Roamify ہیلپ سینٹر - eSIM سپورٹ، FAQs اور کسٹمر سروس
کوئی سوال ہے؟
بات کرتے ہیں
ہماری 24/7 سپورٹ ٹیم آپ کی مدد کے لیے موجود ہے!
ہماری 24/7 سپورٹ ٹیم آپ کی مدد کے لیے موجود ہے!
Apple (iOS) ڈیوائسز پر Roamify eSIM انسٹال کرنے کے دو بنیادی طریقے ہیں:
ہم QR کوڈ طریقہ استعمال کرنے کی سفارش کرتے ہیں، جو ایک زیادہ براہ راست اور مؤثر انسٹالیشن عمل پیش کرتا ہے۔
***براہ کرم اس عمل کے دوران ایک مستحکم Wi-Fi کنکشن کو یقینی بنائیں!***
1. جائیں سیٹنگز
2. جائیں سیلولر
3. پر ٹیپ کریں 'eSIM شامل کریں'
4. منتخب کریں 'QR کوڈ استعمال کریں'
5. سکین کریں وہ QR کوڈ جو آپ کو Roamify سے موصول ہوا۔
6. ' پر ٹیپ کریںجاری رکھیں' اور انتظار کریں (اس میں کچھ منٹ لگ سکتے ہیں؛ براہ کرم صبر کریں)
7. تنصیب مکمل ہو گئی ہے، ' پر ٹیپ کریںDone'
8. اپنے نئے Roamify eSIM کو منتخب کریں اور اس کا نام تبدیل کریں۔ پھر ٹیپ کریں جاری رکھیں.
9. ' منتخب کریںپرائمری کو اپنی ڈیفالٹ لائن کے طور پر منتخب کریں' اگر آپ کا پلان نہیں کرتا کالنگ اور ایس ایم ایس موجود ہیں۔
10. ' منتخب کریںiMessage اور FaceTime کے لیے آپ کی لائن کے طور پر پرائمری' اور ٹیپ کریں جاری رکھیں۔
11. منتخب کریں 'Roamify کو اپنے سیلولر ڈیٹا کے لئے لائن کے طور پر منتخب کریں' اور ٹیپ کریں جاری رکھیں.
12. اب آپ کے فون پر eSIM انسٹال ہو چکا ہے!

****IOS 17 کی نئی خصوصیات****
فوٹوز کھولیںQR کوڈ اسکین کرنے کے بجائے

1. جائیں سیٹنگز
2. جائیں سیلولر
3. ' پر ٹیپ کریںeSIM شامل کریں'
4. منتخب کریں 'Use QR Code'
5. ٹیپ کریں 'Enter Details Manually'
6. درج کریں 'SM-DP+Address' اور 'Activation Code' کے خانے میں وہ معلومات جو آپ کو Roamify سے ملی ہیں۔
7. ٹیپ کریں 'Continue' اور انتظار کریں (اس میں کچھ منٹ لگ سکتے ہیں؛ براہ کرم صبر کریں)
8. تنصیب مکمل ہو گئی ہے، ٹیپ کریں 'Done'
9. اپنی نئی Roamify eSIM منتخب کریں اور اس کا نام تبدیل کریں۔ پھر Continue پر ٹیپ کریں۔
10. منتخب کریں 'پرائمری کو اپنی ڈیفالٹ لائن کے طور پر منتخب کریں' اگر آپ کے پلان میں کالنگ اور ایس ایم ایس نہیں ہیں۔ کالنگ اور ایس ایم ایس نہیں ہیں۔
11. 'پرائمری کو اپنی لائن کے طور پر iMessage & FaceTime کے لیے منتخب کریں' اور ٹیپ کریں جاری رکھیں۔
12. 'Roamify کو اپنی لائن کے طور پر سیلولر ڈیٹا کے لیے منتخب کریں' اور ٹیپ کریں جاری رکھیں.
13. اب آپ کے فون پر eSIM انسٹال ہو چکا ہے!

***یہ صرف اپنی منزل پر پہنچ کر کریں!!!***
1. جائیں سیٹنگز
2. جائیں سیلولر
3. اپنا منتخب کریں Roamify eSIM۔
4. 'ڈیٹا رومنگ' اور 'اس لائن کو آن کریں'۔
5. یقینی بنائیں کہ آپ تمام دیگر لائنیں بند کر دیں اور صرف اس لائن کو فعال رکھیں! (ہم آپ کو یہ بھی مشورہ دیتے ہیں کہ آپ اپنے گھر کی سم بند کریں تاکہ رومنگ چارجز سے بچ سکیں!)

اگر آپ کو کسی مسئلے کا سامنا ہو تو براہ کرم یہاں لائیو چیٹ کے ذریعے ہم سے رابطہ کریں! ہم آپ کی مدد کے لیے یہاں موجود ہیں، کہیں بھی، کسی بھی وقت ===> ہم سے یہاں رابطہ کریں!