Zašto mi se prikazuje greška „Nevažeći QR kod“?

Ako tokom instalacije eSIM-a naiđete na grešku „Nevažeći QR kod“, to obično znači da je eSIM već instaliran.

Da biste provjerili je li vaš eSIM već instaliran, možete:

IOS #

1. Idite na Postavke > Mobilna mreža

2. Provjerite imate li novih eSIM-ova

Samsung #

1. Idite na Postavke > Veze > Upravitelj SIM kartica

2. Provjerite imate li novih eSIM-ova

Pixel #

1. Idite na Postavke > Mreža i internet > SIM kartice.

2. Provjerite imate li novih eSIM-ova

Ako i dalje ne možete pronaći svoj eSIM, obratite se podršci!