Roamify ہیلپ سینٹر - eSIM سپورٹ، FAQs اور کسٹمر سروس
کوئی سوال ہے؟
بات کرتے ہیں
ہماری 24/7 سپورٹ ٹیم آپ کی مدد کے لیے موجود ہے!
روامیفائی کے بارے میں
© 2026 بذریعہ Roamifyہمیں فالو کریں:
کوئی سوال ہے؟
© 2026 بذریعہ Roamifyہماری 24/7 سپورٹ ٹیم آپ کی مدد کے لیے موجود ہے!
© 2026 بذریعہ Roamifyہمیں فالو کریں:
آپ کا eSIM ڈیٹا پلان جیسے ہی آپ اسے اپنے فون پر فعال کرتے ہیں شروع ہو جاتا ہے.
آپ کو اپنا eSIM انسٹال کرنے کے لیے ایک QR کوڈ اسکین کرنا ہوگا۔ تاہم، اس سے آپ کا ڈیٹا پلان شروع نہیں ہوتا۔
کوڈ اسکین کرنے کے بعد، آپ کا eSIM ڈاؤن لوڈ ہو جائے گا، اور آپ کے پاس اسے فعال کرنے کا اختیار ہوگا، جس سے ڈیٹا رومنگ فعال ہو جائے گی۔ آپ کے پلان کے دنوں کی گنتی اس وقت شروع ہوگی جب آپ یہ کریں گے۔
اگر آپ اپنا eSIM غیر فعال چھوڑتے ہیں، تو آپ کا پلان شروع نہیں ہوگا، اور آپ کے پلان کی مدت سے کوئی دن ضائع نہیں ہوگا۔
آپ پھر اسے بعد میں فعال کر سکتے ہیں جب آپ اپنی منزل پر پہنچیں۔
مختصر یہ کہ، پلان کے دنوں کی گنتی اس وقت شروع ہوگی جب آپ اپنا eSIM فعال کریں گے، نہ کہ جب آپ اسے انسٹال کریں گے۔
نہیں، آپ جب چاہیں eSIM خرید سکتے ہیں۔
خریداری کرنے کے بعد، آپ جتنا چاہیں انتظار کر سکتے ہیں QR کوڈ اسکین کرنے سے پہلے۔
eSIM خریدنے سے آپ کا پلان خود بخود شروع نہیں ہوتا۔
اپنے eSIM کو اسی دن فعال کریں جب آپ سفر کریں تاکہ آپ اپنے پلان کا زیادہ سے زیادہ فائدہ اٹھا سکیں اور کنکشن کے دن ضائع ہونے سے بچ سکیں۔
مثال کے طور پر، تصور کریں کہ آپ 1 مئی سے 15 مئی تک میکسیکو جا رہے ہیں۔ اگر آپ نے 15 دن کا میکسیکو eSIM خریدا اور اپنا پلان 1 مئی کو فعال کیا، تو یہ آپ کے پورے سفر کے لیے جاری رہے گا۔
لیکن اگر آپ نے اسے 30 اپریل کو فعال کیا، تو 15 دن آپ کے سفر کے اختتام سے پہلے ختم ہو جائیں گے۔
تاہم، اگر آپ کا eSIM پلان آپ کے سفر کی مدت سے زیادہ طویل ہے (مثال کے طور پر، 5 دن کے سفر کے لیے 12 دن کا eSIM)، تو آپ اپنا eSIM چند دن پہلے سیٹ کر سکتے ہیں۔
بس یہ یقینی بنائیں کہ آپ اپنا eSIM بہت زیادہ پہلے فعال نہ کریں۔
اگر میں اپنی منزل پر پہنچنے سے پہلے اپنا eSIM فعال کر دوں تو کیا ہوگا؟
آپ ممکنہ طور پر اپنا پلان فعال کر لیں گے چاہے آپ اپنی منزل کے ملک میں نہ ہوں۔
اسی لیے ہم ہمیشہ یہ تجویز کرتے ہیں کہ آپ اپنی منزل پر پہنچنے کے دن eSIM ڈیٹا رومنگ کو فعال کریں۔
