Posljednje ažuriranje: 9. oktobar 2026. godine
Ovi uslovi korištenja predstavljaju pravno obavezujući sporazum („Sporazum“) sklopljen između vas i Roamifyja u vezi s vašim pristupom našoj web stranici ili mobilnoj aplikaciji („Aplikacija“) i njihovim korištenjem. Saglasni ste da ste korištenjem Aplikacije pročitali i razumjeli sve ove uslove korištenja te da prihvatate da vas oni obavezuju. AKO NISTE SAGLASNI SA SVIM OVIM USLOVIMA KORIŠTENJA, IZRIČITO VAM JE ZABRANJENO KORIŠTENJE APLIKACIJE I MORATE ODMAH PRESTATI S NJENIM KORIŠTENJEM.
Dodatni uslovi korištenja ili dokumenti koji se povremeno mogu objaviti u Aplikaciji također čine dio ovih uslova korištenja. Zadržavamo pravo da, prema vlastitom nahođenju, promijenimo ili izmijenimo ove uslove korištenja u bilo kojem trenutku i iz bilo kojeg razloga. O svim promjenama možemo vas obavijestiti ažuriranjem datuma „Posljednje ažuriranje“ ovih uslova korištenja, a vi se odričete svakog prava na posebnu obavijest o svakoj takvoj promjeni. Vaša je odgovornost da povremeno pregledate ove uslove korištenja kako biste bili upoznati s ažuriranjima. Nastavkom korištenja Aplikacije nakon datuma objavljivanja izmijenjenih uslova, na vas će se primjenjivati usluga i smatrat će se da ste upoznati s promjenama u svim izmijenjenim uslovima korištenja i da ste ih prihvatili.
Usluga koju pruža Aplikacija nije namijenjena korištenju bilo koje osobe ili subjekta u bilo kojoj jurisdikciji ili zemlji u kojoj bi takvo korištenje bilo protivno zakonu ili propisu. Shodno tome, oni koji odluče pristupiti Aplikaciji s drugih lokacija čine to na vlastitu inicijativu i isključivo su odgovorni za poštivanje lokalnih zakona ako su ti zakoni primjenjivi i u mjeri u kojoj su primjenjivi.
Preprodajte uslugu partnera www.getroamify.com (Roamify), koji prodaje pretplatne eSIM-ove s unaprijed plaćenim paketima mobilnog interneta zasnovanim na eSIM tehnologiji („Usluga“). Roamify može preprodavati uslugu putem partnera ili zastupnika.
2.1.1. Korisnik se može registrovati za Uslugu putem naše web stranice i aplikacije Roamify. Za registraciju korisnik mora navesti svoje ime i prezime te adresu e-pošte partnera ili zastupnika koja se može provjeriti.
2.1.2. Za registraciju korisnik mora navesti svoje ime i prezime te adresu e-pošte koja se može provjeriti. Osim toga, korisnici mogu učitati svoje profilne fotografije i navesti svoje preferencije u vezi s putovanjima. Takve informacije mogu se dati dobrovoljno.
2.1.3. Za registraciju za uslugu korisnik mora prihvatiti Opće uslove korištenja i Politike privatnosti.
2.2.1. Roamify može ograničiti dostupnost paketa u nekim zemljama. Korisnici mogu pretraživati, birati i kupovati naše pakete na našoj web stranici, u aplikaciji Roamify ili putem naših partnera i zastupnika.
2.2.2. Kupovinom Usluga korisnici potvrđuju da imaju otključan uređaj kompatibilan s eSIM-om, što je preduslov za Uslugu
2.2.3. Nakon kupovine korisnici moraju preuzeti eSIM na svoj uređaj kako bi podesili pakete mobilnih podataka u skladu sa svojom narudžbom. Preuzeti eSIM ostat će na vašem uređaju nakon što se kredit potroši ili vaš paket istekne. Korisnici mogu odlučiti ukloniti eSIM iz postavki telefona u bilo kojem trenutku, ali preporučujemo da ga ne uklanjaju dok njihov paket ne bude potrošen ili ne istekne.
2.2.4. Da bi koristio Uslugu, korisnik prvo mora preuzeti eSIM i aktivirati pripadajući paket mobilnih podataka kako bi usluga počela. Preuzimanje eSIM-a i aktivacija paketa mogu zahtijevati stabilnu internetsku vezu.
