هل لديك أي أسئلة؟
دعنا نتحدث
فريق الدعم لدينا على مدار الساعة هنا لمساعدتك!
© 2026 بقلم Roamifyتابعونا على:
هل لديك أي أسئلة؟
© 2026 بقلم Roamifyفريق الدعم لدينا على مدار الساعة هنا لمساعدتك!
© 2026 بقلم Roamifyتابعونا على:
هل أنت مستعد للاتصال؟ عرض خطط بيانات eSIM أو اقرأ الأسئلة الشائعة للحصول على تعليمات الإعداد.
فريق الدعم لدينا على مدار الساعة هنا لمساعدتك! الاتصال
آخر تحديث: 29 يوليو 2023
Roamify (www.getroamify.com) تدرك أهمية خصوصيتك. تخبرك سياسة الخصوصية هذه بالمعلومات الشخصية التي نجمعها وكيف نستخدمها. قد تقوم Roamify بتغيير سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر وفقًا لتقديرها الخاص، كما هو موضح في القسم '9. التغييرات على هذه السياسة' أدناه. من خلال تسجيل حساب أو استخدام أو زيارة أي موقع ويب أو تطبيق أو منتج أو برنامج أو أداة أو تغذية بيانات أو خدمة من Roamify (مجتمعة "الخدمة")، فإنك تفهم وتوافق على شروط هذه السياسة. يرجى قراءة هذه السياسة بعناية.
إذا كان لديك قلق غير محلول بشأن الخصوصية أو استخدام البيانات لم نقم بمعالجته بشكل مرضٍ، يرجى الاتصال بنا مباشرة على support@getroamify.com أو العثور على مزيد من المعلومات تحت القسم 7. كيف يمكن للمستخدم تغيير أو تحديث المعلومات؟
Roamify ملتزمة بخصوصيتك. يوضح هذا الإشعار الخصوصي كيف نجمع ونستخدم ونفصح ونحتفظ ونحمي معلوماتك الشخصية.
قد نجمع معلومات شخصية محددة عندما تقدمها لنا بشكل محدد ومعروف، على سبيل المثال، عندما تسجل في نشرتنا الإخبارية أو الدردشة، أو تنشئ حسابًا، أو تطلب مزيدًا من المعلومات على صفحة اتصل بنا، أو ترد على استبيان أو استقصاء، وتقدم معلومات شخصية مثل عنوان بريدك الإلكتروني، اسمك، رقم هاتفك، أو معلومات أخرى. حيثما كان ذلك ممكنًا، تشمل المعلومات الشخصية المحددة البيانات الشخصية كما هو معرف في القانون المعمول به.
لا تنطبق سياسة الخصوصية هذه على ممارسات الخصوصية الخاصة بأطراف ثالثة التي لا نملكها أو نتحكم فيها، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أي مواقع ويب أو خدمات أو تطبيقات أو موارد عبر الإنترنت تابعة لأطراف ثالثة قد يرتبط بها هذا الموقع أو يشير إليها (مجتمعة خدمات الطرف الثالث أو TPS) التي قد تصل إليها من خلال الخدمات. نشجعك على مراجعة سياسات الخصوصية لأي TPS تصل إليها بعناية.
لا تعتبر Roamify المعلومات الشخصية المحددة لتشمل المعلومات التي تم إخفاء هويتها، لذا فهي لا تسمح لطرف ثالث بتحديد فرد معين. نجمع ونستخدم معلوماتك الشخصية المحددة لتقديم الخدمات، وتشغيل وتحسين خدمتنا، وتقديم خدمة العملاء، وإجراء البحوث والتحليلات التي تهدف إلى تحسين منتجاتنا وخدماتنا وتقنيتنا، وعرض المحتوى الذي يتم تخصيصه لاهتماماتك وتفضيلاتك.
يمكنك دائمًا اختيار عدم تقديم المعلومات الشخصية المحددة، ولكن إذا اخترت ذلك، قد لا تكون بعض أجزاء الخدمة متاحة لك. إذا قمت بتسجيل حساب معنا، فستكون قد وافقت على تقديم معلوماتك الشخصية المحددة للوصول إلى الخدمات. يمنحنا هذا الموافقة الأساس القانوني الذي نحتاجه بموجب القانون المعمول به لمعالجة بياناتك. تحتفظ بالحق في سحب هذه الموافقة في أي وقت. إذا كنت لا توافق على استخدامنا لبياناتك وفقًا لهذه السياسة، يرجى عدم استخدام خدماتنا.
