel, și de a pregăti lucrări derivate din, sau de a încorpora în alte lucrări, astfel de Contribuții, și de a acorda și autoriza sublicențe ale celor de mai sus. Utilizarea și distribuția pot avea loc în orice format media și prin orice canale media.
Această licență se va aplica oricărei forme, medii sau tehnologii cunoscute acum sau dezvoltate ulterior și include utilizarea de către noi a numelui dumneavoastră, numelui companiei și numelui francizei, după caz, și a oricăror mărci comerciale, mărci de servicii, denumiri comerciale, logo-uri și imagini personale și comerciale pe care le furnizați. Renunțați la toate drepturile morale asupra Contribuțiilor dumneavoastră și garantați că drepturile morale nu au fost altfel revendicate.
Nu revendicăm niciun drept de proprietate asupra Contribuțiilor dumneavoastră. Păstrați proprietatea deplină asupra tuturor Contribuțiilor dumneavoastră și a oricăror drepturi de proprietate intelectuală sau alte drepturi de proprietate asociate cu Contribuțiile dumneavoastră. Nu suntem responsabili pentru nicio declarație sau reprezentare în Contribuțiile pe care le-ați furnizat în orice zonă a Aplicației. Sunteți singurul responsabil pentru contribuțiile dumneavoastră la aplicație și sunteți de acord în mod expres să ne exonerați de orice responsabilitate și să vă abțineți de la orice acțiune legală împotriva noastră în legătură cu contribuțiile dumneavoastră.
Avem dreptul, la discreția noastră absolută, (1) de a edita, redacta sau altfel modifica orice Contribuții; (2) de a recategoriza orice Contribuții pentru a le plasa în locații mai adecvate pe aplicație și (3) de a pre-verifica sau șterge orice Contribuții în orice moment și din orice motiv, fără notificare. Nu avem nicio obligație de a monitoriza Contribuțiile dumneavoastră.
Ne rezervăm dreptul de a modifica acest Acord sau termenii săi referitori la Site-ul Web și Aplicația Mobilă în orice moment, cu efect imediat după postarea unei versiuni actualizate a acestui Acord pe Site-ul Web sau Aplicația Mobilă. Când facem acest lucru, vom revizui data actualizată în partea de jos a acestei pagini. Continuarea utilizării Site-ului Web și a Aplicației Mobile după astfel de modificări va constitui consimțământul dumneavoastră.
Pentru mai multe informații despre termeni și condiții
Puteți contacta echipa noastră 24/7, 365 de zile pe an. Trimiteți doar un mesaj la emailul nostru sau la chatul nostru online: