Roamify ہیلپ سینٹر - eSIM سپورٹ، FAQs اور کسٹمر سروس
کوئی سوال ہے؟
بات کرتے ہیں
ہماری 24/7 سپورٹ ٹیم آپ کی مدد کے لیے موجود ہے!
روامیفائی کے بارے میں
© 2026 بذریعہ Roamifyہمیں فالو کریں:
کوئی سوال ہے؟
© 2026 بذریعہ Roamifyہماری 24/7 سپورٹ ٹیم آپ کی مدد کے لیے موجود ہے!
© 2026 بذریعہ Roamifyہمیں فالو کریں:
کبھی کبھار، eSIM استعمال کرتے وقت، آپ کو نامعلوم نمبروں سے غیر ملکی زبان میں SMS پیغامات موصول ہو سکتے ہیں۔
فکر نہ کریں، یہ معمول کی بات ہے۔
یہاں کچھ پیغامات ہیں جو آپ کو موصول ہو سکتے ہیں:
ایک پیغام جو آپ کو بتاتا ہے کہ آپ کے پاس ایک برطانوی فون نمبر ہے۔.
یہ Three UK کی eSIMs کے ساتھ ہوتا ہے (جیسے کہ ہماری یورپ کے لیے eSIM، وغیرہ)۔ ہمارا فراہم کنندہ خود بخود آپ کو ایک برطانوی فون نمبر تفویض کرتا ہے، چاہے آپ برطانیہ میں نہ ہوں۔ اگرچہ فون کو یہ نمبر دیا جاتا ہے، آپ اسے کال کرنے یا SMS پیغامات بھیجنے کے لیے استعمال نہیں کر سکتے۔
تھائی زبان میں پیغامات
ہماری بہت سی eSIMs (جیسے کہ میکسیکو یا ارجنٹینا کے لیے) AIS کے ساتھ کام کرتی ہیں، جو تھائی لینڈ میں واقع ایک نیٹ ورک فراہم کنندہ ہے۔ یہ پیغامات خود بخود بھیجے جاتے ہیں جب آپ ان کی eSIMs میں سے ایک کو فعال کرتے ہیں۔ وہ ہر صارف کی زبان نہیں جانتے، اس لیے پیغامات ڈیفالٹ کے طور پر تھائی زبان میں لکھے جاتے ہیں۔
کچھ لوگ فکر کرتے ہیں کہ یہ پیغامات غیر محفوظ یا اسپام ہو سکتے ہیں کیونکہ وہ غیر ملکی زبان میں ہیں۔ لیکن فکر نہ کریں؛ AIS دنیا کے سب سے بڑے نیٹ ورک فراہم کنندگان میں سے ایک ہے۔ یہ کچھ نہیں بلکہ آپ کو ان کے نیٹ ورک میں خوش آمدید کہنے والے پیغامات ہیں۔
مجھے ایک پیغام موصول ہوا، اور میری eSIM نے کام کرنا بند کر دیا
اگر آپ کو ایک پیغام موصول ہوتا ہے اور اسی وقت آپ کی eSIM کام کرنا بند کر دیتی ہے، تو یہ ایک پیغام ہو سکتا ہے جو آپ کو بتاتا ہے کہ آپ کا ڈیٹا ختم ہو گیا ہے۔
اگر آپ کو نہیں لگتا کہ آپ نے اپنا سارا ڈیٹا استعمال کر لیا ہے، تو اپنے فون کی سیٹنگز میں موجودہ ڈیٹا پیریڈ چیک کریں۔ اگر آپ کا eSIM پلان جلدی ختم ہوتا ہوا لگتا ہے، تو ہمیں ہمارے ویب چیٹ کے ذریعے بتائیں یا ہمیں support@getroamify.com پر ای میل کریں۔
ایک پیغام جو مجھے موصول ہوا ہے، مجھے فکر میں ڈال رہا ہے
اگر آپ کو کوئی تشویش ہے، تو براہ کرم ہمارے ویب چیٹ کے ذریعے یا support@getroamify.com پر ہم سے رابطہ کریں۔