وفقًا للفقرة التالية، نطلب منك عدم إرسالنا. لا تكشف عن أي بيانات شخصية حساسة (مثل أرقام الضمان الاجتماعي، المعلومات المتعلقة بالأصل العرقي أو الإثني، الآراء السياسية، الدين أو المعتقدات الأخرى، الصحة، الخصائص البيومترية أو الجينية، الخلفية الجنائية، أو عضوية النقابات العمالية) على أو من خلال الخدمات أو بأي طريقة أخرى لنا.
افترض أنك ترسل أو تكشف عن أي بيانات شخصية حساسة لنا عند تقديم محتوى إلى الخدمات. في هذه الحالة، فإنك توافق على معالجتنا واستخدامنا لهذه البيانات الشخصية الحساسة وفقًا لهذه السياسة. إذا كنت لا توافق على معالجتنا واستخدامنا لهذه البيانات الشخصية الحساسة، يجب عليك عدم تقديم هذا المحتوى لنا. يرجى ملاحظة أنه حتى إذا تم تقديم هذه المعلومات، فلن نقوم بتخزينها في أي مكان.
قد نقوم بجمع وتجميع المعلومات غير القابلة للتحديد الشخصي التي لا تسمح لك بأن تكون محددًا أو قابلاً للتحديد بنفسها أو بالاشتراك مع معلومات أخرى متاحة لطرف ثالث. قد تتضمن هذه المعلومات موقع الويب الذي أحالك إلينا، عنوان IP الخاص بك، نوع المتصفح واللغة، أنواع الأجهزة، الموقع الجغرافي، وأوقات الوصول ومدته. قد نقوم أيضًا بجمع معلومات التنقل، بما في ذلك المعلومات حول محتوى الخدمة أو الصفحات التي تشاهدها، الروابط التي تنقر عليها، والإجراءات الأخرى المتخذة فيما يتعلق بالخدمة. نستخدم هذه المعلومات لتحليل أنماط الاستخدام وتحسين الخدمة.
قد نقوم بجمع المعلومات باستخدام الكوكيز، وهي ملفات بيانات صغيرة يتم تخزينها على القرص الصلب لجهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول الخاص بك بواسطة موقع ويب. قد نستخدم كل من الكوكيز الجلسية (التي تنتهي صلاحيتها بمجرد إغلاق متصفح الويب الخاص بك) والكوكيز الدائمة (التي تبقى على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول الخاص بك حتى تقوم بحذفها) لتوفير تجربة أكثر شخصية وتفاعلية عند استخدام الخدمات.
تستخدم الخدمات الأنواع التالية من الكوكيز للأغراض الموضحة أدناه:
أداة تحويل Google AdWords: معلومات الخصوصية الخاصة بالمزود (اقرأ المزيد)، رابط لإلغاء الاشتراك.
قد نستخدم أيضًا علامات البكسل (المعروفة أيضًا باسم إشارات الويب وملفات GIF الواضحة) على الخدمات لتتبع تصرفات المستخدمين على مواقعنا وتطبيقاتنا. على عكس ملفات تعريف الارتباط، التي يتم تخزينها على القرص الصلب لجهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول الخاص بك بواسطة موقع ويب، يتم تضمين علامات البكسل بشكل غير مرئي على صفحات الويب. تقيس علامات البكسل نجاح حملاتنا التسويقية وتجمع إحصاءات حول استخدام الخدمات حتى نتمكن من إدارة محتوياتنا بشكل أكثر فعالية. المعلومات التي نجمعها باستخدام علامات البكسل غير مرتبطة ببيانات مستخدمينا.
باستثناء ما تم الكشف عنه في سياسة الخصوصية هذه، لا تشارك Roamify معلوماتك الشخصية مع أطراف خارجية.
ستستخدم Roamify المعلومات الشخصية التي تقدمها مباشرة فقط للغرض الذي قدمتها من أجله، والذي قد يشمل:
قد نشارك هذه المعلومات مع مزودي الخدمة الذين يؤدون خدمات نيابة عنا، مثل المذكورين أعلاه، أو خدمات أخرى مثل معالجة طلبات المعلومات، عرض البيانات المخزنة التي تصل إليها، مساعدتنا في التسويق، إجراء التدقيقات، إلخ. سيتم السماح لتلك الشركات بالحصول فقط على المعلومات الشخصية التي يحتاجونها لتقديم الخدمة التي يقدمونها، وسيُطلب منهم الحفاظ على سرية المعلومات، وسيُحظر عليهم استخدامها لأي غرض آخر.
كقاعدة عامة، لن تقوم Roamify بالإفصاح عن أي من معلوماتك الشخصية المحددة إلا في ظل إحدى الحالات التالية:
Roamify ليست موجهة للأطفال دون سن 13 عامًا. كما أن الخدمة ليست مقدمة للأطفال الذين يجعل عمرهم معالجة بياناتهم الشخصية غير قانونية أو تتطلب موافقة الوالدين بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات أو القوانين المحلية الأخرى.