2.3.1. Usluga počinje odmah nakon uspješnog preuzimanja eSIM-a i aktivacije paketa mobilnih podataka povezanog s eSIM-om.
2.3.2. Trajanje Usluge bit će u skladu s uslovima kupljenog paketa.
2.3.3. Usluga prestaje kada se paket u potpunosti potroši ili kada istekne period važenja paketa, zavisno od toga šta nastupi ranije.
2.3.4. Roamify može obustaviti korisnikovo korištenje Usluge u slučaju kršenja korisnikovih obaveza navedenih u nastavku, uz obavijest ili bez nje. Roamify zadržava pravo zatvoriti račun ili račune bilo kojeg korisnika i zatražiti odgovarajuću uplatu ako korisnik pokuša koristiti Roamifyjeve kredite, promocije i preporuke za dovođenje novih korisnika za Usluge („Program“) na sumnjiv način ili prekrši bilo koji od ovih uslova i odredbi ili bilo koji zakon, zakonsku odredbu ili državni propis.
2.4.1. Usluga se pruža po principu „u viđenom stanju“ i „prema dostupnosti“. Roamify će poduzeti razumne mjere da vam Usluga bude dostupna u svakom trenutku, zavisno od naše sposobnosti i sposobnosti našeg pružaoca usluga da održavamo kapacitet mreže i dostupnost veze. Međutim, budući da se Roamify oslanja na tehnologiju i mreže koje pružaju njegovi partneri, Roamify ne može garantovati pokrivenost, kvalitet ili dostupnost mreže.
2.4.2. Roamify sarađuje s drugim subjektima radi pružanja Usluge i nije obavezan obavijestiti korisnika ako koristi usluge takvih partnera. Korisnici moraju pogledati uslove korištenja tih partnera kako bi razumjeli njihovu odgovornost prema korisniku za usluge koje nude.
Usluga2.4.3. Korisnik je svjestan da Usluga zavisi od korisnikovog pružaoca internetskih usluga, mrežnog operatera ili Wi-Fi usluge, što može utjecati na kvalitet i pouzdanost Usluge. Korisnik je dužan poštivati sve primjenjive zakone i propise tokom korištenja Usluge.
2.4.4. Roamify će uložiti razumne napore da otkloni kvarove u Usluzi u razumnom roku. Ako je kvar izvan naše kontrole, možda ga nećemo moći otkloniti i možda ćemo morati čekati da to učini treća strana. Ne garantujemo da će Usluga biti neprekidna ili bez grešaka. Nismo odgovorni za kašnjenja, neuspješnu isporuku ili drugi gubitak ili štetu nastalu usljed prijenosa podataka preko komunikacijskih mreža i infrastrukture, uključujući internet.
2.5.1. Ako kupite „neograničeni“ paket mobilnog interneta, ne postoji fiksno ograničenje količine mobilnih podataka koje automatski zaustavlja vaše korištenje mobilnih podataka tokom važenja paketa. Međutim, vaša pokrivenost mrežom za mobilni internet i brzina mogu podlijegati politici pravičnog korištenja pružaoca mrežnih usluga. Kako bi osigurao visok kvalitet usluge za sve korisnike, pružalac mrežnih usluga zadržava pravo da uvede restrikcije ili ograničenja za korištenje mobilnih podataka ili brzinu ako se vaše korištenje smatra prekomjernim ili negativno utiče na performanse mreže za druge korisnike. Kako je navedeno u odjeljku 2.4.1, Roamify ne može garantovati pokrivenost, kvalitet ili dostupnost mreže. Svi paketi mobilnog interneta također podliježu Roamifyjevoj Politici pravičnog korištenja (FUP), čija je svrha spriječiti prevaru i zloupotrebu Usluge, osigurati pravičan pristup mreži za sve korisnike i osigurati da prekomjerno korištenje jednog korisnika ne utiče na mogućnost drugih korisnika da koriste Uslugu.
2.5.2. Prema FUP-u, ako smatramo da je vaše korištenje mobilnih podataka prekomjerno i da nije u uobičajenom rasponu korištenja drugih korisnika ili ako sumnjamo da Uslugu koristite za bilo koje druge neprihvatljive aktivnosti, uključujući, ali ne ograničavajući se na prevare, nezakonito ili neovlašteno korištenje ili bilo koju aktivnost koja narušava kvalitet Usluge za druge korisnike, zadržavamo pravo da obustavimo, ograničimo brzinu ili prekinemo vašu Uslugu te poduzmemo bilo koju drugu odgovarajuću mjeru, uz obavijest ili bez nje.
