Roamify ہیلپ سینٹر - eSIM سپورٹ، FAQs اور کسٹمر سروس
کوئی سوال ہے؟
بات کرتے ہیں
ہماری 24/7 سپورٹ ٹیم آپ کی مدد کے لیے موجود ہے!
ہماری 24/7 سپورٹ ٹیم آپ کی مدد کے لیے موجود ہے!
ہم تجویز کرتے ہیں کہ آپ اپنی eSIM کو اپنے سفر کے دن سے ایک دن پہلے سے پہلے انسٹال نہ کریں۔
اگر آپ اپنی eSIM کو پہلے سے فعال کرتے ہیں، تو آپ استعمال کے دن کھو دیں گے۔ یاد رکھیں کہ Roamify eSIM کو موبائل نیٹ ورک سے جڑ کر خودکار طور پر فعال کیا جا سکتا ہے۔ دوسرے الفاظ میں، آپ کو اسے شروع کرنے کے لیے انٹرنیٹ سے جڑنے کی ضرورت نہیں ہے۔
اگر آپ پہلے ہی اپنی منزل پر ہیں تو آپ یہ فوراً کر سکتے ہیں۔
ہم آپ کے Huawei پر eSIM کو فعال کرنے کا طریقہ بتائیں گے۔
سب سے پہلے، آپ کو اس عمل کو انجام دینے کے لیے انٹرنیٹ کنکشن کی ضرورت ہے، چاہے وہ آپ کا موبائل ڈیٹا ہو یا WiFi۔
آپ کو QR کوڈ دکھانے کے لیے دوسری اسکرین، جیسے دوسرا فون یا کمپیوٹر استعمال کرنا ہوگا۔ آپ کوڈ کو پرنٹ بھی کر سکتے ہیں۔ اہم بات یہ ہے کہ آپ QR کوڈ کو اپنے Huawei کیمرے کے سامنے رکھ سکیں۔
آپ کی نئی eSIM پر ڈیٹا استعمال کرنے کے لیے آپ کو 3 چیزیں کرنے کی ضرورت ہے:
ہم ان مراحل کی تفصیل سے وضاحت کریں گے۔
یاد رکھیں کہ جب آپ موبائل ڈیٹا کو فعال کرتے ہیں، تو آپ کا Huawei فون پچھلے مرحلے میں منتخب کردہ ڈیفالٹ سم، جو کہ SIM 2 ہے، استعمال کرے گا۔
ہو گیا! اب، آپ بیرون ملک انٹرنیٹ سے جڑنے کے لیے اپنی Roamify eSIM استعمال کر سکتے ہیں۔
اگر آپ کو کوئی تشویش ہو، تو یاد رکھیں کہ آپ کو ہماری ویب چیٹ کسٹمر سروس تک 24 گھنٹے، ہفتے کے 7 دن رسائی حاصل ہے۔
ہماری اولین ترجیح یہ ہے کہ آپ ہر وقت جڑے رہیں!