"نحن لا نجمع عن علم بيانات شخصية من الأطفال دون سن 13 عامًا أو الحد العمري المطبق ("الحد العمري"). إذا كنت تحت الحد العمري، يرجى عدم استخدام الخدمات وعدم تقديم أي بيانات شخصية لنا.
إذا كنت والدًا لطفل تحت الحد العمري وأصبحت على علم بأن طفلك قد قدم بيانات شخصية إلى Roamify، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني support@getroamify.com
إذا علمنا أننا جمعنا بيانات شخصية لطفل دون سن 13 عامًا، سنتخذ خطوات معقولة لحذف هذه المعلومات.
Roamify تملك الخدمة، التي يمكن الوصول إليها في أوروبا وخارجها. لأغراض حماية البيانات، Roamify هي المتحكم، ما لم يُذكر خلاف ذلك، وهي أيضًا معالج البيانات. قد يتم الاحتفاظ بالمعلومات التي تم جمعها وتخزينها ومعالجتها والوصول إليها واستخدامها في ولايات قضائية قد تختلف قوانين الخصوصية فيها وتكون أقل حماية من تلك الخاصة بولايتك القضائية.
Roamify قد تعاقدت أيضًا مع مزودي خدمات من طرف ثالث لإدارة اللوجستيات ودعم العملاء لتقديم خدمة مثالية على مدار الساعة. يجب الإفصاح عن بعض البيانات ونقلها إلى هذه الأطراف الثالثة لضمان تنفيذ الخدمة. جميع الأطراف الثالثة المعنية تم التعاقد معها بموجب اتفاقية سرية ملزمة ولديها وصول محدود إلى قاعدة بيانات Roamify لتقديم الدعم.
إذا كان لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية هذه أو كنت ترغب في إزالة المعلومات الشخصية التي قدمتها من ملفاتنا، يرجى التواصل مع Roamify عبر البريد الإلكتروني support@getroamify.com
نحن نتبع المعايير الصناعية المقبولة عمومًا للمساعدة في حماية معلوماتك الشخصية. لا توجد طريقة لنقل البيانات عبر الإنترنت أو التكنولوجيا المحمولة أو طريقة للتخزين الإلكتروني آمنة تمامًا. لذلك، بينما نسعى للحفاظ على الضمانات المادية والإلكترونية والإجرائية لحماية سرية المعلومات التي نجمعها عبر الإنترنت، لا يمكننا ضمان أمانها المطلق. تحتوي خدمتنا على تدابير أمنية مصممة للحماية من فقدان أو سوء استخدام أو تغيير المعلومات تحت سيطرتنا. نستخدم تشفير Secure Socket Layer (SSL) القياسي لترميز معلومات هذه الإرسالات. يتم الحفاظ على جميع معلومات الخدمة على خوادم آمنة. تحمي ضوابط الأمان متعددة الطبقات، بما في ذلك الجدران النارية وضوابط الوصول المستندة إلى الأدوار وكلمات المرور، الوصول إلى البيانات المخزنة. أنت مسؤول عن الحفاظ على أمان كلمة المرور الخاصة بك. إذا كان لديك سبب للاعتقاد بأن تفاعلك معنا لم يعد آمنًا (على سبيل المثال، إذا شعرت بأن أمان أي حساب قد يكون لديك معنا قد تم اختراقه)، يرجى إبلاغنا فورًا بالمشكلة عن طريق الاتصال بنا على support@getroamify.com.
نحتفظ بالحق في تغيير شروط سياسة الخصوصية هذه في أي وقت. عندما نقوم بإجراء تغييرات، سنقوم بتحديث تاريخ آخر تحديث في أعلى السياسة. إذا كانت هناك تغييرات جوهرية في هذا البيان، أو إذا كنا بحاجة إلى معرفة كيفية استخدام معلوماتك الشخصية، فسنقوم بإبلاغك عن طريق نشر إشعار بارز بهذه التغييرات هنا، على صفحتنا الرئيسية، أو عن طريق إرسال بريد إلكتروني إليك. نشجعك على مراجعة هذه السياسة كلما زرت أحد مواقعنا الإلكترونية أو تطبيقاتنا.
يجب إرسال جميع الاستفسارات التجارية إلى: support@getroamify.com
تُعلمك Roamify بأن جميع الموظفين المشاركين في أي من مراحل المعالجة سيعاملون بياناتك بعناية وسرية. لن نقوم بإعطاء أو نقل بياناتك إلى أي طرف ثالث، إلا في الحالات التي ينص عليها القانون أو ما لم يكن الطرف المعني قد منحنا تفويضًا صريحًا للقيام بذلك.
Company address: 240 Richmond St W Toronto, ON M5V 2C5