ศูนย์ช่วยเหลือ Roamify - การสนับสนุน eSIM คำถามที่พบบ่อย และการบริการลูกค้า
มีคําถามใด ๆ หรือไม่?
มาคุยกัน
ทีมสนับสนุนตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันของเราพร้อมช่วยเหลือคุณ!
ทีมสนับสนุนตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันของเราพร้อมช่วยเหลือคุณ!
มีสองวิธีหลักในการติดตั้ง Roamify eSIM บนอุปกรณ์ Apple (IOS):
เราแนะนำให้ใช้วิธีการใช้ QR Code ซึ่งเป็นกระบวนการติดตั้งที่ตรงและมีประสิทธิภาพมากกว่า
***กรุณาตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีการเชื่อมต่อ Wi-Fi ที่เสถียรระหว่างกระบวนการ!***
1. ไปที่ การตั้งค่า
2. ไปที่ เซลลูลาร์
3. แตะที่ 'เพิ่ม eSIM'
4. เลือก ''
5. สแกน QR Code ที่คุณได้รับจาก Roamify
6. แตะ 'ดำเนินการต่อ' และรอ (อาจใช้เวลาสองสามนาที; โปรดอดทนรอ)
7. การติดตั้งเสร็จสมบูรณ์ แตะ 'เสร็จสิ้น'
8. เลือก Roamify eSIM ใหม่ของคุณและเปลี่ยนชื่อ จากนั้นแตะ ดำเนินการต่อ.
9. เลือก 'Primary เป็นสายหลักของคุณ' หากแผนของคุณไม่มีการโทรและ SMS
10. เลือก 'Primary เป็นสายสำหรับ iMessage & FaceTime' และแตะ ดำเนินการต่อ
11. เลือก 'Roamify เป็นสายสำหรับข้อมูลเซลลูลาร์' และแตะ ดำเนินการต่อ.
12. ตอนนี้คุณได้ติดตั้ง eSIM บนโทรศัพท์ของคุณแล้ว!

****คุณสมบัติใหม่ของ iOS 17****
เปิดรูปภาพ แทนการสแกน QR Code

1. ไปที่ การตั้งค่า
2. ไปที่ เซลลูลาร์
3. แตะที่ 'เพิ่ม eSIM'
4. เลือก 'ใช้ QR Code'
5. แตะ 'ป้อนรายละเอียดด้วยตนเอง'
6. พิมพ์ในช่อง 'SM-DP+Address' และ 'Activation Code' ด้วยข้อมูลที่คุณได้รับจาก Roamify
7. แตะ 'ดำเนินการต่อ' และรอ (อาจใช้เวลาสักครู่ โปรดอดทน)
8. การติดตั้งเสร็จสิ้น แตะ 'เสร็จสิ้น'
9. เลือก Roamify eSIM ใหม่ของคุณและเปลี่ยนชื่อ จากนั้นแตะ ดำเนินการต่อ
10. เลือก 'ตั้งเป็นสายหลักของคุณ' หากแผนของคุณ ไม่มี การโทรและ SMS.
11. เลือก 'ตั้งเป็นสายหลักสำหรับ iMessage & FaceTime' และแตะ ดำเนินการต่อ.
12. เลือก 'Roamify เป็นสายสำหรับข้อมูลเซลลูลาร์' และแตะ ดำเนินการต่อ.
13. ตอนนี้คุณได้ติดตั้ง eSIM บนโทรศัพท์ของคุณแล้ว!

***ทำเฉพาะเมื่อคุณถึงจุดหมายปลายทางเท่านั้น!!!***
1. ไปที่ การตั้งค่า
2. ไปที่ เซลลูลาร์
3. เลือก Roamify eSIM.
4. เปิด 'ดาต้าโรมมิ่ง' และ 'เปิดใช้งานสายนี้'.
5. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณปิดสายอื่นทั้งหมดและเปิดใช้งานสายนี้เท่านั้น! (เราขอแนะนำให้คุณ ปิด SIM จากบ้านของคุณเพื่อ หลีกเลี่ยง ค่าบริการโรมมิ่ง!)

หากคุณพบปัญหาใด ๆ โปรดติดต่อเราที่นี่ผ่านการแชทสด! เราพร้อมช่วยเหลือคุณทุกที่ทุกเวลา ===> ติดต่อเราที่นี่!