2.6.1. Korištenjem Usluge pristajete na prikupljanje, korištenje, otkrivanje i obradu vaših podataka u skladu s Roamifyjevom Politikom privatnosti, koja je dostupna u Aplikaciji
2.6.2. Roamify može pratiti i prikupljati podatke o vašem korištenju Usluge, uključujući, ali ne ograničavajući se na vrijeme i trajanje korištenja, vašu lokaciju i web stranice koje posjećujete ili usluge kojima pristupate, u svrhe kao što su naplata, unapređenje usluge i poboljšanje korisničkog iskustva.
3.1. Korisnici se mogu registrovati i kupiti eSIM na našoj web stranici, https://www.getroamify.com/, i u aplikaciji Roamify. Plaćanje se može obraditi putem ovlaštenog zastupnika Roamifyja.
3.2. Svi eSIM-ovi plaćaju se unaprijed, a cijene uključuju indirektne poreze, osim ako nije drugačije navedeno. Indirektni porez obračunava se na osnovu poštanskog broja navedenog u podacima za naplatu povezanima s plaćanjem kreditnom karticom.
4.1. Korisnicima će se naplatiti prilikom kupovine eSIM-a.
4.2. Korisnici mogu zatražiti povrat novca ili promjenu prije instalacije i aktivacije eSIM-a ili ako nakon aktivacije eSIM-a postoji poznat tehnički problem koji potječe od Roamifyja.
4.3. Sve pritužbe ili povratne informacije o usluzi treba poslati na naš WhatsApp kanal, našem chatbotu na web stranici i timu za podršku putem poruke sastavljene za Centar za pomoć u mobilnoj aplikaciji ili e-poštom na support@getroamify.com.
5.1. Ovaj Sporazum i sve vanugovorne obaveze koje proizlaze iz njega ili su s njim povezane uređuju se i tumače u skladu sa zakonima savezne države Kalifornije, SAD, a svi sporovi rješavat će se pred tamošnjim sudovima.
5.2. Na vaše korištenje Usluga mogu se primjenjivati i druga obavezna pravila, propisi i zakoni drugih saveznih država ili zemalja. Pretpostavimo5.3. Možda ćemo biti obavezni prikupiti vaše lične podatke radi ispunjavanja zakonskih i regulatornih zahtjeva ako zatražimo takve informacije i naznačimo da je to radi usklađenosti sa zakonom ili propisima. U tom slučaju saglasni ste da ćete nam pružiti tražene odgovarajuće i tačne informacije. Naše korištenje vaših ličnih podataka podliježe uslovima naše Politike privatnosti (vidjeti u nastavku). Contentllectual ProContentpplication Aplikacija i njen izvorni sadržaj (izuzev sadržaja koji pružaju korisnici), karakteristike i funkcionalnost jesu i ostat će isključivo vlasništvo Roamifyja i njegovih davalaca licence. Aplikacija je zaštićena autorskim pravom, žigovima i drugim zakonima Sjedinjenih Američkih Država i stranih zemalja. Naši žigovi i prepoznatljiv vizuelni izgled ne smiju se koristiti u vezi s bilo kojim proizvodom ili uslugom bez prethodne pisane saglasnosti Roamifyja.
7.1. U mjeri dopuštenoj primjenjivim zakonom, Roamify niti njegovi direktori, zaposlenici, partneri, zastupnici, dobavljači ili povezana društva ni u kojem slučaju neće biti odgovorni za bilo kakvu indirektnu, slučajnu, posebnu, posljedičnu ili kaznenu štetu, uključujući, bez ograničenja, gubitak dobiti, podataka, mogućnosti korištenja, poslovnog ugleda ili druge nematerijalne gubitke, koji proizlaze iz (i) vašeg pristupa Aplikaciji ili njenog korištenja ili nemogućnosti pristupa Aplikaciji ili njenog korištenja; (ii) bilo kakvog postupanja ili sadržaja bilo koje treće strane u Aplikaciji; (iii) bilo kojeg sadržaja pribavljenog iz Aplikacije i neovlaštenog pristupa, korištenja ili izmjene vaših prijenosa ili sadržaja, bilo da se zasnivaju na garanciji, ugovoru, deliktu (uključujući nemar) ili bilo kojoj drugoj pravnoj osnovi, bez obzira na to jesmo li obaviješteni o mogućnosti takve štete, pa čak i ako se utvrdi da pravno sredstvo predviđeno ovim dokumentom nije ostvarilo svoju osnovnu svrhu.
