QR kodim ishlamayapti. Nima qilishim kerak?
QR kodingizni skanerlashda qiynalayotganingizning bir nechta sababi boʻlishi mumkin.
Muammoni tezda aniqlashingiz uchun tekshiruv roʻyxatini tuzdik:
1. Telefoningiz eSIMlarni qoʻllab-quvvatlaydimi? #
Telefoningiz eSIMni qoʻllab-quvvatlashini tekshirgan boʻlsangiz, 2-bosqichga oʻtishingiz mumkin.
Ishonchingiz komil boʻlmasa, telefoningiz modeli bor-yoʻqligini bilish uchun yangilangan roʻyxatimizni tekshiring.
Shuningdek, qurilmangiz operatorga bogʻlanmaganiga va eSIMni qoʻllab-quvvatlashiga ishonch hosil qilishingiz kerak.
Telefoningiz mos kelmasligi maʼlum boʻldi. Biz bilan bogʻlaning, yechim topamiz.
2. Telefoningizning sozlamalar menyusidan skanerlayapsizmi? #
QR kodni telefoningiz kamerasi orqali skanerlay olmaysiz.
Telefoningiz eSIMni skanerlayotganingizni aniqlashi uchun uning sozlamalar menyusiga kirib, tegishli amallarni bajarishingiz kerak.
eSIMingizni sozlash haqida batafsil maʼlumot olish uchun qurilmangizga mos qoʻllanmani koʻrib chiqing:
3. Wi-Fi tarmogʻiga ulanganmisiz? #
Wi-Fi ulanishisiz eSIMni oʻrnata olmaysiz.
Tarmoqqa ulanmagan boʻlsangiz, QR kodni toʻgʻri skanerlay olmaysiz.
Ishonchli Wi-Fi ulanishidan foydalanishingiz uchun eSIMni sayohatga chiqishdan oldin uyda oʻrnatishingizni tavsiya qilamiz.
Muhim: eSIMingizni oʻrnatish uchun kodni skanerlang, lekin uni mobil internet uchun hali faollashtirmang. Mobil internet roumingini faollashtirish uchun manzilingizga yetib borguningizcha kuting.
4. eSIMingizni qoʻlda sozlab koʻring #
QR kodingiz hali ham skanerlanmayotgan boʻlsa, telefoningiz kamerasida muammo boʻlishi mumkin.
Har bir eSIMning uni faollashtirish uchun ishlatishingiz mumkin boʻlgan referens raqami bor.
Roamifyda biz sizga referens raqamini QR kodingiz bilan birga bitta elektron xatda yuboramiz.
QR kodni skanerlash soʻralganda, «Tafsilotlarni qoʻlda kiritish» tugmasini bosing va qoʻlda oʻrnatish uchun sizga yuborilgan maʼlumotlarni kiriting.
5. eSIMingizning QR kodini avval skanerlaganmisiz? #
eSIM QR kodini faqat bir marta skanerlash mumkin.
Uni bir necha marta skanerlashga urinsangiz, u ishlamaydi va «Mobil internet tarifini qoʻshib boʻlmaydi» degan xabarni olishingiz mumkin.
eSIMingizni allaqachon muvaffaqiyatli oʻrnatgan boʻlishingiz mumkin, shuning uchun eSIM telefoningizda bor-yoʻqligini tekshirish uchun SIM kartasi menejeriga yoki uyali aloqa sozlamalariga oʻting.
eSIMingiz oʻrnatilmagan boʻlsa, veb-saytimiz orqali biz bilan bogʻlaning.
6. eSIMingizning QR kodi hali ham ishlamasa #
Yuqoridagi barcha usullarni sinab koʻrgan boʻlsangiz va hali ham QR kodingizni skanerlay olmasangiz, onlayn chatimiz orqali bevosita biz bilan bogʻlaning.
Mijozlarni qoʻllab-quvvatlash jamoamiz 24/7 ishlaydi va biz albatta yechim topamiz!
