Moj QR kod ne radi, šta da uradim?

Ako imate poteškoća sa skeniranjem QR koda, pripremili smo kontrolnu listu koja će vam pomoći da utvrdite u čemu je problem:

Korak 1: Provjerite je li vaš telefon kompatibilan s eSIM-ovima. Ako niste sigurni je li kompatibilan, pogledajte jedan od naših vodiča.

Korak 2: Provjerite jeste li povezani na Wi-Fi, jer ne možete instalirati Roamify eSIM bez Wi-Fi veze.

Korak 3: Pokušajte ručno podesiti eSIM. Jednostavno unesite navedene detalje.

Korak 4: Jeste li već skenirali QR kod? Ako jeste, možda ste već uspješno instalirali eSIM. Da biste to provjerili, otvorite postavke i idite na postavke mobilne mreže/SIM kartice.

Korak 5: Ako nijedan od ovih koraka nije pomogao, slobodno se obratite našem timu za podršku koji je dostupan 24/7! Možete se obratiti putem e-maila ili razgovora uživo.