ศูนย์ช่วยเหลือ Roamify - การสนับสนุน eSIM คำถามที่พบบ่อย และการบริการลูกค้า
มีคําถามใด ๆ หรือไม่?
มาคุยกัน
ทีมสนับสนุนตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันของเราพร้อมช่วยเหลือคุณ!
ทีมสนับสนุนตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันของเราพร้อมช่วยเหลือคุณ!
ฉันจะลบ Roamify eSIM ของฉันได้อย่างไรเมื่อใช้ข้อมูลหมดแล้ว?
ในการลบ Roamify eSIM ของคุณหลังจากใช้ข้อมูลหมดแล้ว เพียงไปที่การตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณ เลือก eSIM และเลือกตัวเลือกเพื่อลบหรือเอาออก
ฉันควรทำอย่างไรถ้าฉันทำ QR code สำหรับ eSIM หายหรือถูกลบไปแล้ว?
หากคุณไม่สามารถหาตำแหน่ง QR code ได้หรือเผลอลบไป ไม่ต้องกังวล คุณสามารถติดต่อเราผ่านทางอีเมลที่ dveer@getroamify.com หรือใช้แชทออนไลน์ของเรา...
วิธีลบ eSIM จาก iPhone ของคุณ
ในการลบ eSIM จาก iPhone ของคุณ ไปที่ การตั้งค่า > เซลลูลาร์ > เลือกแผน eSIM ของคุณ แล้วแตะ "ลบแผนเซลลูลาร์" เพื่อลบออกจากอุปกรณ์ของคุณ
ฉันควรทำอย่างไรถ้าฉันลบหรือทำ QR code สำหรับ eSIM หาย?
หากคุณทำ QR code สำหรับ eSIM หายหรือลบไป คุณสามารถขอใหม่ได้ผ่านบัญชี Roamify ของคุณหรือ ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อขอความช่วยเหลือ
รหัส QR ของฉันไม่ทำงาน ฉันควรทำอย่างไร?
หากคุณมีปัญหาในการสแกนรหัส QR ของคุณ เราได้จัดทำรายการตรวจสอบเพื่อช่วยคุณหาสาเหตุของปัญหา...
ลบ eSIM แล้วแต่ยังไม่หายไป? วิธีลบออกจาก iPhone อย่างสมบูรณ์
ลบ eSIM แล้วแสดงอัปเดตผู้ติดต่อ ฉันจะลบออกอย่างสมบูรณ์ได้อย่างไร?
รหัส QR ของ eSIM ใช้เวลานานแค่ไหนกว่าจะมาถึง?
รหัส QR ของ eSIM มักจะมาถึงภายในไม่กี่นาทีถึงหนึ่งชั่วโมงหลังจากการซื้อ ขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการ ตรวจสอบอีเมลหรือบัญชีของคุณเพื่อดูการอัปเดต
ฉันสามารถใช้ eSIM ของฉันได้กี่ครั้ง?
คุณสามารถใช้ Roamify eSIM ของคุณได้หลายครั้ง ขึ้นอยู่กับแผนของคุณ สามารถเปิดใช้งานใหม่และใช้สำหรับการเดินทางหรือแผนข้อมูลต่าง ๆ โดยไม่จำเป็นต้องใช้ซิมการ์ดใหม่
ฉันจะขอให้ Roamify ลบข้อมูลของฉันได้อย่างไร?
วิธีขอให้ Roamify ล้างการใช้งานข้อมูลของฉัน?