7.2. U mjeri dopuštenoj primjenjivim zakonom, ukupna odgovornost Roamifyja i njegovih direktora, zaposlenika, partnera, zastupnika, dobavljača ili povezanih društava koja proizlazi iz Aplikacije ili ovog Sporazuma ili je s njima povezana ni u kojem slučaju neće premašiti iznos koji ste platili Roamifyju u dvanaest (12) mjeseci prije događaja koji je doveo do odgovornosti.
Aplikacija i web stranica mogu vas pozvati da razgovarate, doprinosite ili učestvujete na blogovima, oglasnim pločama, internetskim forumima i u drugim funkcionalnostima. Mogu vam pružiti mogućnost da kreirate, podnosite, postavljate, prikazujete, prenosite, izvodite, objavljujete, distribuirate ili emitujete sadržaj i materijale nama ili u Aplikaciji, uključujući, ali ne ograničavajući se na tekst, pisane radove, videozapise, audiozapise, fotografije, grafiku, komentare, prijedloge, lične podatke ili drugi materijal (zajednički „Doprinosi“). Doprinosi mogu biti vidljivi drugim korisnicima Aplikacije i putem web stranica trećih strana. Shodno tome, svi Doprinosi koje prenosite mogu se smatrati nepovjerljivim i nevlasničkim. Kada kreirate ili učinite dostupnim bilo koje Doprinose, time izjavljujete i garantujete da:
(a) Kreiranje, distribucija, prijenos, javno prikazivanje ili izvođenje, kao i pristupanje, preuzimanje ili kopiranje vaših Doprinosa ne krše i neće kršiti vlasnička prava bilo koje treće strane, uključujući, ali ne ograničavajući se na autorska prava, patente, žigove, poslovne tajne ili moralna prava.
Autor aplikacije(b) Vi ste autor i vlasnik ili imate potrebne licence, prava, saglasnosti, izjave o odricanju od prava i dozvole za korištenje i izradu aplikacije, kao i za to da drugi korisnici Aplikacije koriste vaše Doprinose na bilo koji način predviđen Aplikacijom i ovim Uslovima korištenja.
(c) Imate pisanu saglasnost, izjavu o odricanju od prava i dozvolu svake osobe koja se može identificirati u vašim Doprinosima za korištenje imena ili lika svake takve osobe kako bi se omogućilo uključivanje i korištenje vaših Doprinosa na bilo koji način predviđen aplikacijom i ovim Uslovima korištenja.
(d) Vaši Doprinosi nisu lažni, netačni niti obmanjujući.
(e) Vaši Doprinosi nisu neželjeno niti neovlašteno oglašavanje, promotivni materijali, piramidalne šeme, lančana pisma, neželjene poruke, masovne pošiljke niti drugi oblici nuđenja.
(f) Vaši Doprinosi nisu opsceni, nepristojni, pohotni, vulgarni, nasilni, uznemiravajući, klevetnički, uvredljivi za ugled niti na drugi način neprihvatljivi (prema našoj procjeni).
(g) Vaši Doprinosi nikoga ne izvrgavaju ruglu, ne ismijavaju, ne omalovažavaju, ne zastrašuju niti zlostavljaju.
(h) Vaši Doprinosi ne zagovaraju nasilno svrgavanje bilo koje vlade niti potiču, ohrabruju ili prijete nanošenjem fizičke povrede drugoj osobi.
(i) Vaši Doprinosi ne krše važeće zakone, propise niti pravila.
(j) Vaši Doprinosi ne krše prava bilo koje treće strane na privatnost niti prava na korištenje vlastitog imena i lika u javnosti.
(k) Vaši Doprinosi ne sadrže nikakav materijal kojim se traže lični podaci od bilo koga mlađeg od 18 godina niti kojim se osobe mlađe od 18 godina seksualno ili nasilno iskorištavaju.
(l) Vaši Doprinosi ne krše nijedan savezni zakon niti zakon savezne države koji se odnosi na dječiju pornografiju ili je na drugi način namijenjen zaštiti zdravlja ili dobrobiti maloljetnika.
