Za Samsung: Kako popraviti Roamify eSIM koji ne radi

Ako je vaš eSIM instaliran, ali se ne povezuje s lokalnom mrežom, slijedite ova četiri jednostavna koraka!

Samsung

Korak 1: Uključite roming podataka

1. Idite na Postavke > Veze
2. Odaberite Mobilne mreže > Postavite Roming podataka na UKLJUČENO

Korak 2: Ručno odaberite mrežu

1. Idite na Postavke > Veze
2. Odaberite Mobilne mreže > isključite Automatski odabir mreže
3. Ručno odaberite potrebnu mrežu (mrežu možete pronaći na stranici proizvoda)

Korak 3: Isključite sve ostale aktivne SIM-ove/eSIM-ove

1. Idite na Postavke > Veze
2. Odaberite Upravitelj SIM kartica > Isključite sve ostale eSIM-ove/SIM-ove

Korak 4: Ponovo pokrenite telefon

1. Pritisnite i držite dugme za uključivanje, a zatim ponovo pokrenite telefon

Važno: Nemojte brisati svoj eSIM tokom rješavanja problema jer će nakon brisanja postati nevažeći.

Ako problemi s povezivanjem potraju nakon što isprobate ove korake, obratite se našoj korisničkoj podršci putem chata na web-stranici ili chata unutar naše aplikacije za iOS ili Android.