Roamify ہیلپ سینٹر - eSIM سپورٹ، FAQs اور کسٹمر سروس
کوئی سوال ہے؟
بات کرتے ہیں
ہماری 24/7 سپورٹ ٹیم آپ کی مدد کے لیے موجود ہے!
ہماری 24/7 سپورٹ ٹیم آپ کی مدد کے لیے موجود ہے!
ایپل کے پہلے eSIM-مطابق آئی فونز iPhone XS, XS Max, اور XR تھے، جو 2018 میں جاری کیے گئے تھے۔ اگر آپ کے پاس 2018 کے بعد جاری کردہ ماڈل ہے، تو آپ کا iPhone زیادہ تر ممکنہ طور پر eSIM کے مطابق ہے۔ منفرد صورتوں میں، یہ لاگو نہیں ہوتا (مثلاً، چین میں آئی فونز)۔
اگرچہ آپ کا iPhone eSIM کے ساتھ مطابقت رکھتا ہے، لیکن اگر آپ کا iPhone لاک ہے تو آپ Roamify eSIM انسٹال نہیں کر سکیں گے۔ اس بات کی تصدیق کرنے کے لیے کہ آپ کا iPhone eSIM کے ساتھ مطابقت رکھتا ہے اور ان لاک ہے، نیچے دیے گئے مراحل پر عمل کریں:
1. کھولیں سیٹنگز ایپ، پھر TAP عمومی، پھر TAP کریں کے بارے میں
2. نیچے سکرول کریں کیریئر لاک سیکشن
3. اگر آپ کا ڈیوائس ان لاک ہے، تو یہ "No SIM restrictions." دکھائے گا۔
4. نیچے سکرول کریں دستیاب SIM/ڈیجیٹل SIM، اگر آپ کا iPhone eSIM کو سپورٹ کرتا ہے، تو آپ کو 15 ہندسوں کا IMEI نمبر نظر آئے گا
دیگر موضوعات