(m) Vaši Doprinosi ne uključuju uvredljive komentare povezane s rasom, nacionalnim porijeklom, spolom, seksualnim sklonostima ili fizičkim invaliditetom. (n) Vaši Doprinosi ni na drugi način ne krše bilo koju odredbu ovih Uslova korištenja niti bilo koji važeći zakon ili propis, niti sadrže poveznice na materijal koji ih krši.
8.1. Svako korištenje aplikacije ili Web stranice kojim se krši prethodno navedeno predstavlja kršenje ovih Uslova korištenja. To može, između ostalog, dovesti do prestanka ili suspenzije vaših prava na korištenje Aplikacije i Web stranice.
Objavljivanjem svojih Doprinosa u bilo kojem dijelu Mobilne i Web aplikacije ili omogućavanjem pristupa Doprinosima aplikaciji aplikaciji povezivanjem svog računa iz Mobilne i Web aplikacije s bilo kojim od svojih računa na društvenim mrežama, automatski dajete odobrenje. Izjavljujete i garantujete da imate pravo da nam dodijelite neograničeno, bez ograničenja, neopozivo, trajno, neisključivo, prenosivo, u cijelosti plaćeno pravo i licencu, bez obaveze plaćanja autorskih naknada i s važenjem širom svijeta, za smještanje, korištenje, kopiranje, umnožavanje, otkrivanje, prodaju, preprodaju, objavljivanje, emitiranje, promjenu naslova, arhiviranje, pohranjivanje, pohranjivanje u predmemoriju, javno izvođenje, javno prikazivanje, promjenu formata, prevođenje, prenošenje, izdvajanje (u cijelosti ili djelimično) i distribuiranje takvih Doprinosa (uključujući, bez ograničenja, vaš lik i glas) u bilo koju svrhu, komercijalnu, reklamnu ili drugu, te za izradu izvedenih djela od takvih Doprinosa ili njihovo uključivanje u druga djela, kao i za dodjeljivanje i odobravanje podlicenci za prethodno navedeno. Korištenje i distribucija mogu se odvijati u bilo kojem medijskom formatu i putem bilo kojih medijskih kanala.
Ova licenca primjenjivat će se na svaki oblik, medij ili tehnologiju koji su sada poznati ili budu razvijeni u budućnosti i uključuje naše korištenje vašeg imena, naziva kompanije i naziva franšize, prema potrebi, kao i svih žigova, uslužnih žigova, trgovačkih naziva, logotipa te ličnih i komercijalnih slika koje dostavite. Odričete se svih moralnih prava na svoje Doprinose i garantujete da moralna prava nisu isticana na drugi način.
Ne polažemo nikakvo pravo vlasništva nad vašim Doprinosima. Zadržavate puno vlasništvo nad svim svojim Doprinosima i svim pravima intelektualnog vlasništva ili drugim vlasničkim pravima povezanim s vašim Doprinosima. Nismo odgovorni za bilo kakve izjave ili tvrdnje u Doprinosima koje ste dostavili u bilo kojem dijelu Aplikacije. Isključivo ste vi odgovorni za svoje doprinose aplikaciji i izričito pristajete osloboditi nas svake odgovornosti i suzdržati se od bilo kakvog pravnog postupka protiv nas u vezi sa svojim doprinosima.
Imamo pravo, prema vlastitom isključivom i apsolutnom nahođenju, (1) uređivati, redigovati ili na drugi način mijenjati bilo koje Doprinose; (2) mijenjati kategoriju bilo kojih Doprinosa kako bismo ih smjestili na prikladnija mjesta u aplikaciji i (3) prethodno pregledati ili izbrisati bilo koje Doprinose u bilo kojem trenutku i iz bilo kojeg razloga, bez obavještenja. Nemamo obavezu nadzirati vaše Doprinose.
Zadržavamo pravo da u bilo kojem trenutku izmijenimo ovaj Ugovor ili njegove uslove koji se odnose na Web stranicu i Mobilnu aplikaciju, pri čemu izmjene stupaju na snagu objavljivanjem ažurirane verzije ovog Ugovora na Web stranici ili u Mobilnoj aplikaciji. Kada to učinimo, izmijenit ćemo datum ažuriranja na dnu ove stranice. Nastavak korištenja Web stranice i Mobilne aplikacije nakon takvih izmjena predstavljat će vašu saglasnost.
Za više informacija o uslovima i odredbama
Naš tim možete kontaktirati 24/7, 365 dana u godini. Samo pošaljite poruku na našu adresu e-pošte ili putem našeg online chata:
